| Адрес: |
Krasta iela 105A Rīga Latvia - LV-1019 |
|---|---|
| Телефон: | +371 66778899 +371 66165555 |
| Информация: | RD Electronics ir starptautisks uzņēmums un plaši pazīstams zīmols jau vairāk kā 27 gadus, ar plašu un kvalitatīvu preču klāstu.
|
| Время работы: |
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Электроника и Техника • Магазины Электроники и Техники |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Draugiem
RD Electronics - Жалобы и отзывы
Rd Electronics - Briesmīgs klientu serviss, ilga piegāde. Neiesaku
Briesmīgs serviss. Pasūtīju preci ar piegādes datumu 17.11 un izņemšanu veikalā, piegāde tika pārcelta vairākas reizes. Rezultātā preci varēju izņemt 01.11. Ierodoties Ogrē veikalā pēc pasūtījumā, kas sastāvēja no 6 precēm, man tās tika noliktas uz galda
uz jautājumu vai tās nevar kā iepakot, jo es nevarēšu tās aiznest visas atsevišķi, man pārdevējs Andrejs piedāvāja iedot kurjera nr, lai tas man aizvedot. Vēl es varot nopirkt maisiņu (naudas man līdzi nebija un es netiku brīdināta) , tāpat man...
Rd Electronics - Slikts serviss
Pat nezinu vai vērts rakstīt redzot cik daudz sūdzību... Tika nopirkts jau bojāts dators, kuru nevar ieslēgt= nelietojams. No servisa nekādas ziņas, kad tiek zvanīts tiek saņemta tikai nelaipna attieksme. Nepamet sajūta, ka nauda dabūta un par pārējo po*. Dators pirkts darbam, darbu veikt nevar, jo datora nav un rit jau 2. Mēnesis. Komunikācija nulle, attieksme kā ne pret klientu. Risinājums šeit tikai viens - izmantot citus veikalus.
Rd Electronics - Neatgriež naudu
Pasutijam preces, gaidījām 5 nedelas piegādi, tikam baroti ar solijumiem par piegādi, ta netika veikt. No precem atteicāmies, atbildeja, ka neesot problēma veikt naudas atmaksu. To gaidam no 12/11/21, katreiz zavanot tiek teikta cita informācija / noskaidrosana. Komunikācija ar klientu zem katras kritikas. Un reklamē, ka labako interneta veikalu Latvijā! Tiešām?
Rd Electronics - Плохой сервис
Заказ был сделан в конце октября, с обещанной доставкой 3.11. Доставка постоянно откладывалась, при чем после моего звонка с вопросом о местонахождении товара. Товар не поступал, и даже не приходила смс с какой-либо информацией. В итоге по истечении месяца пришлось звонить с просьбой возврата денег. Операторы не отличаются вежливостью. Убитое время и ожидания.
РешеноRd Electronics - Bojajums, slikts serviss
Будет много букв.. Но это просто... Нет слов
муж 7.10 купил телефон Iphone 13 Pro Max
(как юридическое лицо)
я заметила что средняя камера странно работает-ну как странно она ужасно фоткала. Поехали в рд у нас забрали телефон и сказали отправят на проверку ждать ответ до месяца, через 2,5 недели приходит смс на телефон - забирайте телефон😳мы приезжаем нам говорят телефон был с дефектом - мы его починили (ремонт стоил 8€)
мы в шоке-как починили? Мне починенный телефон не нужен - мы хотим либо...
Rd Electronics - Drausmīgs serviss
21. Oktobrī Rd Electronics mājaslapā noformēju pasūtījumu sadzīves tehnikai. (plīts virsma, cepeškrāsns un nosūcējs) . Tanī brīdī biju noformējis pasūtījumu uz 6 mēnešu bez procentu līzingu. Atnāca sms, ka pasūtījumu varēšu saņemt 2. Novembrī. 26. Oktobrī atnāca sms, ka vienu dienu kavēsies mans pasūtījums un būs viss 3. Novembrī. Pienāca jau 4. Novembris, bet nebiju saņēmis nekādu ziņu, ka mans pasūtījums būtu gatavs, tāpēc zvanīju uz klientu apkalpošanas servisu. Noskaidrojās, ka mana...
Rd Electronics - Krāpšana, slikts serviss
Septembra beigās tika pasūtīts Ipad mini, mājas lapā tika rakstīts ka prece tiks piegādāta uz veikalu 10.10.21. Taču uz reiz pēc pasūtījuma veikšanas tika saņemta sms ka piegāde kavēsies un tiek plānota 15.11.21. Pilnīgi izprotot situāciju ka Apple produkcija kavējas ar piegādi, gadu 15.11.21. Taču 15.11.21 saņēmu vēl vienu sms ka piegāde iespējams būs 15.02.22. Tas vairs pat nav smieklīgi. Gandrīz pusgads piegāde. Tad tā arī jābūt rakstītam mājas lapā, kā piegāde ir pusgads. Vienkārši drausmīgs serviss.
Rd Electronics - Piegāde
Neiepērcieties šī veikalā, gaidu jau vairākas nedēļas pēc sava pasūtījumā. Zvanījis esmu vairākas reizes, pēdējās 2 reizes Saka ka pasūtījums nodots kurjeram taču Dpd Saka ka viņiem nekā nav iedots. Es man šķiet rakstīšu iesniegumu Ptac un policijā.
Rd Electronics - Kritiska darbinieku attieksme pret klientu, neizpilditi piegādes termiņi un nosacījumi
Šī noteikti ir pēdējā reize kad iepērkamies jebkāda veida veikalā Rd Electronics, nevienam neiesaku tur sūtīt preces, darbinieku attieksme pret klientiem iet pāri visai kritikai, preci jau gandrīz mēnesi gaidām un neviens tā arī nepasaka kad būs prece, vienu dienu Saka ka jau ir ceļā, citu dienu Saka ka ir noliktavā, Sola ka atzvanīs, bet neatzvana, melo lai tikai nomierinātu klientu. Vairs jau pat nesūta sms par plānoto piegādes laiku. Bērnam jāpaliek bez solītās mantas tikai tāpēc ka viņiem redz noliktavas pārmaiņas gudrīšiem.
Rd Electronics - Ciniska melošana
Pasūtīju internetveikalā veļas mašīnu, samaksāju visu summu. Esmu jau saņēmis 2 sms ar piegādes datumu pārlikšanu (piegādā jau no 6.11.) cik noprotu - neesmu vienīgais. Rīt var būt 3 reize...
Tikai šoreiz, ja nesaņemšu preci - rakstīšu iesniegumu gan ptac, gan policijā...
Nekad nebiju domājis, ka šis veikals var būt tik nekaunīgs.
Rd Electronics - Vairākkārtīgi ignorē paša uzstādītos termiņus
Neiesaku pasūtīt jebkādas preces Rd Electronics internetveikalā (www.rdveikals.lv), un pavisam noteikti neiesaku šogad pasūtīt ziemassvētku dāvanas tuviniekiem, jo visdrīzāk tev nāksies vilties un arī tuviniekus nāksies sarūgtināt, preces saņomot ap lieldienām.
Pasūtīju beko cepeškrāsni mēnesi atpakaļ. Nekas sarežģīts, budžeta klases iekarta. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas, veikalam vajadzēja tikai divas stundas, lai nosūtītu man nākamo issziņu, ka pasūtījums kavēsies un piegādi pārika vairāk...
Rd Electronics - Slikts serviss
Labvakar. Vēlos padalīties ar savu pieredzi sadarbībā ar #RDveikals ( viņi arī SIA "MK Trade") lai pabrīdinātus citus cilvēkus. Īsais stāsts, tiem kuri nevēlas lasīt gari- variet šajā internetveikalā iepirkties gadījumā ja laiks un komunikācijas kvalitāte jums nav svarīga. Ja esiet viens no tiem, kas kā pirmais vēlas iegādāties I phone jauno modeli, tad šis veikals jums viņu visdrīzāk piegādās jau kad nākamais būs iznācis. 🤷♂️
Tālāk mazliet hronoloģijas:
24.10. Veicu pasūtījumu internetveikalā...
Rd Electronics - Nevar apmainīt preci pret citu preci
Iegādājos preci klātienē ar pārdevēja ieteikumu, kura beigās nederēja, jo izrādās, ka mans tv modelis ir vecāks par 10 gadiem, ko uzzināju no tv meistara. Kamēr brīvajā laikā mēģināju noskaidrot kāpēc iegādātais produkts nedarbojas, pagāja 14 dienas. 15 dienā devos atpakaļ uz Rd Electronics veikalu iemainīt iegādāto preci ar visu čeku un orģinālo iepakojumu pret dārgāku preci - saņēmu atteikumu, jo esot pagājušas 14 dienas.
Piemēram: esmu iemainījis preces daudzos citos veikalos ar daudz...
Rd Electronics - Zemas kvalitātes pakalpojums
Pasūtīju lenovo datoru. Apmaksāju rēķinu. Jau pēc rēķina apmaksas saņēmu zvanu, ka prece ir izpakota, jo bijusi izlikta vitrīnā. Nekur nebija minēts, ka tiek piedāvāta prece no vitrīnas. Naudas atgriešanu Sola tikai no 3-10 d. D. Esmu ļoti vīlies pakalpojumā! Ar šo uzņēmumu esmu sadarbojies iepriekš, bet šādu situāciju nav bijis. Saprastu vēl, ja par izpakotu preci dotu lielu atlaidi, bet nekā. Ņirgāšanās. Vēl nav zināms, uz cik ilgu laiku nauda tiks iesaldēta.
Rd Electronics - Garantijas remonts / slikts serviss
Rd Electronics iegādātais dators tika nodots atkārtotā garantijas remontā, jo pēc iepriekšējā remonta datora kamera pilnvērtīgi nestrādāja. Atkārtotā remontā tika nomainīta kamera, taču nomainītā kamera ir daudz sliktākas kvalitātes, kā tas bija iepriekš, kā arī brīžiem bilde atpaliek.
Diemžēl garantijas laiks ir beidzies pirms pāris dienām, tādēļ "paldies" par "kvalitatīvo" remontu, ko, visticamāk, nāksies labot kur citur!
Liela vilšanās šajā uzņēmumā!
RD Electronics garantijas remonts - Labo preci ilgāk kā pusotru mēnesi
Nodevu savu monitoru philips Rd Electronic garantijas remontā šī gada 23. Augustā. Šodien jau 11. Oktobris, bet mans monitors vēl nav atdots. Pat ne reizi nav pazvanīts un paskaidrots, kāpēc nav atdots. Vienu reizi gan man atzvanīja, bet telefonā bija dzirdams tikai klusums. Veikalā, kurā nodevu preci, man teica, ka monitoram ir tā sauktie izdegušie pikseļi, ko nevar izlabot, jāmaina ekrāns. Vārdu sakot, pirms pusotra gada esmu nopirkusi brāķi. Patlaban pārdošanā bija tieši tāds datora...
Rd Electronics - Organizēta krāpšana
Tika nopirkta plīts RD veikalā, kuru ieteica veikala darbinieki. Pieslēgt dzīvoklī neizdevās (acīmredzot, domāts trīsfāzu pieslēgumam), ar kļūdām ieslēdzās tikai 2 riņķi, tāpēc nemaz nebija lietots un tādā pat stāvoklī 14 dienu laikā aizvedu atpakaļ uz veikalu. Diemžēl citu atsauksmes izlasīju tikai tagad, jo tālāk viss notika pēc viņu organizētās shēmas. Nekādus termiņus viņi neievēro jeb pārsniedz, naudu neatgrieza, jo esot mehāniski bojājumi - pirkstu nospiedumi (?!), skrāpējumi u.tml. Lieki...
Rd Electronics - 4 mēnešus nepiegādā preci
Pasūtījumu veicu 04.06.Vakar, 26. jūnijā atkal saņēmu vēstuli, ka prece būs piegādāta vēlāk. Tādas vēstules par šo periodu es saņēmu deviņas! Protams, ka nauda bija samaksāta iepriekš, un par piegādi arī. Un prece joprojām stāv lappusē, šobrīd rakstīts, ka pieejama būs 11. oktobrī, tikai kurā gadā nav noradīts. Piezvanīju, lai atteiktos, bet konsultante vispār nekādu problēmu neredzēja, viņa teica - bet mēs taču sūtījam jums vēstules, ka piegāde aizkavējas. Un kad es pajautāju, cik man vēl bija...
Rd Electronics - Apkalpošana
Sūdzība nav par iegādāto preci, bet gan par Ogres filiāles darbinieku komunikāciju ar klientiem - arī trīsreiz pateiktu "nē" nedzird un beigās teju vienīgais veids, kā ātrāk izkļūt ko veikala (jo laiks mums tiešām bija ierobežots), ir piekrist viņu izspiešanai ar papildus garantiju. Katrs, protams, dara savu darbu, bet darbiniekiem klientu apkalpošanas sfērā tomēr būtu jāsaprot, kā komunicēt ar klientu tā, lai viņi gribētu atgriezties. Godīgi sakot, pēc šādas izspiešanas atgriezties konkrētajā veikalā vairs nevēlos. RD Electronics, iemāciet saviem darbiniekiem dzirdēt un nepārtraukt klientus.
Rd Electronics - Krāpšana, sliktais serviss
Приобрела телефон iphone se 2020, в рассрочку без процентов. Покупку совершила в магазине Rd Elektronika. Продавец втюхал мне страховку с самориска, заведомо зная что на телефон нет деталей.
И вот трещина на экране, пришло время воспользоваться страховкой.
Оказалось что на данный телефон у них нет экрана…якобы Эпл не производит…хотя в других сервисах предлагается ремонт. И теперь я должна заплатить самориск 74€. На мой вопрос почему я должна от суммы телефона, хотя повреждён только экран...