| Адрес: |
Mūkusalas iela 41b Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | 80000607 +371 67060069 |
| Факс: | +371 67060176 |
| Время работы: |
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 9:00 - 17:00 закрыто закрыто |
| Категория: | Телекоммуникации • Операторы мобильной связи |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Draugiem
Zelta Zivtiņa - Жалобы и отзывы
Zelta Zivtiņa - Krāpšana
Lietoju ZZ jau ļoti sen, bet nu jau doma mainīt operatoru, jo būtībā maksāju par pakalpojumiem, kurus man nevajag. Un vispār, kāpēc no tikko papildināta kredīta tiek skaitīta nauda nost? Papildinaju no interneta bankas pa 6.50, lai varu pieslēgt tarifu, bet papildinās tikai par 6.39, papildinu vēl par 1.50 a šoreiz vispār tikai uzskaita 1.18. Par ko man vēl šo naudu skaita nost? Laikam nepietiek, ka tā jau tarifu Cenas paceltas. Absurds!
Zelta Zivtiņa - Krāpšana
25.05 papildināju kredītu uz 20 dienām (1.50) , šodien atnāk izziņa, ka izejošie zvani tiks slēgti un ka kredīta vairs nav, lai gan neesmu ne zvanījusi, ne sūtījusi izziņas. Nav pirmā reize, kas mistiski pazūd papildinātais kredīts un tā arī ir noticis ģimenes biedriem kuri izmanto zz priekšapmaksas pakalpojumus.
Zelta Zivtiņa - nNemt nost naudas no konta katru nedelu un menesi
Ieleku zz pogu tālruna kur nav vispār interneta-nesutu sms un ne zvanu-un ko jūs domājiet vienalga visu laiku ņem nost naudas no konta-man vnk vajag atstāt to numuru, bet nezvanu nekam-vienu reize viņi aisuta atpakaļ naudas uz kontu bet pēc tam atkal ņem nost-rakstīju bet nav tolka-isak sakot dariet tur kaut ko-kāpēc man jāmākas par neko-vaj es Iešu prom no jums - apnicis-nevienai prieksapmaksaj kartej tādas problēmas nav ka zelta zivtiņa.
Zelta Zivtiņa - Krāpšana
Būs jāatsakās no zz, jau kuro reizi pērku kredītu, papildinot man automātiski kko novelk nost, pēc tam atsūta ziņu, ka trūkst līdzekļu, sūtot kodu, lai varu mēnesi bez problēmām neierobežoti zvanīt man arī pēc laika noslēdz zvanus, tas pats ir ar neierobežoto internetu uz 7 dienām, tiek sūtīts kods, apstiprinājums tiek izskatīts, pieņemts, pēc tam atkal piedāvā ņemt avansu, tad jau ir izdevīgāk ņemt pieslēgumu.
Zelta Zivtiņa - Krāpšana, slikts serviss
Krāpšana - nepārtraukti pazūd nauda no kredīta atlikuma - jo ir kaut kāda mistiska kļūda sistēma - tā skaidroja operators. Tad atsakās atgriezt lietojamo tarifa plānu, kurš tika atslegts tādēļ, ka informācija viņu mājas lapā ir neredzama vai apslēpta ar nolūku, par ko viņiem arī paziņoju. Zvanīju lai noskaidrot kāpēc nevaru lietot savu tarifa plānu operatore liek vēl reiz maksāt lai to aktivizētu. Murgs - ne serviss.
Zelta Zivtiņa - Krāpšana
Nepaziņojot izmaina tarifu plānu senioriem par 1 eiro, gadā tas sastāda 12 eiro. Nākamreiz varbūt pa 100 eiro izmainīs? Neko nepaziņo, pēkšņi redzi rēķinā - jāmaksā dārgāk! Tagad, kad cilvēkiem vispār nav nauda, palielina tarifus! Un tas ir saskaņoti ar biti! Vai tas ir normāli? Kad jautā, tad melo un ne pirmo reizi, esot ziņojuši! Nav! Daudziem pensionāriem vispār nav interneta, bet esot to iekļāvuši! Kurš to ir prasījis! Es to arī neizmantoju! Kauns! Kur ir uzraudzība? Dara ko grib, domā, ka...
Zelta Zivtiņa - Apkalpošana
Jāmaksā pietiekami par nedēļas bezlimita internetu. Bet interneta ātrums lēnākais Latvija. Operators ko dara. Domāju vaina routera. Ieliku lmt bezlimita sim karti, un internets lido. Uzauga lidz 36-40 mb sekunde. Ievietoju atpakaļ zz priekšapmaksas. Un interneta ātrums atgriezās 1 mb pusotra sekunde. No 5 rita lidz 8 Rita ātrums 2,5 mb. Līdz 1,5, mb. Kāpēc zz ir palicis tāds mesls? Tajā paša laika Krievija ir 5 reizes atraks? Kāpēc tā? Es fanatcs kibersporta shuteru uz pleystation4. Ar tik sliktu internetu ka zz es nevaru cīnīties ar citu valstu geimeriem.
Zelta Zivtiņa - Dienas maksa no kuras nevar atteikties!!!
Tātad atkal! Nejauši pasūtīju BV nevis BS, viss ok, mana kļūda un izmantoju šo tarifu plānu nedēļu, kad tas beidzās manā zz kontā bija 3 eiro ar centiem, zz automātiski pieslēdz dienas tarifu attiecīgi iepriekšējam tarifu plānam dalot nedēļas maksu ar 1 dienu, manā gadījumā 0,89
bezlimits visam
∞ min | ∞ sms | ∞ mb
7 dienas zvani, sūti īsziņas un skrollē gigabaitus bez limita!
Un atceries, ja jaunā nedēļā tavā zz kontā būs mazāk par 4,49 €, tiks pieslēgta tarifa dienas maksa – 0,89 €.
Lai...
Zelta Zivtiņa - Maksāju par to ko nevēlos saņemt!
Kādēļ naudu no mana zz konta atskaita patvaļīgi un pieslēdz kaut kādu dienas tarifu, ko negribu un neesmu pieslēgusi? Ja man šodien beidzās nedēļas tarifs varbūt vēlos iegādāties kredītu stundas laikā un pieslēgt citu tarifu, nevis man norauj kaut kādu dienas maksu, ko neesmu piekritusi, ka atskaita no mana konta. Bet tā viņi dara jau ilgstoši! Kolīdz cilvēkam beidzas tarifa plāns, tā sākas naudas atskaitīšana no konta par visādiem dienas tarifiem ko pat neesmu pieslēgusi! Kāpēc man atņem naudu...
Zelta Zivtiņa - Slikts serviss
В общем! 08.01.21. Решил по полнить баланс через интернет банк! Меня переводят на швед банк... Я звоню в зелта зивтиню и говорю у меня нет конта - в этом банке! Мне говорят - купите карточку продления! Я - высказал всё. Но понимаю что оператор не виноват! И прошу передать руководству что они - полные обсосы! Удачи вам теле 2! Перешёл на другого оператора!
Zelta Zivtiņa - Zelta zivtiņas dienas maksa
Vai jums nešķiet, ka visas telefona kompānijas jūs apkrāpj?
Izmantoju ZZ jau cik sevi atceros priekšapmaksu. Pēdejā laikā viņi piespiež jums ņemt avansu 25centi par dienu ja jūs neesat papildinājis savu kontu “laicīgi”. Operātors saka, ka to mainīt nevar un tā būs. Ko nozīmē nevar? Vai tad cilvēks nevar pats izvēlēties kad maksāt kādam par pakalpojumu un vai maksāt? Vai tā ir godīga komercdarbība?
ZZ kauns!
Zelta Zivtiņa - Krāpšana
Vakar palildināju kredītu caur internetbanku, nauda neienāca līdz pat šim brīdim. Iztērēt to nebija nekādas iespējas (internets atslēgts, zvanījusi nebiju Utml) . Maksājums tika veikts veiksmīgi un nauda no konta noņemta, bet atlikums un visi termiņi palika nemainīgi. Numurs arī tika pareizi ievadīts. Šoreiz summa nebija liela, bet tā jau nav pirmā reize. Ir bijis, ka €5,00 un vairāk noņem "nezināmos virzienos".
Zelta Zivtiņa - Krāpšana
Papildināju zz kontu 8€, atmaksāju avansu, pieslēdzu uz nedēļu bezlimita internetu! Internets neiet, pēkšņi vienkārši pieslēdz bezlimita sarunas un naudu neatgriež! Samaksāju 2, € ar centiem! Kas par krāpšanu? Naudu novelk, bet nekas neiet un vēl ne no kā pieslēdz citu tarifu!
Zelta Zivtiņa - Списание кредита
Списан кредит без оснований... Или изменились условия о которых клиента не поставили в известность. По жалобам вижу что с этим столкнулись многие но объяснение не дано.
Сим карта стоит в телефоне, но...
Интернет используется с другой сим карты звонки не совершались и не принимались
во время пополнения сумма меньше чем должна быть.
Zelta Zivtiņa - Воруют деньги
Постоянно снимают деньги без основания. Приписывают услуги которыми не пользуешься прошу Knab разобраться с этим беспределом. Пополняешь баланс на 5 евро они почему-то сразу снимают 0.36 центов. По этой причине невозможно активировать тариф так как не хватает средств. Потом пополняешь еще раз на 5 евро, активируешь тариф 4,99. Тебе остается 4,65 еуро которые как то странно исчезают в течении 30 дней превратившись в 0.00 евро.
РешеноZelta Zivtiņa - Krāpšana
Nopērku veikalā atjaunošanas karti 5.00 eiro vērtībā, stāvlaukumā pirms iedarbinu aktivizēju karti un momentāli saņemu sms ka "mans pieprasījums ir noraidīts, jo manā kontā esot tikai 4,85 eiro" - zelta zivtiņas krāpnieku kantoris ieviesis sistēmu, ka tiklīdz uz konta parādas nauda 0.15 tiek novikts kā "dienas maksa", līdz ar to spiežot klientu doties lielveikalā otro reizi (covid-19) laikā un iegādāties papildus atjaunošanas karti, jo vienīgais priekšapmaksas lietotājiem pieejamais tarifs ir...
Zelta Zivtiņa - Ņem nost kredītu par mobiliem datiem ko vispār nelietoju
Labdien!
Vēlos pastāstīt situāciju par zz mistiskam kredīta nonemšanam. Tadat situāciju sekojoša lietoju tarifu plānu zz bezlimita zvani uz 30 dienam pa 4,99. Viss skaidrs nav interneta iekļauts tikai bezlimita īsziņas un sms. Bet ir bijuši gadījumi kad noņem no kredīta 0,36 centus par 30 mb uz dienu. Nobrīnījos un domāju varbūt netīšām kādreiz esmu ieslēdzis mobilos datus. Labi braucu uz ārzemēm ar savu zz numuru un pārslēdzu uz tarifu plānu maksā par vienībām jo tas nodrošina sakaru...
РешеноZelta Zivtiņa - Ļoti slikts serviss. Patvaļa
Lietoju jau zz kopš skolas laikiem, agrāk biju ļoti apmierināta, bet tagad notiek visādas mistērijas, kā piemēram man pieslēgtais tarifs bez limita sarunas termiņam jābeidzas 2. Septembri, bet šodien man atnāk sms, ka no rītdienas tiks slēgti izejošie zvani. Kas tas par sviestu? Pasākuši kāst naudu un rīkojas patvaļīgi, kā ienāk prātā. Sāku domāt par operatora maiņu. Kā tas var būt, ka esot ikgadējam klientam, sāk tevi vienkārši čakarēt.?
Zelta Zivtiņa - Списания кредита
Неделю назад купил рыбку с номером. Была акция и 1 неделю довали бесплатные звонки во все сети. Вчера прошел срок акция и стого момента я никуда не звонил.
Сегодня проверил свой баланс и он уменшился на 40 центов. Что это за списание и за что.
Zelta Zivtiņa - ZZ komisija
Nopirku jaunu sim karti, aktivizēju tarifu START internets 7 dienām, katru dienu pazūd 0.05c. ZZ atbilde ka vajadzīgs aktivizēt kādu no ZZ priekšapmaksa tarifu plāniem. Tad man ir jautājums kas ir START? Nav tarifa plāns? Rakstiju ZZ, viņi pat nesaprata ko jautāju, copy -paste atbilde. ZZ, klientus uzskata par muļķiem un aizbildinās ar stulbām atbildēm. Nav jābūt finanšu speciālistam lai saprastu ka ZZ ienākumi kritušies un izdomājuši veidus kā iekasēt no klientiem uz komisijām, jo vairs jau nav no kā, klientus skaits zems.