www.sudzibas.lv Itella Плохой сервис

РешеноItella - Плохой сервис

Самый что есть отвратительный сервис. Посылка уже неделю не может быть доставлена со склада до курьера.
На звонки не отвечают... А если отвечают, то грубят и хомят.
Если вы не хотете работать, так уйдите с этого рынка доставок почты и посылок.

29.06.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

Ответ от Itella Support Ответ от представителя 29.06.2020

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства! Просим Вас связаться с нами по электронной почте pakas @itella.com, указав номер посылки и Вашу контактную информацию, чтобы мы могли проверить ситуацию.

Спасибо,
Команда по обслуживанию клиентов Itella

Дополнено Sergejs Jakubovskis 29.06.2020

Уже созваниласт с нами Анита, звонок был 16:26. Очень сильно извенялись. Сказали что был потеряна наша послыка. И пообещали, что привезут сегодня до 18:00.

Жалоба успешно разрешена Sergejs Jakubovskis 29.06.2020

Курьер приехал.
Нужно добиваться своей же посылки всеми методами.

Исправьте свою работу.
Курьеру даже на дали номер телефону куда звонить.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы