BITE - Krāpšana

Labdien! 11. Janvārī braucu atpakaļ uz Latviju (pēc 4 mēnešu prombūtnes) caur Londonu. Protams, kā jau ar biti parasti notiek - bez brīdinājuma, uzreiz tika piestādīts rēķins par 8 euro, par internetu, kurš netika izmantots. Vai tiešām tā jums liekas godīga komercprakse? Protams, šo vēl var novelt uz mani, vajadzēja iedomāties, ka Bite izmantos izdevību izkāst naudu deļ tā, ka neesmu iepazinusies ar noteikumiem. Paķers uz neuzmanību. (Tāds Bites darbības stiliņš)
Otrkārt, šobrīd, jau piekto dienu atrodos Latvijā, bet man joprojām tiek piestādīti rēķini, tā it kā es būtu ārpus ES! KATRI izterētie 100MB maksā 8 euro. Tas nozīmē to, ka realitātē, interneta telefonā man nav, zvanus veikt es nevaru, bet nākošajā rēķinā maksāšu vismaz 3x vairāk kā parasti.
Kāpēc es maksāju par neierobežotu internetu un zvaniem, ja man realitātē interneta pakalpojuma vispār nav jau 5 dienas?
Tā kā mobilais internets un zvanu funkcija man nepieciešams darba vajadzībām, šis izraisa lielu stresu.
Meģināju šim kantorim rakstīt epastus, bet man atbildēja, vienkārši nocitējot noteikumus, par to, ka man jāizmanto Bites pakalpojumi Latvijā. Ok, saprotu. Bet es tagad esmu Latvijā un turpmāk arī būšu! Kas man ir jāizdara, lai saņemtu kaut kādu pakalpojumu?
Kāpēc klientu apkalpošana ir tādā līmenī, ka vispār netiek atbildēts uz nevienu jautājumu?
Jau iepriekš ir bijušas problēmas, ka mistiski paaugstinās rēķini, man nepaziņojot.
Nevienam neiesaku šo operatoru. Visu laiku jāseko līdzi, lai neapčakarē. Ja gribat veltīt savu dārgo laiku, lai čakarētos ar šādām lietām - droši.
Tiklīdz līgumam būs iztecējis termiņš, iešu pie cita operatora. Murgs!