| Адрес: |
Dēļu iela 5 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 80000600 +37167060069 |
| Факс: | +37167060176 |
| Время работы: |
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации • Операторы мобильной связи |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
Tele2 - Жалобы и отзывы
Tele 2 - a
Loti slikta apkalposana un atteiksme pret klientiem. Sodien 10.20 no rita iemaksaju naudu klienta nodala Spice, lai varetu pieslegt ienakosus zvanus(bija parsniegts menesa limits). Teica ka pec12 pieslegs. Plkst. 15. zvanu uz apkalposanas nr.(600). Meitene atbildeja ka piesledz pec 4 stundam pec iemaksas, bet uz so laiku nauda vel nav atnakusi. Gaidu vel un zvanu 18.30, puisis atkal atbild ka nauda neatnaca. Paludzu lai sazinas ar Spices apkalp. centru un noskaidro kad tomer pieslegs izejosu...
Tele2 - netur doto vārdu
Bērnam biju iedevusi savu Tele2 sim karti - sataisīja 22 Ls parādu. Gāju uz apkalpošanas centru - teica - tā kā parāds aizsūtīts uz Creditreformu, lai maksāju viņiem - tikai jau nevis 22Ls, bet 37Ls. Pa to laiku lai turpinu maksāt savu parasto abonēšanas maksu Tele2 kantorim, kaut arī sakaru iespēja atslēgta - lai saglabātu numuru un klienta statusu. Paklausīgi darīju, kā likts - maksāju gan Creditreformai noteikto maksa mēnesī, gan Tele2 abonēšanas maksu. Pēkšņi atnāk vestule no Tele2 -...
Tele2 - Pazūd kredīts.
Jau kuro reizi pārliecinos par TELE2 vienaldzīgo attieksmi pret klientiem, un pastāvīgo kredītu pazušanu. Agrāk, neesmu sekojusi līdz kredītam, ja beidzās tad vienkārši papildinu un miers mājās. Nesen pazīstamie izstāstīja par situāciju , ka no telefona pazūd kredīts.
Aizdomājos un sapratu , ka man tas kredīts arī diezgan ātri beidzas, kaut gan ir pieslēgts gan nulles tarifs, gan bezmaksas SMS, un uz citu operātoru nummuriem zvanu no otra telefona (pieslēguma). Vakar papildināju par 1.75 LS...
Tele2 - Неприемлемое отношение к своему клиенту
Это просто невозможно! Не знаю с чего и начать..
В середине июня мне приходит смс с текстом "Ваш лимит использован на 80%, заплатите какую-то часть, чтобы не отключили звонки" (что-то типо этого). На что я с возмущением иду в Теле2 и мне говорят, что это звонки с роумингом. Живу я в англии, и живу тут уже 2 года и никогда не привышала счёта 14лс (это мой тариф). В месяц июнь я не разговаривала больше, чем когда-либо. Они мне сказали, что за полмесяца я звонила или принимала звонки около 70 раз...
TELE-2 - ierobezo atrumu,ka never vala pat lapas!!
neiesaku tele 2 interneta pieslegumu nevienam,jo,laj atteiktos jagaida 25 minutes,kamer savieno ar vajadzigo operatoru,man tas maksa 3 santimus minute,bites klients!!talak tele 2 parsniedzot atlautos 25 gigabaitus(ko iztereju aptuveni 8 dienas)ierobezo atrumu lidz 64 kilobaiti sekunde-tas ir tik lens,ka nav iespejams pastaigat pa lapam!!!atlikuso menesa dalu esmu spiests lietot okarti,kur maksa nedela ir 4 lati un atlauts lietot 50 gigabaitus!!pietiek! KAUNS TELE 2 ADMINISTRACIJAJ!!! lai gan...
Tele2 - apkalpošana
Esmu ļoti neapmierināta ar Tele2 servisu, tādēļ gribu padalīties ar iespējamajiem topošajiem klientiem.
Tātad! Kļuvu par Tele2 klientu akcijas sakarā-draugs uzaicināja un līdz ar to abonēšanas maksa uz gadu bija 4.99. Samērā liels bija mans pārsteigums, kad pēc kāda laika, bez jekāda iepriekšēja brīdinājuma, saņēmu rēķinu par 9.99 (kā abonēšanas maksa)! Uz ko man nelaipns operators atbildēja- akcija beidzās! Mīlīgi!
Nākamā epizode- aizgāju uz Tele2 apkalpošanas centru Spicē. Biju nolēmusi...
Tele2 - zvani no arzemju nr
Vai šonakt vēl kādam TELE2 klientam 4 no rīta zvanīja ārzemju nr. ar kodu +8821? Jo no paziņām darbā dzirdēju vismaz 5 šādus gadījumus ar tieši to pašu laiku un nr.
Tele2 - apkalposana ir vienkarsi sausmas
Labdien esmu soka par tele2 attieksmi.man bija tada situacija panemu skarienjutigo telefonu uz piesleguma uz 2 gadi.mans jaukajs telefons tika 4 reizes pec kartas nodots remonta,nebija mana vaina nododot 4 reizi uz remontu,uzrakstiju iesniegumu kuru man ieteica operators sazvanoties pa telefonu 600 lai es uzrakstu ka man pienakas jauns telefons jo vins tatad neatbilst savaj kvalitatej ko arii es izdariju,manu iesniegumu pienema un lika gaidit atbildi.atbildes uz manu iesniegumu nava bet...
Tele 2 - Sarunāta tikšanās
TELE2 pārstāvis sazvanīja mūsu uzņēmumu un solīja ierasties, izteikt izdevīgu piedāvājumu par pāreju no BITES uz TELE2, konkrētā dienā un laikā.
Diemžēl solījumu neizpildīja. Rezultātā zaudējām 1 stundu no darba (jo bija sarunāta tikšanās un pārejo nācās atcelt)
Tele 2 - Maldinoša reklāma!
Tele 2 reklamē, ka noslēdzot ar viņiem līgumu var saņemt mobilo telefonu bez pirmās iemaksas... Tā īstenībā nav, jo viņi prasa iemaksāt droš'bas naudu!!!
Gribēju iegādāties NOKIA N8, bet man prasīja iemaksāt Ls 40! Es viņiem teicu, ka reklāmā taču ir teikts, ka nav pirmās iemaksas, bet izrādās, ka tas attiecās uz telefoniem līdz Ls260, par pārējiem telefoniem, piemēram NOKIA N8 viņi prasa iemaksāt starpību, kā drošības naudu Ls40! Es uzskatu, ka tele2 veic maldinošu reklāma...
Tele2 - Neprofesionala un negodiga klientu apkalposana
Tik neprofesionālu, nekompetentu un uzdrošināšos teikt negodīgu operatoru kā TELE2 nav nācies sastapt!!!!!!!
Neatzīst savas kļūdas, neatmaksā viņiem kļūdaini ieskaitītos maksājumus, atsakās komunicēt utt.
Tele2 - Mobilie telefoni
Nekad pie Tele2 neko neiegādāšos. Pat tādu nieku kā mobilā telefona maciņu viņi nevarot samainīt, jo nav čeka. Es jau neprasu naudu atpakaļ, bet samainīt uz citu pie kam par tādu pašu cenu. Un tā saucās "klientu apkalpošana". Šķiet meitenīte tur sēž smukumam, jo pati nepārzin, ka par vienu un to pašu cenu ir pieejami dažāda izmēra maciņi!
Tele2 - Datu pāraide
Saņemot kārtējo Tele 2 rēķinu esmu šokā,jo šomēnes ir jāmaksā par 5 Ls vairāk nekā parasti.Skatos rēķinā kas par lietu,izrādās,ka esmu bez savas ziņas gājusi mobilajā internetā,pat nakts stundās,lai gan zinu,ka es to neesmu darījusi un neviens cits arī ne!Arī telefona atjauninājumus neesmu izmantojusi un mobilais pats neatjauninās,ja to neesmu tam likusi.Zvanīju uz klientu apkalpošanas dienestu,bet tur sieviete tā arī pateica-"Es nekā jums nevaru palīdzēt!"Žēl,ka mani kā Tele 2 klientu nevien...
Tele2 - solīts makā nekrīt! (drīzāk krīt ārā)
Esmu tele2 klients jau krietnu laiku,taa teikt ir zelta lojalitaates liimenis! sakaraa ar so pagaajuso meenesi vinji man zvana un piedaavaa par briivu zvaniit un suutiit sms uz diviem tele2 numuriem un so iespeeju arii pienjeemu. Par cik viiram tele2,sajuusmaa spurdzu. Nu luuk,sanjemu reekjinu someenes,acis paarsteigumaa iepletaas,uz pusi lielaaks kaa ieprieks!!! Un piebildiisu to ka nezvanu pa labi,pa kreisi viesiem peec kaartas. Tiesaam paarsvaraa arii komuniceeju ar viiru...paarskatiju...
Tele2 - drausmīga apkalpošana
Tele2 deklarē, ka nevajag pāriet pie citiem operatoriem, bet gan jānāk/jāzvana viņiem un jārisina radušies jautājumi. Pirms pāris mēnešiem noticēju un paliku Tele2(gribēju pāriet uz Biti) un dabūju individuālu tarifu plānu kā Bite tīklā 8,5. Tagad, kad gribēju nomainīt uz tarifu plānu 3,5, operatori nespēja man piedāvāt nekādus normālus risinājumus. Viens nekompetents operators(nespēja atbildēt uz manu jautājumu) savienoja mani ar otru tieši tādu pašu "speciālistu". Sarunu viņi pārtrauca solot...
Tele 2 - ZZ atjaunošanas čeks
Esmu apzagts no Tele2 - ZZ atjaunošanas čeks izrādījās nederīgs, uz ko kompānija atrunājas, ka pats neesmu drošību ievērojis un kāds redzējis šo čeku. Zinu pilnīgi droši, ka nav neviena cita, kurš bez manas ziņas varētu slepus norakstīt kodu, jo dzīvoju viens un ciemiņus neuzņemu - čeks pie dokumentiem rakstāmgaldā nostāvēja 2 nedēļas, līdz vajadzēja papildināt.
Tele2,ZZ mobilais internets - nepmatoti samazina kredītu
Iegādājos ZZ mobilo internetu ,pasūtot dienas tarifu ,regulāri ,jau n-tās reizes ,nauda tiek noskaitīta par Mb .Brīdī kad atnāk SMS par nepietiekamo kredītu esmu spiests pārtraukt darbu un skriet pēc papildināšanas kartes ,ne vienmēr tas ir iespējams. Operators tikai sola pārrēķinu 3 darba dienu laikā. Tas arī tiek izdarīts ,bet uz prasību atrisināt šo jautājumu vienreiz par visām reizē operators deklamē dežūrfrāzi - "vai Jums būs vēl kādi jautājumi".
ŅEMOT VĒRĀ KA NOŅEMTĀS SUMMAS NO VIENA...
Tele2 - krapšana
Man ir tāda situācija sakara ar doto situāciju mūsu Valstī, algas maksājas ne laicīgi, nokavēju Tele2 rēķina maksājumu, vajadzēja samaksāt līdz 31 datumam bet es samaksāju 3,rezultāta dabuju vēstuli no credit reform ar paradu 15 LS un tas viss par 2 dienam,bet kad zvanīju tajā 3 datuma uz tele 2 veicot visus maksājumus un lai izbeigt visas līguma attiecības,samaksāju ateikšanas summu 50 Ls un to nokavētu rēķinu, neviens pat neminēja par lietu ko atvera credit reform,vienkarši teica samaksaiet...
Tele2 - Gaisa pārdošana
Daudz neko nerakstīšu, tikai pievienošu rēķinu no Tele2, man nav komentāru, bet TELE2 nedod savus skaidrojumus arī!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Tele2 - Mobilais internets
Izdomājām paņemt testa modemu internetam Tele2. Testēšanas laikā ātrums ļoti labs, nolēmām noslēgt līgumu. Pirmkārt uz vietas nav modemu, nav arī noliktavās. Kad dabūjām modemu tas atšķīrās no testa modema. Paskaidroja, ka tam nav nozīmes vienkārši jaunāks modelis. Uzinstalējot jauno modemu tas vairs negāja 3G režīmā, bet tikai ar GPRS, bet ar tādu ātrumu internets pavisam nedarbojās. Visticamāk ka šis modems nesaderēja ar datoru. Kad griezāmies salonā piedāvāja vietā lietotu testa modemu. Lai...