РешеноBalticom - Nepamatota pieslēguma maksas paaugstināšana

Pieslēdzu interneta pakalpojumu, kad nopirku dzīvokli Vangažos. Lietoju tikai internetu un arī izmantoju savu rūteri. Kad pieslēdzu, tad ar mani noslēdza līgumu uz 2 gadiem un piedāvāja atlaidi. Maksāju tikai 10,90 mēnesī. Kad pagāja 6 mēneši, saņēmu rēķinu jau 12,90, ar atrunu, ka viss paliekot dārgāks, arī elektrība. Vēl pēc 3 mēnešiem, saņēmu uz savu e-pastu vēstuli, ka tiks maksa paaugstināta vļ par 3 Eur un turpmāk man būšot jāmaksā 15,90. Paliku ļoti dusmīga un zvanīju uz Balticom.
Mani savienoja ar darbinieku, kurš man paskaidroja, ka esot iepirktas jaunas iekārtas, kas pasargās manu pieslēgumu no krāpniekiem.
Es tam nepiekritu, jo izmantoju tikai internetu televizorā un man ir telefonā bezlimita pieslēgums un datorā ari, jo izmantoju Tele2 pieslēgumu,kā arī datorā un telefonā ir antivīrusi.
Vaicāju, kāpēc manā adresē tiek paaugstināta cena tikai manam pieslēgumam, jo man šiņī adresē ir otrs dzīvoklis, kuram netiek nekas paaugstināts. Man atbildēja, ka to izvērtē dators un skatās, kā kurš maksā. Man nekad nav kavētu rēķinu, kā arī dators var ieskatīties manā maciņā un nolemt, ka es esmu tā bagātā, kurai 6 mēnešu laikā cenu paaugstina pat divas reizes
Uz šo man atbildēja, ja gribu saglabāt veco cenu,tad man ir jābrauc uz Balticom ofisu un jāveic maksājums par gadu uz priekšu, tad cena saglabāsies vecā.
es, protams, nepiekritu, tad darbinieks lūdza uzgaidīt, lai vienotos ar savu priekšnieku.
Uzgaidīju, un man tika piedāvāta vecā cena vēl uz diviem mēnešiem. Es piekritu uz tiem mēnešiem ar atlaidi, bet meklēju risinājumus, jo uzskatu, ka cenas paaugstināšana nav pārdomāta un nelikumīga.
Ļoti žel, ka Balticom tā mēģina apmuļķot patēŗētājus. Tātad šim uzņēmumam ir pilnīgi vienaldzīgs patērētāju viedoklis un mēģina gūt savu peļņu vienalga kādā veidā.
T.29650375