Tet - Krāpšana, slikts serviss

Ļoti nepatīkama pieredze ar Tet un viņu attieksmi pret klientu.

Man tika mainītas Tet iekārtas, un Tet meistars, veicot nomaiņu, paņēma līdzi visas bojātās iekārtas. Es kā klients godprātīgi pieņēmu, ka ar iekārtu atgriešanu viss ir nokārtots, jo tās taču tika nodotas pašam Tet pārstāvim.

Pēc tam, kad pārtraucu Tet pakalpojumus, pēkšņi saņemu prasību maksāt par it kā neatdotām iekārtām. Kādas vēl neatdotas iekārtas?! Tās iekārtas, kas man bija, tika nodotas Tet meistaram, kad viņš veica nomaiņu.

Sanāk absurda situācija — Tet darbinieks pats aizved iekārtas, bet pēc tam uzņēmums klientam pieprasa par tām samaksu, it kā klients tās būtu kaut kur pazudinājis. 🤦‍♀️

Ja Tet iekšējā uzskaites sistēmā nav pareizi fiksēts, ko viņu meistars ir paņēmis, tā nav mana vaina un klientam par to nevajadzētu maksāt.

Īpaši ironiski ir tas, ka Tet savā mājaslapā uzsver skaidrus nosacījumus un to, ka klientam nav jāsaņem “nepatīkami pārsteigumi”. Manā gadījumā tieši tāds arī ir šis pārsteigums — pēc sadarbības beigām pēkšņi tiek piestādīta maksa par iekārtām, kuras es neesmu paturējusi.

Tet, lūdzu, sakārtojiet savu iekārtu uzskaiti un pārtrauciet pieprasīt no klienta naudu par lietām, kuras jūsu pašu meistars ir paņēmis!

Pirms izvēlēties Tet, iesaku rūpīgi padomāt, vai vēlaties pēc pakalpojuma pārtraukšanas vēl ilgi skaidrot, kur palikušas iekārtas, kuras jau sen ir nodotas Tet.

Šobrīd mana pieredze ar Tet ir ļoti vienkārša: pakalpojumu laikā viss skaisti, bet, tiklīdz aizej — sākas problēmas.