Zelta Zivtiņa - Avansa derīguma termiņš

Labdien! Man pie jums ir jautājums; kāpēc jūs atslēdzat avansa derīguma termiņu ātrāk nekā tas ir uzrakstīts uz čeka. Papildināju 12/09 par 1,50€ un uz rimi čeka stāv rakstīts "avansa derīguma termiņš 20 dienas" bet jūs jau pēc trim dienām atslēdzat. Gribēju to noskaidrot pie jums klientu apkalpošanas dienestā, bet tā kā arī šis ir maksas pakalpojums, bet mans kredīts vairs nav, tad rakstu jums šeit.