www.sudzibas.lv Baltcom Некомпетенция сотрудников

РешеноBaltcom - Некомпетенция сотрудников

Столкнулась с жуткой некомпетентностью сотрудников, когда решила отключить их услуги. До этого всё было, нормально, за исключением того, что самовольно отключали и заменяли каналы, и переодически подвисал интернет. Решила перейти к другому оператору и началось... Попросила сделать мне пересчет, чтобы никакие центы нигде не висели, чтобы по закрывании договора всё было по нулям. Пока супер сотрудники по телефону и по e-mail несли мне разную информацию (то 2 евро осталось оплатить, то 12) , время шло. И когда они договорились о сумме, мой счет был уже в канторе под названием melna lapa. В baltcom разводят руками, улыбаются и обещают решить проблему. Через 4 месяца проблему я решила сама, заплатив 17 евро. Хотите не забивать голову лишними проблемами, не связывайтесь с baltcom.

Жалоба успешно разрешена Sudzibas.lv Admin 26.04.2019

Uzņēmuma Baltcom pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

J

Комментарии (2)

О какой некомпетентности идёт речь? Вас развели с таким профессионализмом, что потомственный цыган бы позавидовал!

E Elena222 24.12.2016

У меня было тоже самое! Но я им не стала платить за этот развод, и теперь у меня колекторы шантажом вымагают деньги. Буду обращаться в службу защиты потребителей и в суд, достали! Не связывайтесь с балтком никогда!

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы