| Адрес: |
Skanstes iela 50, k-5, 4.stāvs, Rīga Latvia - LV-1013 (Biroja adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 67788100 |
| Факс: | +371 67788110 |
| Информация: | DOUGLAS E-veikals Brīvības gatve 372, T/C Alfa Rīga, Latvija, LV-1006 Tel. +371 67199299 E-pasts: [email protected] Darba laiks: I-V 9:00-18:00, VI-VII Slēgts |
| Время работы: |
8:30 - 17:30
8:30 - 17:30 8:30 - 17:30 8:30 - 17:30 8:30 - 17:30 закрыто закрыто |
| Социальные сети: |
Facebook
YouTube
Instagram
Draugiem
Douglas - Жалобы и отзывы
Douglas - Krāpšana
Bija dāvanu karte. Ieskrēju "Douglas" pēc "Clinique" krēma, tāda, kuru jau esmu lietojusi. Pārdevēja laipni piedāvāja pasmaržot un pamēģināt uz rokas - viss ok - ņemu. Jāpiebilst, ka apkalpošana ļoooti laipna - pie kases čivināšana, dāvaniņas, īpašie piedāvājumi utt. ! Visu fiksi maisiņā, jožu tālāk. Mājās atveru bundžiņu-smaka kā... Autoservisā. Vēlāk uz kastītes vāciņa pamanīju atzīmi ar melnu flomāsteru. Sāku maisiņā meklēt čeku - a čeka ta nav! Toties ir pagalam smirdīgs krēms. Un veikalā...
Douglas - Piegādes problēmas
Sola preces piegādi divi dienu laikā, taču pasūtījumu nepiegādā. Sazvanoties ar interneta veikalu, menedžeris pat neatvainojas, tikai pārliek piegādes datumu. Ļoti neglīti, jo preces paredzētas dāvināšanai. Ja jau tik pārliecinoši norāda līdz divām darba dienām, tad manuprāt tā ir klientu maldināšana un, protams, visiem var gadīties kļūdīties, taču varēja jau atvainoties un mēģināt piegādāt preci tikko klients zvanījis par to, ka nav saņēmis preci norādītajā laikā nevis pārcelt vēl uz priekšu piegādes datumu.
Douglas - Ļoti neprofesionāla un nelaipna pārdevēju attieksme veikalā Mols!
Šodien 7.01.2018. apmeklējām veikalu tirdzniecības centrā Mols. Ļoti nelaipna pārdevēju attieksme, visu laiku tika skatīts uz rokām, neatejot no mums ne soli, saprotu, ka ir zādzības, bet visam ir savas robežas, radīja lielu diskomfortu. Kad iezvanījās telefons un sniedzos somā to paņemt, pārdevējas pilnīgi nāca klāt. Ja mums nebūtu konkrēts mērķis, pagrieztos un aizietu. Pie kases cena neatbilda rakstītajai atlaidei. Noteikti šo veikalu vairs neapmeklēsim, jo pēc pirkuma ir jābūt gandarījumam...
Douglas Daugavpils - Apkalpošana
Arkārtīga nekompetence no pārdevējas puses Douglas Veikalā, Cietokšņa Iela 60, Daugavpilī.
Reizēm var pievērt acis uz to, ka cilvēks pilnvērtīgi nesaprot valsts valodu, taču šajā gadījumā pati vēl paliku vainīga pajautājot latviski!
Pārdevēja gados bija nelaipna, varētu pat sacīt rupja. Nespēja nedz atbildēt uz jautājumu, nedz piedāvāt alternatīvu veikalā neesošam produktam.
Veikala izkārtojums ļoti nepraktisks, kastes saliktas tā, ka ne apgriezties kaut ko neaizķerot.
Vēlāk iegriezos t/c solo esošajā douglas un nopirku to ko vēlējos, apkalpošana - diena un nakts.
Douglas - Nekompetenta darbinieku attieksme
Ļoti nekorekti no douglas pārdevēju puses aprunāt aiz muguras pensionāri, pasmejoties un nosakot, ka "ko viņa te nāk, tā pat jau neko nepirks.. " to attiecinot uz acīmredzamo naudas daudzumu makā sakarā ar pensionāres izskatu un apgērbu, domājot, ka vecākam cilvēkam ir slikta dzirde, un viņš šo komentāru nedzirdēs.
Loģiski, ka pensionāri ar savām pensijām nevarēs pirkt drēbes smalkākajos veikalos, "lai atbilstu douglas pārdevēju pircēju standartiem", bet tas nenozīmē, ka viņi nevar atļautie...
Douglas - Attieksme
Labdien!
Kad vienreiz tas beigsies?! Ienākot veikalā Douglas (neminēšu konkrētu, jo tas notiek visos Douglas veikalos) darbinieces staigā katram klientam brutāli pa pēdām, izseko katru soli, katru kustību, tas tak nav normāli, es ka ienākot veikalā sasveicinos un eju izvēlēties sev piemērotu preci, ir ok, kad pienāk un pajautā vai var palīdzēt, bet tad kad atsaki tad viņas stāv pilnīgi aiz muguras un skatās uz pirkstiem, paliek neērti. Patīk preces, izvēle ir liela, bet deļ darbiniekiem...
Douglas - Internetveikala konsultants/operators
Pasūtīju preci ap 50€ vērtība, saņemu no douglas APSTIPRINAJUMA E-PASTUS, ka pasūtījums apstiprināts un jāgaida tikai kurjera zvans . Gaidu 2 dienas- nekā. Zvanu uz douglas interneta veikala numuru, man atbild, ka viss Ok, pat nepajautājot ne sūtītāja vārdu, ne adresi , saka, lai gaidu , drīz jābūt ! Gaidu 3 dienu, atkal zvanu , jautāju, atkal informācija netiek pārbaudīta .. vēlāk zvana kurjers un saka, ka piegāde taču veikta jau 17.augusta, saku , ka tas bijis iepriekšējais pasūtījums ...
Douglas Alfa - Nekorekta attieksme pret klientu
Labdien! Šovakar, 17.07. T/C Alfa veikalā Douglas saskātos ar reti nepatīkamu, pat agresīvu attieksmi no konsultantes Guntas- sievietes gaišiem matiem. Ja tik łoti riebj savs darbs un klienti, labāk pamainīt darbu! Veicu pirkumu par palielu summu, pēc apmaksas sekoja nepatīkama, rupja un lecīga attiekme, kura tika izrādīta no konsultantes puses citu cilvēku priekšā. Ja Douglas vadība zinātu, kā dažkārt strādā darbinieki, būtu nepatīkami pārsteigti. Lūdzu, izskatiet, vai šādas Guntas maz drīkst un der darbam ar klientiem. Paldies!
Douglas - Apsardzes nekompetence
02.04.17. Ar sievu iegājām veikala Doglas Audeju ielā -16, izvēlieties smaržas dzimšanas diena, pēc neilgas apskates, sieva pieverša uzmanību apsargam kurs mina uz papežiem. Par ko viņa apsargam aizrādīja. Neskatoties uz to mēs esam divas reizes vecāki mums bija jāuzklausa neaudzināta jaunieša dažādus draudus un izteicienus un noradišanu uz durvim. Viss ir kameras redzams. Apmēram 14.30
Douglas - Apsargi
Nesaprotu, vai tiešām Douglas vadība uzskata, ka viņu apsardzes principi ir normāli? Ieejot veikalā, apsargs skatās ar šķību aci, neatkāpjas ne soli un seko visur, kur dodies. Tas liek klientam sajusties nevēlamam, kā pēdējam zaglim. Šī veikala politika atbaida klientus, nav vēlmes uz turieni doties, jo nav iespējams netraucēti aplūkot preces, palasīt sastāvu un izvēlēties sev atbilstošāko, ja visu laiku tiec vērots un līdz ko pakusties soli, tā pakustās arī apsargs.
Es saprotu, ka tas ir viņu darbs, bet tas jau ir par traku. Nez kāpēc citos veikalos tik slimīgi tas neizskatās..
Douglas - Slikts serviss, bojata prece
Iegādājos skropstu tušu Bonjours un citas kosmētikas preces TC Douglas veikalā. Atnākot mājās ievēroju, ka skropstu tuša ir nelietojama, sakaltusi un manuprāt veca, katrā gadījumā lietošanai nederīga. Devos uz šo veikalu, lai atgūtu naudu vai samainītu preci, kur saņēmu atbildi, ka naudu neatgriež, jo tā ir uzņēmuma politika, un samainīt varēs tikai pēc ekspertīzes. Piekritu rakstīt iesniegumu, kur nekompetenta vadītāja neko nepaskaidrojot, teica rakstiet. Kad vēlējos precizēt ko tieši man...
Douglas internetveikals - Nepieliek pie pasūtījuma obligātos 2 paraudziņus
Pasūtīju Douglas internetveikalā pasūtījumu, bet 2 bezmaksas paraudziņus man nepielika.
Vēlējos tos, lai man atsūta, bet atraksta, ka atvainojoties un tos man pielikšot vairāk citreiz citā pasūtījumā... tātad nekad.
Tas tiek ļoti reklamēts viņu lapā, ka katram pasūtījumam pienākas 2 bezmaksas paraudziņi, bet dzīvē tā tas nav, mānās.
Douglas - Brāķis, sliktais serviss
Domāju, ka Douglas ir labs veikals. Tomēr, izrādās, ka viņi izbrauc tikai uz brendu smaržām vai kosmētiku. Ne reizi pirku itāļu ziepes. No sākuma bija it kā ok, pēc brīža sajutu nepatikamu smaku. Pie tam, tās bija bērnu ziepes. Ņemot vērā, ka viens gabals maksā gandrīz 5 eiro, nākās tomēr izmest tos sūdus miskastē.
Kādā vispar pagrabā un kādus brāķus viņi tur un kāpēc jāliek tādas milzīgas cenas par tādām precēm.
Ne reizi pamanīju vispar netīrus un bojātus iepakojumus, kas nav testeri, bet oriģināliepakojumi. Šaubos ka būs patikami tādus pirkt.
Ļoti neieteicu.
РешеноDouglas Origo - slikts serviss,
Vēlos padalīties ar informāciju, jau kuro reizi sastopos, ka Origo Douglas veikalā ir izteikti sliktas pārdevējas. Vienreiz man negrib atdot dāvanu karti, jo tā esot tukša. Kad teicu, mana darīšana, lai dod atpakaļ atdeva. Otrreiz, neļauj paskatīties dvieli, kas nāk dāvanā pie smaržas, jo nevarēšot ielikt atpakaļ. Es tai zosij pateicu, jūs, kad veikala pērkat kurpes arī tikai paskatieties, bet nelaikojat? Rezultātā, aizvēra muti! Kad ko pajautā uzreiz divas runā reizē, kā papagaiļi un e...
Douglas - Brāķis
Tātad stāsts ir par to, ka tik" izsmalcinātā "veikalā, tika iegādātas smaržas VERSACE BRIGHT CRYSTAL ( 49.50 eur) Un secinājums ir tāds, ka smaržām nav nekādas noturības. Liekas, skumji iztērēt mūsu Latvijas algām tādu summu un iegūt to,ko var nopirkt pa 5 euro kam būs tāda pati smaržu noturība. Katrā ziņā otro reizi neko tādu nepirkšu un citiem neieteikšu. !!!
Douglas - Обман
История такая. Пошла я работать в Douglas Select, что находится в Riga Plaza, на должность упаковщицы (обещали разнообразную работу, а не только подарки упаковывать, а в итоге 7 часов отстояла учиться коробки в зале упаковывать! Коллектив оказался хороший, тут претензий нет. 1день проработала на карту перечислили 21 евро ну и всё я ушла оттуда. Через недели две мне звонят с офиса говорят там у нас ошибка произошла, вам много денег перечислили, не могли нам вернуть 8 евро обратно. Это меня...
Douglas - Sabojāja dienu
Parasti Douglas veikalos iepirkties ir patīkami, taču pēc šodienas palika rūgtums uz ilgāku laiku. 1. Veikala apsardze kā cietumsargs neatkāpās tālāk par 2 soļiem no manis, it kā es būtu nočurājusies bomzīte, kas atvilkusies zagt. 2. Lai samaksātu bija jāgaida kādas 15 min. Nekādas rindas nebija. 1 pārdevēja aizņemta ar citu pircēju, kura nezināja, ko pati grib, otra mierīgi palīgtelpās pļāpāja, līdz apsardze pēc mana lūguma iegāja viņu pasaukt. Ar 2.x iznāca. 3. Iegadājos IsaDora kosmētikau...
Douglas - Klientu apkalpošana
Ļoti rupja attieksme no pārdevējām "Douglas" veikalā jaunatvērtajā t/c "Sēlija" Jēkabpilī. Izvēloties kādu no produktiem vēlējos izpētīt tā saturu un paņēmu rokās, lai izlasītu. Tajā pat mirklī kāda no pārdevējām pieskrēja klāt un ļoti rupjā tonī sāka "audzināt", ka preces apskatei drīkst izmantot tikai testeri. Kad vēlējos paskaidrot, ka skatos saturu, pusteikumu nepateikusi tiku pārtraukta ļoti rupja tonī, produkts tika burtiski izrauts man no rokām. Un, kad devos ar citu produktu pie kase...
Douglas - Neorģinālas smaržas
Esmu ļoti neapmierināta ar Douglasā iegādātajām smaržām Lancom Treasure for love. Protams pirku tās ar atlaidi, kad bija Lancom akcija, bet nebiju gaidījusi, ka tur pārdot tādas KRUTKAS, kas maksā labi ja 5 EUR. Smarža ir pilnīgi nelietojama ātri izgaist un sāk smirdēt pēc kaut kāda lētā ūdens. Es varbūt to nemaz nenojaustu un domātu, kā tāda tā smarža ir, ja tieši pirms šīs pudelītes nebūtu jau vienu tādu pašu smaržu iztērējusi, ko biju iegādājusies Stockmana trakajās dienās arī ar atlaidi...
Douglas - Īstums
Parasti iepērkos strawberry interneta veikalā vai arī Stockmann, Douglas veikalos.Man dāvanai vajadzēja Burberry London vīriešu dezodorantu. Nejauši ieraudzīju to 220.lv pa ļoti pievilcīgu cenu EUR 12.50.http://220.lv/lv/parfimerija_un_kosmtika/smarzas/kosmtikas_lnija/parfimeta...⇄ Atnāca, viss super. Pēc tam salasījos sliktās atskauksmes par it kā viltotām smaržām, kā arī no dažiem cilvēkiem, kuriem es uzticos, esmu dzirdējusi...