| Адрес: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +37163588024 |
| Время работы: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Категория: | Магазины / Торговля • Интернет магазины |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Жалобы и отзывы
Решено1a.lv - Slikts serviss
Preci pasūtiju internetveikalā 1a.lv apm.26 .aprīlī 2017.gada . Saņēmu 28.aprīlī , uz vietas pārbaudīt nebija laika , tāpēc devos uz mājām . Ieslēdzot planšetdatoru konstatēju , ka nestrādā touch un video nestrādāja . Aizvedu atpakaļ nodevu uz garantiju , pagāja 1 mēnesis atnāca planšeta no servisa 24.maijā, un atkal ar defektu -nav skaņas , 25.maijā nodevu garantijā , lai izsniedz man kredītrēķinā (prece ņemta uz līzingu ) . 29.jūnijā saņēmu citu izvēlēto preci , šoreiz pārbaudīju uz vietas ...
Решено1a.lv - Гарантийный ремонт
8 Июля компьютер сдан по гарантии и только 1 августа установили причину,попросили выбрать новую деталь и сообщить её номер для замены. В тоже день я всё сделал,оператор пообещала выбрать со склада и отдать мастеру. Но сегодня 7 августа а детали всё идут,потом опять сборка. Завтра месяц как в ремонте.(три недели на дефиктацию ! Неделя забрать детали со склада ! Почему так долго?)
Решено1a.lv - Slikts serviss, Krāpšana
SIA Mobilukss tika iegādāts mobilais telefons ar līdzfinansējumu.
Telefons tika izpakots un ieslēgts, bet tam nedarbojās ekrāns un tāpec nākošā dienā no rīta tika informēts pārdevējs un tajā pašā dienā prece tika nogādāta atpakaļ uz SIA Mobilukss ar sūdzību par neejošu preci. SIA Mobilukss darbinieks paskaidroja, ka jebkurā gadijumā prece tiks defektēta viņu servisā, lai varētu pieņemt turpmāko lēmumu. Tika sastādīts Pieņemšanas akts.
Pēc vairākiem zvaniem un pārdevēja atbildēm tika nolemt...
Решено1a.lv - krāpj un melo klientiem
1a.lv iegādājos datora komplektējošās par kopējo vērtību 1800EUR. visām precēm bija norāde, ka piegādās nākamajā dienā. Gaidījus 30dienas! un tāpat neatnāca visas preces. Meitenes pie kases vienkārši meloja teiktdamas, ka preces atnāca bojātas. Atnācu uz biroju, sāku likt visu kopā. Izrādās, datora pamatplate nestrādā. no rīta aiznesu atpakaļ uz veikalu. Ir pagājušas jau 35dienas kopš atdevu konstatēt vainu un veikals mani turpina ignorēt, uz zvaniem atbild vēlu un vienīgas ko var dzirdzēt ir...
Решено1a.lv - krāpšana ar pasūtījumu
21.07.2017. pasūtīju telefonu Samsung galaxy A3 2017, Mājaslapā bija norāde, ka noliktavā ir 2 telefoni. Atnāca paziņojums, ka prece pasūtīta un būs 24.07. Šodien atnāca paziņojums, ka preci var saņemt birojā. Bet reāli preces nebija, operatore paziņoja, ka SMS uz telefonu tiek sūtīta automatiski, bet prece ir beigusies un piedāvāja pasūtīt telefonu citā krāsā par dargāku cenu.
Neiesaku šo veikalu.
Решено1a.lv - Slikts serviss
Labdien, tika veikts pasūtījums pa telefonu - mobilā tālruņa samsung galaxy j5 / 2017 / stikla aizsargplēve. Saņemo pasūtījumu veikalā, pārdevēja izņēma preci no ieapkojuma, lai pārliecinātos par stikliņa kvalitāti. Majās, mēģinot stikliņu pielīmēt mobilajam tālrunim konstatēju, ka stikliņš neatbilst norādītajam modelim - tas bija par mazu. Zvanot uz veikalu, man atbildēja, ja stikliņš ir noņemts no aizsargplēves, preci atpakaļ nepieņem un naudu neatgriež.
1a.lv - Atsakas parsutit/Atmaksat par preci kura netika piegadata
Pasutiju 1a piecas lietas, pec dazam dienam atnak paka, ieksa atrodas tikai 4 no 5 lietam kuras pasutiju. 14.51 Eiro verts 32gig USB flash neatradas sutijuma. Aizrakstu 1a emailu visu izskaidroju atsutu bildes ar to kasti un visu kas bija vina ieksa. Paiet 4 dienas, tie raksta ka mes visu izsutijam paskatities vel. Desmito reizi pasaku ka nekas tur nav ieksa, Paiet vel kads laiks, prasu 'nu ka bus?' Tiem man raksta ka visu izsutija, neesam vainigi nepieka, PASKATITIES VEL KASTE. Man beidzot...
Решено1a.lv - Slikts Serviss
Labdien.
Iegājām www.1a.lv pasūtījām kafijas automātu, nopriecājāmies ka noliktavā ir vel 4 gb.
Gaidām nedēļu, nav zvanam jautājam, kad būs, izrādās uz vietas nemaz aparāta nav, un nemaz tik drīz arī nebūšot, sakām - bet jums mājas lapā rādās, ka joprojām ir 4 aparāti, uz ko operatore spēj tikai atvainoties un viss. Naudu esam jau samaksājuši, un to diemžēl atgriež 3 - 5 darba dienu laika, bet dāvana mums jau ir vajadzīga šo piektdien 21.07.2017 kura vis ticamāk tiks atgriezta pēdēja diena.
Ja...
Решено1a.lv - slikts serviss, neatgriež naudu
Veicot pasūtījumu bija norādīts, ka saņemt preci 1a birojā varēšu nākamajā dienā plkst.11.00. Ņemot vērā, ka nākamajā dienā saņemt preci nebija iespējams atteicos no pasūtījuma. Klientu apkalpošanas darbiniece teica, ka pasūtījumu ir atcēlusi un tajā pašā dienā atgriezīs man naudu.
Uz manu lūgumu izsniegt man dokumentu, kas apliecina, ka pasūtījums atcelts , man atbildēja, ka nekādu dokumentu nedos.
Lieki piebilst,ka naudu man neatgrieza ne tajā ne nākamāja dienā, bija jāgauda ļoti ilgs laika preriods.
Neiesaku izmantot šo internetveikalu.
Решено1a.lv - Обман, плохой сервис
Не помню когда сделал заказ #753189. Готов к получению он был 06/06/2017. Заказ был в лизинг.
07/06/2017 я приехал за товаром, оформил лизинг и проверил на месте товар. Товар показался пользованным, отказался от товара и написал отказ на лизинг.
Через какое-то время мне пришло сообщение от Lateko Lizing, что я могу проверить свой активный лизинг в профиле. Позвонил в 1a, мне сказали, что скорее всего отказ еще не дошел до лизинговой компании.
В середине месяца решил проверить лизинг в...
Решено1a.lv - Slikts serviss
Pasūtījām projektoru 16. jūnijā, samaksājām 654EUR, pēc laika atnāca e-pasts, ka prece ir pasūtīta un tiks piegādāta līdz 7. jūlijam.. 11. jūlijā (tas ir gandrīz mēnesi pēc apmaksas datuma) vēl nekādu ziņu nebijām saņēmuši, tāpēc paši interesējāmies uz ko atnāca strupa atbilde, ka šāda projektora piegādātājiem nemaz neesot.. Laiks pazaudēts, rezultāta nekāda, jāsagaida nauda atpakaļ un atkal viss jāsāk no sākuma - ļoti negatīva pieredze!
Решено1a.lv - Klienta maldināšana.
Veicu pasūtījumu, apmaksāju rēķinu, kā arī saņēmu datumu kad saņemšu savu pirkumu. Bet pēc pāris dienām man piezvanīja un pateica, ka nav preces. Īsti arī nesapratu iemeslu. Lai gan tajā pašā laikā šis pats produkts tirgojas ar atzīmi "ir noliktavā" tikai tagad par dārgāku cenu! Reāla krāpšana.
Решено1a.lv - Klientu maldināšana
1a.lv interneta veikals nespēj nodrošināt klientiem patiesu informāciju par preces pieejamību un saņemšanas laiku.
Mājas lapā atradu sev nepieciešamo preci. Pie preces bija norāde: "saņem jau šodien". Piezvanīju uz internetveikalu, lai pārliecinātos, ka preci tiešām saņemšu rīt. Pēc preces koda nosaukšanas klientu servisa speciāliste apstiprināja, ka konkrēto preci saņemšu jau nākamajā dienā.
Pēc pasūtījuma noformēšanas internetā tika uzrādīts, ka preci saņemšu pēc 4 dienām. Pēc tam atkal sazvanīju interneta veikala pārstāvi un atcēlu pasūtījumu.
Решено1a.lv - Slikts serviss, piegādes termiņu neievērošana. Piedāvā preces, kuras nav iespējams dabūt no ražotāja.
Labdien. 28. jūnijā pasūtīju RoyalCanin suņu barību kucēnam. ĻOTI cerēju saņemt to uz 6. jūliju, jo mājās sausā barība gāja uz beigām. TIKAI 5. jūlijā saņēmu zvanu no 1a darbinieka, kurš informēja, ka šo barību 1a.lv nevar dabūt no ražotāja. Biju gatava arī samainīt pasūtījumu uz kādas citas firmas kucēnu barību, tikai šādas iespējas nepastāv, jo 1a.lv nav piedāvājumā citas, ātri dabujamas, sausās barības, vidēja izmēra kucēniem, apmēram 10eur vērtībā. Uzskatu, ka vajadzēja man piezvanīt ātrāk, jo šobrīd man ne ieskaitīta nauda kontā, ne suņu barība! Paldies.
Решено1a.lv - Slikts serviss
Pasūtīju telefonu kā dāvanu vīram, lai atved uz 28 datumu. Mājaslapā rakstīs, ka telefons pieejams un varam atsūtī jau rīt. Pasūtīju 2 dienas ātrāk, šodien zvana saka ka telefons nav pieejams... Jautājums, priekš, kam taisīt maldinošu mājaslapu, ja nav telefona, tad tā arī jāraksta nevis piegādāsim jau rīt. Meļi
Решено1a.lv - Esmu apmierināta ar veikala darbu un attieksmi
Pretenziju par veikala darbu nav. Lūgums pārdomāt par bez % līzingu arī nabadzīgākiem pensionāriem. Nav iespējams paņemt preci līzingā ar milzīgu pārmaksu un bez % līzingu uz 3 mēnešiem. Saprotu, veikalam nav izdevīgi, bet varbūt kādreiz padomājiet par pensionāriem. Mēs arī gribam reizēm kaut ko jaunu nopirkt. Vēlams bez % līzings vismaz uz 12 mēnešiem.
Ar cieņu
Решено1a.lv - Slikts serviss
Добрый день!
Уже второй раз сталкиваюсь с проблемой введения в заблуждение при покупке товаров в 1a.lv. 15.06.2017 заказал товар, состоящий из 6 позиций, который выбирал по скорой доступности. 21.06. по прогнозу товар должен был быть в Лиепае, что и было решающим критерием покупки на этом сайте, так как предназначалось для подарка. Всё зависло, в пятницу оператор on-line обещал доставку 26.06. Сегодня на сайте вижу предполагаемую дату доставки 28.06.
Подарок пришлось искать в другом месте, а...
1a.lv - Slikts serviss, apstrādes ātrums
Sūtīju planšeti, kuru bija iespējams saņemt nākamajā darba dienā. Piektdien (16.06) no rīta pasūtīju Lenovo planšeti, pie kuras bija atzīmēts - saņem nākamajā darba dienā, prece ir noliktavā. Mans pasūtījums ātri tika apstiprināts. Ap 13:00 saņēmu apstipriunājumu no līzinga, ka tas arī ir apstiprināts, bet plkst. 17:00 saņemu zvanu no 1a.lv, ka preci tomēr pirmdien nesaņemšu, jo līzings tika par vēlu apstiprināts, uz ko teicu - labi, gaidīšu otrdien. Otrdien pēcpusdienā pati sazinos ar veikalu...
Решено1a.lv - Slikts serviss
Xocy pozalovatsa na internet magozin 1a.lv,o4en ploxoj serviiss,takogo neuvazenija k pokupateljam nebilo esho ne v odmom drugom inter.magozine!vpredj vsex budy preduprezdat ctobi zadumalisj pokupat li v 1a.lv cto to ili net
Zakozali xolodiljnik Snaige,bilo napisala estj v nalii4ii 5 6tuk,vibrali variant vzatj v kredit,vsjo podtverdili data dostavki 20.06.2017,mi otprasilisj s raboti,poterjali svoi denjgi i rabo4ije vremja...zdjom.Ja reshila pozvanit uznat bolee podrobnoje vremja...
Решено1a.lv - поломка
Обманывают пенсионеров! Бабушка с дедушкой купили телевизор, они съездили в магазин, забрали. Потом дома когда включили в сеть, в левом верхнем углы были красные, синие и жёлтые полоски. Обратились в 1а, мол телевизор с браком. Отправили в гарантийный сервис, оттуда ждали ответ примерно 2 недели. Пришёл ответ что ремонт экрана стоит 115 евро. Потом написали письмо, о том что мы не согласны с ремонтом, т.к. нашей вины тут нет. Когда забирали телевизор, бабушке с дедушкой не предоставили место ...