РешеноBalticom - Serviss
Labdien.
Vēlētos vērst uzmanību, ka neskatoties uz to, ka lielākoties esmu ļoti apmierināta ar sniegtajiem Balticom pakalpojumiem, tomēr kā labs klients esmu vīlusies!
Citiem tas liksies stulbi, bet man kā sievietei, kas tehnoloģijā neko nesaprot, tas ir svarīgs iemesls "uzsvilt".
Izdomāju pārkārtot istabu kā rezultātā pārvietoju TV - TV vads palika par īsu, kaut gan TV palika tajā pašā istabā ( un istaba nav liela 15m2). Zvanīju uz Balticom un man atbildēja, ka meistara izsaukums ir maksas pakalp.vismaz 5LS + jāmaksā par vadu katrs metrs 0,30 LS. Un tas viss var notikt ne ātrāk kā nāk.dienā.
Uz manu teikumu, ka viņiem taču būtu man jānodrošina TV skatīšanas, lai arī kur es skatītos TV - atbilde sekoja, kad pieslēdzām TV - vada garumu izvēlējās atbilstoši TV vietai.
Tā tad dārgie esošie vai topošie klienti - nepārvietojiet TV, jo tas Jums maksās!
Vai tas nav absurds?
Paldies!
Uzņēmuma Balticom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Комментарии (6)
Soreiz Balticomam ir taisniiba, jo ja Robika pati vadu pagarinaat nemaak, tad meistars protams par savu darbu prasa
samaksu.
Parasti tos vadus ierīkojot atstāj ar nelielu rezervi, lai iekārtas var pārvietot. Bet vispār tev paveicās - 5Ls par izsaukumu ir ļoti lēti, vai Baltcomam pie tevis bezmaksas vajadzētu katru reizi braukt, kad tev ienāk prātā pārvietot mēbeles?
Tas šķiet tiešām normāli 5 ls plus vads. Ok vadu var dabūt protams letāk, bet tas nav tik traki. PLus kad ievelk tad tiešām paņem ar rezervi man kad viņi vilka speciāli pārjautāja cik garu galu atstāt.
Paldies visiem, kas pauz savu viedokli, bet Robika tiesam nemak pagarinat vadu. Cik viriesu mak adit? :D
Vnk man likas divaini, ka interneta vads ir loti garss atstats, bet TV vads nestiepjas lidz pat blakus sienai. PAr izsaukumu - 5LVL ja meistars tiek galā 0, 5H, ja nē - tad 10ls.
Katra gadījumā, vēlējo tikai vērst uzmanību uz to, ka izmantojot Balticom pakalp. jāpaprasa, lai atstāj varbūt vadu ar rezervi.
Paldies visiem.
Robika, aizej uz veikalu un nopērc TV vada pagarinātāju:
http://www.kurpirkt.lv/rus/result.php?q=antenas+vada+pagarin%C4%81t%C4%81js
Varētu būt lielajos Rimi vai Maximās. Vai aizej uz kādu video/satelītu/štruntu veikalu un paprasi, lai tev tādu vadu uztaisa.
Paldies, Smīkņa. Ja man to būtu pateikuši Balticom darbinieks... nebūtu uzcepusies :D
Noteikti izmantošu tavu ierosinājumu :) Veiksmīgi.