| Адрес: |
Dēļu iela 4 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | 8999 |
| Время работы: |
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 |
| Категория: | Отдых / Развлечения |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Instagram
Bolt Food - Жалобы и отзывы
Bolt Food - Krāpšana, ignorēšana
Pienāca arī mana kārta sūdzēties, ne naudas ne ēdiena, sazināties nereāli, raksti robotam, neviena numura...
Stāsts tāds, pasūtu ēdienu un pēkšņi parādās kā sūtījums piegādāts, bet kurjers ne tuvu nav manai adresei... Zvans kurjeram, Saka ka kļūdījies un 10 minūšu laikā būs klāt... Ok, pieņemami! Pēc 20 min zvanam vēlreiz un jau Saka ka viņam mūsu pasūtījuma nav lai sazinos ar atbalsta centru...
Atbalsta centrā robots atkārto vienu un to pašu, Saka ka ēdiens piegādāts! Nopietni 😅
kurjer...
Bolt Food, Bolt Market Ģertrūdes - Slikts serviss, slikta komunikācija
Neiesaku neko sūtīt no Bolt Market Ģertrūdes.
Sūtīju divas reizes un abās reizēs pasūtījums neatnāca līdz manis pilnā sastāvā. Lai vai cik smieklīgi tas nebūtu, bet abās reizēs neatnāca tas, ko sūtīju primāri. Respektīvi, pārējais pirkuma grozs bez šīm precēm bija mazsvarīgs.
Pats interesantākais, ka pārdevējs nevienā brīdī man nepaziņoja par šo situāciju. Es saprotu, ka ja nav kāda no pozīcijām, tad atceļot pasūtījumu, veikalam vai kādam restorānam krītas reitings. Bet es neesmu vainīga, ka...
Bolt Food - Briesmīgs serviss
10. Februāra vakarā pēc gara darba "maratona" nolēmu sevi un ģimeni palutināt ar gardumiem no Kingu Kebab. Vienmēr ēdiens un piegādes kvalitāte bija lieliska.
Pasūtījumu veicu pēc 20: 00. (precīzu laiku gan nepateikšu, jo nedomāju, ka viss aizies tik tālu) . Pasūtījām kartupelīšus, spārniņus, vistiņas, burgeri. Sākotnēji solīts, ka piegāde plānota uz 21: 20. Un tad atlikās, atlikās.
Tad aplikācijā redzu, ka norīkots kurjers. Pēc ikoniņas aplikācijā saproru, ka kurjera transportlīdzeklis ir...
Bolt Food - Slikts serviss - bolt atsakās no atbildības
Bolt ar katru nedēļu kļūst ar vien vairāk absurda uzņēmums. Atstājot komentāru zem pasūtījuma, iesaku pievērst uzmanību tam, ka bolt vairs neuzņemas atbildību par to, ka jūsu prasība izņemt noteiktu produktu no pasūtījuma, netiek izpildīta. Ja jums ir alerģija uz kādu produktu, nekāda gadījumā nesūtiet caur wolt. Ka arī gribu piebilst, ka pēdējas reizes pasūtījumi vienmēr tiek piegādātu auksti, un 40 mīnusu vietā, ka rakstīts pirms pasūtījuma, pasūtījumi piegādājam 2 stundas. Jo kurjeriem nāka...
Bolt Food - Zagļi un krāpnieki
Pasūtīju pārtiku. Adresi neprasīja, tā jau ir kontā. Nekad atsevišķa piegādes adrese nav prasīta, pasūtu laiku pa laikam.
Aplikācijā redzu, ka kurjers vazājas Pētersalas ielas rajonā, bet es dzīvoju Latgales priekšpilsētā. Kurjers burkšķēja kaut ko man nesaprotamā valodā.
Palīdzības dienestā pēc vairākām robota atbildēm parādījās cilvēks, kas stādījās priekšā kā Nikolajs. Nekaunīgi meloja, ka esot piegādāts uz aplikācījā norādīto adresi, lai gan adresi nosaukt atteicās.
Naudu neatdod, jo esot piegādāts.
Bolt Food - Krāpšana
Tie kuri izmanto šos Kebabu pasūtījumus, esiet uzmanīgi, šodien atklāju aplikācija, ka daudzas ziņas ar tā saucamo atbalsta komandu vienkārši pazudušas.
Droši vien tas ir speciāli darīts, lai jūs - patērētājus beigās pataisītu par pilnīgiem idiotiem.
Cik ir gadījumu bijis ar sliktiem pasūtījumiem, kuros ir mati un spalvas, jau pvd nodota info
lai jauka diena, iešupini kebabu tā lai ap olām sitas
Bolt Food - Ilga piegāde, auksts un sabojāts ēdiens, neatbilstošs situācijas risinājums
Veicot pasūtījumu no picērijas, bolt food kurjers vienlaicīgi apstādāja citu pasūtījumu, cik sapratu no viņa kustības, saņemot manu picu kurjers devās saņemt citu pasūtījumu, pēc kā viņu pirmo piegādāja citam pasūtītājam. Viss šis pasākums no picas gatavības brīža līdz manām durvīm aizņēma aptuveni 40 minūtes. Vēlos piebilst, ka pica bija 42cm izmērā un pašsaprotami ka tā savu izmeru dēļ fiziski nevar tikt ievietota bolt termo somā, kā arī saņemot pasūtījumu no kurjera, bija redzams, ka viņam...
Bolt Food - Krāpšana, meli
Nu tā, piestrādāju šajā kantorī par kurjeri, sekojoši esmu saņēmis no bolt food puses info. Par itkā nepiegādātiem pasūtījumiem, ļoti dīvaini un aizvainojoši, lai gan viss ir bijis atdots, vai darīts pēc ši kantora vadlīnijām (īpaši cukurgalvām, tos meslus sev kabatā nebāžu, nemaz needu) . Tad paliek jautājums vai pats bolt jau mēģina samazināt kurjerus, vai arī cilvēki ir tik nabadzīgi palikuši un cer nahaļavu dabūt pa brīvu ēdienu uz kurjera rēķina?
Padalieties jūsu ar savu pieredzi.
Bolt Food - Krāpšana, naudas neatgriešana par bojātu ēdienu
Sveiki! Šī nav pirmā reize, kad Bolt Food izkrāpj no cilvēkiem naudu!
Šodien, 25.01.2025 pasutiju ēdienu uz mājām (arī bērnam) no hesburger imanta, kurjers ēdienu atveda sabojātu! Viss dzēriens izlijis, maiss saplīsis, ēdiens viss slapjš. Es tādu ēdienu, slapju, bērnam nedošu! Sazinos ar kurjeru, kurjers atbrauc, nobildē, uzraksta supportam par to, ka ēdiens tiesām ir bojāts!
Sazinos ar bolt support, aizsutu fotogrāfijas ar bojāto ēdienu un nu tik sākās … piedāvā no visas summas atgriezt...
Bolt Food - Slikts serviss
Sveiki,
Bolt food nespēj nodrošināt aizzīmogotos pasūtījumus lielākai daļai un krujeri ļoti bieži kavējas. Cik zinu, tad arī citiem cilvēkiem ir piegādāti iekosti ēdieni...Neieteiku nevienam izmantot šo pakalpojumu sniedzēju. Sazinoties ar atbalsta komandu, viņus neinteresē nekas no tā, naudu nevēlas atgriezt pat tad, ja piegāde, kuru varēja veikt 10-15 minutēs, aizņem vairāk kā stundu. Mēģniās čatā "atkratīties" no pasūtījumu veicējiem.
Bolt Food - Nepiegādāts ēdiens, neatgriezta nauda
Tātad pēc jaunā gada svinībām biju ciemos Rīgā un vēlējos izmantot šo “burvīgo” iespēju pasūtīt ēdienu no boltfood. Veicu pasūtījumus no 2 dažādām vietām Mcdonald’s katlakalna un befrites Lubānas.
Pasūtījumus paņēmuši katrs no kurjeriem, es konstatēju to, ka boltfood aplikācija ir mainījusi manu atrašanās vietu/piegādes adresi. Sanāca tā, ka abi kurjeri piegādāja uz nepareizo adresi. Es ar abiem sazinājos un teicu, ka kautkādā veidā ir mainīta adrese un vai viņi var atvest uz pareizo adresi?...
Bolt Food - Постоянно задерживают выплаты ресторанам
Постоянно задерживают выплаты ресторанам. Вешают лапшу, что деньги отправлены в понедельник, и видимо задерживает банк. Вот только банк ничего не задерживает (что подтверждал) . Да и платежи от всех компаний без исключений приходит четко и в срок, только болт нагло врет и наплевательски относится к своим партнерам. Ресторанам советую 100 раз подумать, прежде чем подключать себе их платформу.
Bolt Food - Ieteikums
Par to izlijušo colu ja kurjeram dod trauciņu ar vācinu kur jāievieto salmiņs dzerot colu, braucot var izlit ja apgāžas trauciņš iesaku papira maisu kur produkti vēl nostiprināt lai neapgāžas vai labāk lai dod colu pudelē
Bolt Food - Nelegāli ieturējumi no kurjeriem!
Bolt food piestrādāju par kurjeru un vakarpusē viena no pasūtījumiem man trāpījās dubultā pasūtījums aplikācija noglukoja un aizveda mani tikai viena restorāna! Otrā es pat nebiju iegādājos! Bet aizveda uz diviem klientiem un sanāk viens klients nebija saņēmis pasūtījumu! Mēģināju sazināties ar bolt food kur ir tikai sarakste un nav iespējams sazināties ar operatoru! Klients teica ka pats uzrakstīs atbalstam par kļūdu un es devos uz otru pasūtījumu kuru biju nogādājis! Man veica ieturējumu par...
Bolt Food - Piegādā bojātu preci, naudu neatgriež
Saņēmu ēdienu, kas bija apliets ar pasūtīto dzērienu un rezultātā pilnībā izmircis. Situācijai būtu bijis vienkāršs atrisinājums - atgriezt naudu par defektīvo pasūtījumu. Pēc 2h skaidrošanās ar klientu atbalsta darbinieku, kurš atbildēja ik pa pusstundai un pat gramatiski pareizi nevarēja atbildēt tajās pāris trulajās copy-paste ziņās kuras sūtīja, atgrieza daļu no summas bolt credit - ne uz kartes. Iemesls - visu aplieto ēdienu nenofotogrāfēju, par spīti tam, ka papīra maisā ir fiziski...
Bolt Food - Sabojāts ēdiens, šausmīgs serviss
Pasūtīju ēdienu no Hesburger (Olimpija) Viss sakās ar to ka kurjers braukāja apkārt, nevarēja atrast īsto adresi. Nodomāju, ka visi esam cilvēki, nekas traks, uzgaidīšu vēl. Kad beidzot pasutījumu savācu pie durvim un ienesu dzīvoklī no maisa saka tecēt kola pa visu grīdu. Atvērot maisu atklāju tur veselu ezeru... liela kolas glāze gulēja horizontāli pa pusei tukša, visi iepakojumi bija slapji, grīda netīra, ēdiens bija slapjš un auksts. Sākumā atbalsts vēl kā nekā atbildēja. Kad nosutīju foto...
Bolt Food - Krāpšana, slēpjas no klientiem
Pasūtījām ēdienu uz 23.50 eur, aizmirsu ka man ir pieslēgta karte, parasti maksāju skaidrā, jo jau iepriekš bija gadījumi ka kurjers vnk neatbrauc! Iedēvu kurjeram 25 eur, pēc minūtes atnāca īsziņa no bankas, ke esmu samaksājis. Zvanu kurjeram pēc nepilnas minūtes, telefons jau atslēgts. Rakstu atbalsta dienestam ka tā krāpniecība, 20 reizes atbild tikai robots. Ēdienu arī nācās izmest arī nekādas atbildes! Firma slēpjās no sarunas ar klientu, nav ne telefons nekas, kāpēc tādiem vispār atļauj strādāt lv vai Eiropā!
Bolt Food - Nav iespējama komunikācija
Neiespējami sazināties, atbild tikai robots, sūta tikai vienas un tās pašas frāzes, lai ko jautātu. Bezjēdzīgi komunicēt ar robotu, palīdzība nav un nebūs. Savu problēmu nevarēju atrisināt! Nekad boltā vairāk nepasūtīšu. Bija problēma izņemt pasūtījumu, jo saasinājās Veselības problēmas-uzleca ļoti augsts spiediens. Vēlējos pasūtījumu atcelt, lai to atkārtotu un nomainītu uz piegādi mājās.0 reakcijas!
Bolt Food - Briesmīgākas customer supports Latvijā
Briesmīgākais klientu atbalsts, kādu vien esmu pieredzējis. Vispirms tev atbild robots, tad aģents, kurš darbojas kā robots, nerisina problēmu un tikai atkārto vienus un tos pašus skriptus, un beigās vienkārši ignorē.
Šodien saņēmu sabojātu produktu, un man teica, ka refund nesaņemšu un jāsazinās ar restorānu, kaut gan tā nav mana vaina, un to var skaidri redzēt bildē. Jūsu uzņēmums ir pilnīgi bomžarņiks un mēsl - par ko jums maksā algas, customer supports? Visi mani draugi jau pārgājuši pie...
Bolt Food - Krāpšana, klientu serviss
03.11.2024. Pasūtīju maltīti par 25€ un gaidīju piegādi. Vairākas reizes piegādes laiks bija pagarināts un pēkšņi pasūtījuma statuss mainījies uz "Piegādāts", bet nekas nav. Izgāju ārā, neviena nav, pasūtījuma nav. Mēģināju sazināties ar kurjeru (aplikācijā ir tāda iespēja), bet man atbildēja kāds autoatbildētājs angļu valodā.
Pēc tam sazinājos ar Bolt Food atbalstu un viņi teica ka kurjers mēģināja sazināties ar mani vairākas reizes, bet itkā es neatbildēju. Tomēr kurjers nekad nesazinājas ar...