| Адрес: |
Republikas laukums 2A Rīga Latvia - LV-1010 (Galvenais birojs) |
|---|---|
| Телефон: | +371 6 701 0000 |
| Факс: | +371 6 701 0001 |
| Время работы: |
8:30 - 17:30
8:30 - 17:30 8:30 - 17:30 8:30 - 17:30 8:30 - 17:30 закрыто закрыто |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
Citadele Banka - Жалобы и отзывы
Citadele banka - Slikts serviss
Мне отказали в получении кредита по карте Mastercard на том основании, что я нахожусь на испытательном сроке у нового работодателя. И все это несмотря на то, что у меня непрерывный рабочий стаж за последние 2 года и среняя нетто-зарплата 890 Eur за последние 6 месяцев. Текущая зарплата - 1800. Кроме того, я являюсь клиентом банка уже в течение 5 лет. По телефону мне объяснили, что для получения кредита учитывается зарплата за последние 6 месяцев и про испытательный срок ничего не сказали. Знала бы - не рассчитывала бы на их услуги! Разве так относятся к постоянным клиентам???
Citadele banka - Обман и грубое нарушение закона публичной оферты.
На официальном сайте банка, в разделе кредитной карты American Express blue, описаны условия/требования для получения кредитной карты.
(Выписка из сайта):
"Чтобы получить Blue, вы должны быть не моложе 18 лет, а также иметь позитивную кредитную историю и ежемесячный доход от 260 EUR после уплаты налогов."
Подал в банк заявление. У меня никогда не было никаких задержек по кредитам, потому кредитная история чиста. Кредитов нет, но имею кредитку в другом банке и тоже без задолженностей. Решил...
Citadele banka - Обман
Вот уже второй год пытаюсь понять принцип конвертации валюты при покупке в заграничном интернет-магазине. Суть проблемы такова (на примере оплаты от 07.04.2016): если оплата MasterCard должна проходить в долларах США, то конвертация должна проходить по https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/. Смотрим 07.04.2016 / 19:30 - значит по курсу следующего дня 1 EUR = 1.141599 USD. Значит сколько будет в евро 1,17 USD? 1,02 EUR! Банк же 12.04.16 USD 1.17 конвертирует по курсу 1 EUR =...
Citadele banka - Отстоять на право быть человеком!
Предлагаю объединиться для подачи в суд на СITADELE всех кто пострадал от данного банка. Предлагаем объединиться тем кого затронул данный банк. Законность нахождения банка в такой стране где стабильности нет, где существование возможно только в долг. На сколько законность позволяет раздавать кредиты под выставленные проценты изначала имея всю информацию о нищенском существовании людей.
Citadele banka - American Express
На расчетной карточке American Express находилось 700 лвл. Их можно было использовать по необходимости. В итоге, эти деньги со счета списали, как за использование кредита в счет процентов и выставили новый счет на оплату еще 700 лвл. После того как я с банком стала выяснять способ, выйти из данного недоразумения, по телефону, мне сказали что все будет улажено и можно не переживать. После некоторого времени (я не пользовалась счетом долгое время и в него даже не заглядывала) после того как я...
Citadele - Обман клиента
Впервые решил поверить в рекламу Citadele и заказать American Express Blue, которую когда пользовался счетом, постоянно предлагали получить, доход у меня к информации постоянный благо пенсия латвийского Mвд. Пришло sms, с информацией что ваша карта готова и вы можете ее получить в филиале на бривибас гатве 31. Вот тут и случился самый настоящий обмен, подал айди карту, попросили и паспорт, к слову сказать карта уже лежала готовая, ой говорят мы не можем у вас же паспорт рф, подождите пол часа...
Bank Citadele - Плохой сервис
Заказывал карту American Express Gold . Оформил в интернете у них на сайте. Позвонили на следующий день и сказали , что надо приехать в филиал с выпиской из банка за последние полгода ( я выбрал Spice home ) . Приехал с выпиской на следующий день . Все подписали и как меня уверяли - карту вы получите без проблем и что зарплата моя соответствует золотому клиенту . Но из-за какого то маленького долга получил отказ . Долг в тот же день погасил. Пришлось ждать целый месяц ( или даже полтора ) что...
Citadele banka - Обман клиентов
Я уже несколько лет пользуюсь услугами зарубежных интернет - магазинов. Если валюта счёта не совпадает с валютой магазина, то банк конвертирует по курсу https:// www.mastercard.com/ global/ currencyconversion/ на день покупки (Получения запроса от paypal). Всё отработано, вот только как я выяснил банк обманывает клиентов: дело в том, что при конвертации банк ещё и берёт комиссионную плату за конвертации якобы согласно http:// www.citadele.lv/ ru/ tariffs/ cards/ services/ "наценка за...
Citadele banka - Bankas darbiniece
Neapmierina bankas darbinieces darbs(Vienibas gatve 111)Sledzot kontu sanaca parmaksat,banka par to informeja...un bija jadodas pakal parmaksatajai naudai pakal,bet bankas darbiniece teica kad nevarot naudu izsniegt...esot jaatstaj bankai.(galu gala naudu dabuju,tikai cita filiale)vai ta ir normala darbinieces riciba...cik tad diena laika no cilvekiem tiek izmanita vinu nauda?
Citadele banka - Maksa par konta apkalpošanu
Maksa par konta apkalpošanu - 5 EUR mēnesī no 01.01.2015. Man ir atvērts konts citedeles bankā jau no 2005. gada, bija karte viena, uz cik ilgu laiku viņa tur 2 -3 gadi, un viss, vairāk nebija kartes. Bija tikai konts un internet-banka. Šodien ieeju internetbankā un tur ir SURPRISE - 5 EUR Mēneši PAR KONTA APKALPOŠANU. Nu vispār , tas ir no 01.01.2015.
Citadeles banka - Attieksme pret klientu
Sveicinati gribu Jums iztastit atgadijumu un attieksmi ka attiecas pret cilvekiem banka Citadele parvaldnieks Sergejs Pavlovs.Sa gada decembra sakuma iegriezos Citadeles banka lai vienotos par parada segsanu(sava laika panemu divas Parex bankas kreditkartes un protams iekritu valsts krizes laika) gribeju vienoties par parada segsanas grafiku.Pirmais ieejot citadeles banka uznemsana kad pateicu ka esmu paradnieks,tad momentali bija atbilde -MUMS AR JUMS NAV KO RUNAT???Ka to saprast??Labi uzstaju...
Citadele banka - krapšanās
14.03.2014 veicu maksājumu no Anglijas konta uz savu Latvijas kontu, man tur bija nedaudz palicis naudas nebaltām dienām un piektdien bija tieši tāda diena,kad to naudiņu dikti vajadzēja, bērnam ēst vajadzēja nopirkt un samaksāt rēķinus. Kā jau parasti veicu international payment un pēc kādām 3-4 stundām naudai vajadzēja būt manā Citadeles bankas kontā, bet lidz 14:00 nauda vēl nebija kontā, tad nu zvaniju bankai un prasiju kas par lietu, man pateica,ka banka strādā lidz 18:00 un lai gaidot,ja...
Citadele banka - bankas nekompetence?
Labdien,noslēdzot darba līgumu ar darba devēju,bija jāatver algas karte
Citadelē.Parakstot līgumu,tiku maldināta ka tas ir neatņemama darba devēja un
bankas līguma sastāvdaļa un piespiedus piesaistīts mans pensijas 2. līmenis
Citadelē....Nākamajā darba dienā noskaidroju,ka tie ir meli,griezos bankā ar
sūdzību un iesniegumu par līguma anulēšanu,bet tur sakot,ka tas ir iespējams
tikai pēc gada...Jūtos ļoti sarūgtināta un izmisusi par tādu Citadeles
rīcību....vai ta ir un ko tagad darīt....paldies
Citadele banka - работа персонала
Работники банка Citadele не владеют информацией-при оформлении карты Maxi были обещаны "золотые горы" -карта без дополнительной платы,высокие % ставки и т.д.В результате оказывается за карту надо платить 4,27 EUR,и за две недели ещё и штраф включили.Абсолютная некомпетентность работников.
Citadele banka - Bankas konts
Es uztaisiju kredit karti ,bija naudas problemas.Kadus 3 menešus es tur neko nemaksaju ,kad man atnaca alga vini noblokeja manus kontus un saka kamer es neiemaksasu 630 eiro vini kontu neatblokes.Kur likuma rakstits ka var cilveku atstat bez iztikas minimuma ? Man ir maza meita,ar ko man tad vinu barot ? Tas ir bankas politika kad cilvekam ir gruti uztaisit vel grutak ?Ko man tagad darit ? Paliek tikai pakarties un bernu atstat bernunama ?
Citadele banka - Не работают банкоматы
У меня такая история. Специально приехал в Ригу чтобы пополнить банковский счёт и заплатить за коммунальные услуги. Дело было 19 февраля. Банкомат по приёму банкнот на Кр. Барона 20/22, около филиала "Laimdota" у стоявшей передо мной женщины просто принял банкноты и не зачислил на счёт. Кстати, это не первый раз, когда банкомат просто не работает. В январе я тоже напрасно приехал в Ригу: банкомат по приёму денег на Бривибас гатве 372, в т/ц "Alfa просто не работал.
У меня вопрос к руководству...
Citadele banka - apkalpošana
Otrtdienas vakarā pēc darba iegriezos bankas Citadele filiālē Alfā. Paņemu kārtas numuru un redzu, priekšā 8 cilvēki un no četrām kasēm strādā tikai viena. Kā mēneša pirmajā datumā, kad cilvēki veic savus ikmēneša maksājumus, bankas darninieki var tik vieglprātīgi attiekties pret savu darbu? Viena jaunkundze aiziet vakariņās, otra vīlē nagus aiz stikla durvīm. Bet labi, tas nebūtu tas pats sliktākais, pie datora arī es nevarētu nosēdēt 10 stundas. Pēc stundas garas gaidīšanas, tiku arī es pie...
Citadele banka - Krāpšana ar VIN-VIN kartēm
Banka Citadele reklamē savas VIN-VIN kartes ar solījumu pirmos 3 mēnešus atgriezt 3% no ar abām kartēm izdarīto pirkumu summas un naudu ieskaitīt kontā nākamā mēneša sākumā. Reāli ieskaitīti tika tikai 11. datumā un tikai standarta 0,5% un 0,25%. Neticiet bankai Citadele...
Citadele banka - American express karte
Neiesaku izmantot amex karti, ko izsniedz citadele, tā ir nedroša. Nozaudēju karti, pieteicu bloķēšanu, tomēr šajā starplaikā tika veikti neatļauti darījumi par ~500eur. Rakstu bankai reklamāciju, lai atceļ darījumus, trīs dienas klusumus, no konta rezervētā nauda tiek novilkta. Zvanu un jautāju kas par lietu - reklamācijas apstrādes process no 45-90 dienām. Tātad, pēc 3 mēnešiem es uzzināšu par to, vai šie neatļautie darījumi tiks atcelti. Fantastiski. Protamts, šos 3 mēnešus šī nauda bū...
Citadele banka - nevērīga,ignorējoša,neprofesionāla attieksme
Man pienāca sms par to ka esot notikusi kaut kāda"kredītu norakstīšana".Tā kā bankas terminus nepārzinu,piezvanīju uz banku lai paskaidrotu man šo terminu tuvāk,taču bankas darbiniece kategoriski atteicās to darīt sākot pieprasīt personas datus un vēl nez kādu mistisku informāciju.Kad iebildu ka man vajadzīgs tikai šā termina skaidrojums,darbiniece kategoriski atteicās mani uzklausīt,tikai runāja savu.Pēc viņas teiktā sapratu ka šī darbiniece šajā jautājumā ir nekompetenta un vienkārši nespēj...