| Адрес: |
Krišjāņa Barona iela 125 - 80 Rīga Latvia - LV-1012 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +371 25447101 +371 28640855 |
| Время работы: |
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00 8:00 - 20:00 8:00 - 20:00 8:00 - 20:00 10:00 - 16:00 закрыто |
| Категория: | Магазины / Торговля • Интернет магазины |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Draugiem
M79.lv - Жалобы и отзывы
M79.lv - Slikts serviss, bojājums, krāpšana
Labdien!
Ja Jūs vēlaties iegādāties kvalitatīvo preci, un ja gadījumā prece ir ar defektu, šī problēma tiks atrisināta dažu nedēļu laikā, un ja JŪS ESAT JURIDISKĀ PERSONA, tad es 100% neiesaku izmantot šo internetveikalu.
Sākšu ar to ka juridiskām personām, pēc Latvijas Valsts likumdošanas nav atteikuma tiesības, nekādas 14 dienas , it kā juridiskā persona nav paterētājs un kā, laikam izdomāja M79, arī nav cilvēks. Nu par to atsevišķais paldies Latvijas Republikas Satversmes "gudriem"...
M79.lv - Slikta serviss
Купил на днях у них товар, пришел домой и понял что он не подходит. На следуйший день пошел к ним обратно чтобы сделать возрат (чек был в наличии) . В итоге мне отказали в возрате денег, сказали что нету накладной, хотя покупал я на месте с чеком. Не советую у них покупать товар, у них вечная проблема с возратом товара и денег обратно покупателю. А говарят в течении 14 дней вы имеете права вернуть товар, но у них это не работает.
РешеноM79.lv - Slikts serviss / krāpšana
Tika piegādāta IT prece ar defektu, preci nodevu garantijas servisā.
Ir pagājuši gandrīz 3 mēneši un vienīgā atbilde, kuru m79 sniedz - "nevaram pateikt, kad prece tiks salabota" un, ka remonts var aizņemt "neierobežotu laiku".
Mēģinot noskaidrot piegādātāju noskaidrojas, ka m79 izmanto neoficiālus ("kreisos") piegādātājus, kas nenodrošina ātru servisu.
Tīri juridiski varam runāt par apšaubāmu komercpraksi, kas robežojas ar krāpšanu, jo nauda ir paņemta, bet preces nav un nav zināms kad bū...
M79.lv - Slikts serviss un garantija
Iegādājos kafijas automātu, kur pēc viņu lapas iieteikuma aiznesu uz servisa centru https://m79.lv/garantija. Tur ta s protams pavadīja 3 nedēļas, tad saņēmu slēdzienu, ka nav rezerves detaļu un remonts nav iespējams esošajam. Aizvedu uz m79, kur iedevu viņu norādīta servisa centra slēdzienu. Agrim ir pilnīgi pie kājas, ka es to tur aizvedu, tas neiet ārā no garantijas perioda lietotā laika. Un tagad jau aparāts ir 30 dienas pie m79, bet nekādas atbildes, rezultātā tūlīt būs 2 Mēneši kopš man nav kafijas aparāta, nedz naudas!
M 79 - Slikts serviss, nekvalitatīva prece
2022.gada 3.janvārī pasūtīju M79 interneta veikalā savam MacBook datoram jaunu vadu - it kā „oriģinālu“ Apple USB Type - C uz USB Type - C uzlādes kabeli 2m. bija norādīts, ka aptuvenai piegādes laiks ir 8 darba dienas. pēc 3 nedēļām un vairāku reižu zvanīšanas uz veikalu, beidzot tas tika piegādāts. bet nekādi skaidrojumi vai atvainošanās par tik vēlu saņemšanu netika doti..
vads tika lietots PĀRIS DIENAS un tad pēkšņi vairs NELĀDĒJA. aplūkoju vadu - konstatēju defektu - pie stiprinājuma maza...
РешеноM79.lv - Pasūtījums 2 mēnēšj
Pasūtīju preci... Nenācā gandīz 1,5mēnēšus.. Nekādas informācijas vai paskaodrojumu kapēc tikai atvainošanās ka radās tāda situācija... Zvanīt un nummuru ir bezjēdzīgi jo neatbild. Aboslūta vienaldzība dēļ tā ka pasūtījumu ir daudz.. Viena klienta sūdzība neko nenozīmē pilīgs mēsls.
M79.lv - Negodīga mārketings
Labdien!
Ar šo veikalu ir sastapies biežākais scenārijs (un ne tikai man, bet arī no citiem esmu dzirdējis sūdzības) - atrod šo veikalu, piemēram, salidzini.lv, meklējot kādu konkrētu preci un ierauga - "aha, šis izskatās ļoti lēti, pat pārāk lēti, oho, m79.lv ir arī dzirdēts veikals, jāiet un jāpaskatās". Un pasūtot šo preci praktiski vienmēr gala scenārijs būs "atvainojamies, diemžēl prece nav pieejama noliktavā". Pilnīgi liekas, ka tirgotājs tīšuprāt ievieto pa kādam produktam ar ļoti...
M79 - Šausmīga klientu apkalpošana
Pāris vārdos - atsūta īsziņu, ka prece gatava saņemšanai, un pazūd. Atbraucu uz veikalu, zvanu - neviens neceļ.
Vēlāk atsūta īsziņu epasta, ka nevarēja ar mani sazināties (meli) , un ka prece (ko es pat nesūtīju) nav pieejama. Mazliet sajauca... Visu dienu nevarēju sazvanīt, telefonu pēc pāris zvana sekundēm speciāli nomet.
Veikala darbinieki droši vien pēc jaunā gada nav attapušies. Kurš par degvielu maksās?
M79.lv - Slikts serviss
Если есть возможность переплатить 3 евро, но не связываться - подумайте. Отстоял на морозе час, купил батарею для дрона - привез домой, не работает - не заряжается. Весь день звонил, ни ответа - ни привета. Привез обратно в магазин - очередь еще больше, часа на полтора не понятно что делать, ждать? А вдруг скажут не туда обратился или еще что-то. Написал письмо на электронную почту, ответили мол - звоните в сервис, я спрашиваю - в какой еще сервис? - прислали, номер - звонил до часов 17, тоже...
M79.lv - Bojājums
Pasūtīju statīvu, uzstādot tika konstatēts defekts, kura rezultātā, statīvs nolūza un nav lietojams. Veikals piedāvāja nodot remontam, saņemu ziņu, ka gatavs saņemšanai no remonta, mājās konstatēju, ka nekas nav labots, taču par remonta atteikumu pārdevējs neinformēja. Dodoties atkārtoti uz veikalu pārdevējs tiešà tekstā pasaka, ka netērēsim viens otra laiku. Remontu nepiedāvā, samainīt uz citu preci vai atgriezt naudu arī. Šis veikals piedāvā ļoti nekvalitatīvas preces, klientu serviss ļoti zemā līmenī.
M79.lv - Slikts serviss
Labdien. Veicu apmaksu trīs nedēļas atpakaļ, vēl joprojām neesmu saņēmusi paciņu, uz e-pastu neviens neatbild. Solīja 8 dienu laikā. Esmu ļoti vīlusies, diezvai kādreiz kaut ko sūtīšu atkal. 😒
M79.lv - Krāpnieki, prece nav saņemta
Воры, бессовестные, деньги взяли и смылись, такая же полностью ситуация, как и у всех остальных здесь комментаторов, заказала товар 10.11.2021, так же был прислан счёт, который я оплатила, и в следующем письме было указано, что через 4 дня будет доставлен товар в выбранный пакомат, в итоге товара нет, смс от пакомата нет, смс от данного магазина тоже нет, то есть деньги заплачены и на этом все ни товара, ни денег. Верните деньги негодники и воры, столько негативных отзывов как оказалось, а вы все дальше обманываете народ? Верните деньги
M79.lv - Slikts serviss
Pasūtīju preci, atnāca rēķins, samaksāju, teica, ka būs jāgaida 5 darba dienas, pagāja 2 nedēļas, sāku zvanīties, 2 dienas klausuli neviens necēla, beigās sazvanīju, kad sāku zvanīt uz citu numuru... Tad teica, ka piektdien būšot (sestdien man jābrauc prom ārpus lv) . Beigās atrakstīja e-pastu, ka prece nav pieejama pie viņiem, haha, kādēļ ir jāstāsta pasakas, ka piektdien būs? Es jūsu dēļ mēnesi ārpus lv pavadīju bez tās lietas, kuru man ļoti nenormāli vajadzēja, cerēju uz jūsu bezatbildīgo...
M79.lv - Slikts serviss
Veicu sūtījumu, rēķins atnāca pāris minūšu laika ko arī apmaksāju. Pagājušas jau 9 dienas un nekādas ziņas.
Pats sazvanījos ar menedžeri +371 2 5447101 uz šo nr, un man atbildēja, ka prece jau esot nodota kurjeram, ka tikai jāgaida sms. Sms tā arī saņēmis neesmu, uz manis nosūtītu e-pastu neatbild jau trešo dienu un menedžeri nav iespējams sazvanīt.
M79.lv - Плохой сервис
Сделать заказ 3 дня назад и до сих пор не получить счёт на оплату.
После оплаты запоздалого счета, спустя больше 2ух недель заказ так и не был получен. Пришлось звонить менеджерам, не дозвониться от слова совсем. Написала, ответили на удивление в тот же день. Ответили, что заказ аннулирован! И деньги вернут в течении 3-5 дней.
Это самый отвратительный сервис который я когда либо встречала. Не напомни я о себе они б просто про меня забыли, я так понимаю. Теперь очень жду обратно свои деньги...
M79.lv - Serviss
Pasūtīju preci, zem kuras norādīs, ka piegāde ir līdz divām (2) darba dienām. Pagāja piecas (5) , trijās atsevišķās dienās zvanīju un visu laiku teica, ka prece nav vēl nosūtīta. Pēc 7 dienām, pats zvanīju un man atkal teica, ka prece vēl nav nosūtīta. Vesela nedēļa nočakarēta. Preci tā arīno viņiem nesaņēmu. Atgrieza naudu. Bezatbildīga attieksme un ne vārda atvainošanās.
M79.lv - Nav ne prece ne nauda, apcakaretaju kantoris
Pasūtīju lādētāju, samaksāju 56€ pirms pirkuma sazinoties ar veikalu tika paskaidrots ka lādētajam komplekta nāk visi nepieciešamie vadi un barības bloks. Pasūtīju, pēc 2 ned saņemot preci noskaidrojas ka barības bloka lādētajam līdzi nenākot. Nu ok par cik lādētājs nepieciešams barības bloku pirku citur. Ierodoties majas un pieslēdzot lādētāju izrādās ka tas suuu gabals pat nestrādā un restartējas ik reizi kad piespiež start pogu vai kādu citu pogu.
Atgriežot preci uz atpakaļ uz veikalu...
M79.lv - Marketinga negodīgums
3 dienas jau kā prece skaitās nodota omniva kurjeram (pasūtījums slēgts) izsekošanas kods (ce096447234ee) . Prece nav ne veikalā ne omnivā. Izskatās pēc krāpniecības... ! Zvanot veikalam atbilde ir / pasūtījums slēgts, prece nodota omniva kurjeram jau 13.08.2021g. Pllkst. 18.00... ! Omnivas atbilde / informācija par sūtījumu saņemta 13.08.2021 16: 59. Tālāk neviens neko nezina, vainu veļ viens uz otru!
M79.lv - Slikts serviss
29.06.2021 pasūtīju bērnam dāvanu uz dzimšanas dienu. 5-9 dienas jāgaida. 9. Jūlijā zvanīju painteresēties par preci, cik tālu ir tīri intereses pēc, varbūt jau ir un var braukt pakaļ. Solīja, ka nākamās nedēļas sākumā jābūt. Pagāja vēl nedēļa, neviens nedod ziņu, atkal zvanu 17. Jūlijā, jo tad gan termiņš jau pāri. Man atbild, ka noskaidros un pārzvanīs. Vēl aizvien gaidu, kad atzvanīs. Labi, ka izvēlējos opciju - maksāt uz vietas veikalā, vismaz nav jāprasa atmaksāt naudu. Bērnam dāvanu...
РешеноM79.lv - Slikts serviss
Šodien 14.07.2021 es veikalā m79.lv nopirkuBlenderi Ariete 577 blendy pro 2000w, kad mēs ieradāmies mājās, viņi ar blendera nazi nebija kārtībā, es to aizvedu atpakaļ uz veikalu, pēc pirkuma pagāja 30-60 minūtes, veikals man teica, ka viņi to ņem par čeku un 30 dienu laikā viņi sniegtu atbildi, pārdevēja atbildēja, ka es pati esmu vainīga, ka nopirku šo preci, tā izrādījās tik laipna, es negribu pirkt šajā veikalā! Es iemācījos šādu mācību.