| Адрес: |
Dēļu iela 4 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | 8999 |
| Время работы: |
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 |
| Категория: | Отдых / Развлечения |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
Instagram
Bolt Food - Жалобы и отзывы
Bolt Food - Strādnieks ikdienas dzērājs
Labdien, katru dienu var redzēt šo bolt food kurjieru dzērumā. Man liekas nav ne viena diena kad viņš būtu skidrā. Reāli iedzīvotājiem Jēkabpilī ir jālūdz kad viņi atver durvis un nav tas kurjiers pretī. Jo dzer un kasti kur pārveda ēdienu ir drausmīga, netīra, darbojas kā alkohola pārvadājumā soma, arī darbojas kā kāju stends kad kājas laikm paliek pa smagu no alko.
Vārdu nezinu, bet braukā uz riteņa, ar tumšiem īsim matiem, vienmēr dzēris, tusēšanas vieta ir netālu no betas bebru rajonā Jēkabpils kur ir "mežiņš".
Bolt Food - Slikts serviss
Bolt food с каждым разом становиться все хуже и хуже. Сначала ждали заказ, по приложению смотрим: заказ доставлен. Пишем в поддержку, что заказ не получили. От курьера ни звонков, ни смс не было. Ответ, как всегда: нам очень жаль. Мы связались с курьером и он доставил заказ. Хорошо что мы додумались спросить на какой этаж была доставка (у нас 8), курьер ответил не правильно. И только тогда вернули деньги. А так не хотели возвращать. Заказ ведь доставлен.
Второй случай, заказали до нашего дома...
Bolt Food - Unfair charges and poor support
I am extremely disappointed with my experience using Bolt Food. I placed an order (#FNC2X) and paid the full amount in cash to the courier upon delivery. The courier handed over the order only after receiving the payment. However, shortly after, Bolt claimed the order was "unpaid" and applied a negative balance of 29.35 € to my account, effectively forcing me to pay twice for the same service.
When I contacted support, they relied solely on the courier's word, claiming that no cash wa...
Bolt Food - Krāpšana, slikts serviss
Ārzemju kurjers ar vārdu hamzah, piegādāja paciņu nepareizajā adresē, vienkārši atbrauca un atstāja to uz ielas. Sazinoties ar kurjeru, kas vairījās no komunikācijas un nesaprata ne vārda valsts valodā, ne arī krievu valodā, bet lauzītā angļu valodā tikai pasmējās un savu vainu pilnībā noliedza. Bolt food protams ieturēja naudu par piegādāto preci, sazinoties ar viņu atbalsta centru, atbild mākslīgais intelekts vai cilvēks, kurš izmanto tulkošanas programmu un neiedziļinās problēmā un nepiedāvā...
Bolt Food - Slikti Serviss un krāpšana
Jā kurjers nepiegādā sūtījumu tad customer support vaino pasūtītāju nevis kurjeru. Un kad raksta atbildi mēģina ātri aizklapēt čatu un rupja un cilvēkus necienoša attieksme. Ka arī vienīgais risinājums tādos brīžos ir chargeback jo support jūs pasūtīs un apvainos.
Bolt Food - Krāpšana
Saņemot nepareizu pasūtījumu no ēdināšanas uzņēmuma, nekavējoties iesniedzu pretenziju Bolt atbalsta dienestam, detalizēti aprakstot situāciju un pievienojot attēlus, kas to nepārprotami apliecina.
Saziņas procesā tiku savienota ar ārvalstu darbinieku, kurš, acīmredzot izmantojot automātisko tulkošanas rīku, sniedza atbildes nekvalitatīvā latviešu valodā, kas apgrūtināja skaidru un pilnvērtīgu komunikāciju.
Saņemtajās atbildēs tika norādīts, ka nav iespējams piešķirt ne atmaksu, ne...
Bolt Food - Pasūtīju ēdienu bet man ne pazvanīja ne man atnāca paziņojums aplikācija
Pasūtīju sušī no Rīgā Plaza gan bei
Bolt Food aplikācija neatnāca paziņojums ka kurjers ir ieradies un vienkārši novilka naudu un aplikācija sadaļā palīdzība neviens nepalīdzēja un nepārzvana.
Bolt Food - Nepareizi novērtē kompensejuma summu
Sveiki vienkārši neadekvāti novērtē atmaksas summas par iztrukušajam pozīcijas kuras netika piegādātas.
Bolt Food - Bolt Food — ņirgāšanās par klientu un 1.50€ «kompensācija» par sabojātām vakariņām
Sūdzības teksts:
Vēlos brīdināt visus Bolt Food lietotājus Rīgā par «augsto» servisa līmeni un uzņēmuma cinisko attieksmi pret klientiem.
Situācijas apraksts: Es apzināti izvēlējos restorānu "Tbilisi" (Ģertrūdes iela 41), jo tas atrodas tikai 300 metru attālumā no piegādes adreses (Ģertrūdes iela 31). Mans mērķis bija vienkāršs: saņemt karstu ēdienu «tieši no krāsns» dažu minūšu laikā.
Tomēr Bolt Food loģistika nolēma citādi. Kurjers paņēma pasūtījumu 17:46, bet tā vietā, lai 2–3 minūšu...
Bolt Food - Издевательство над клиентом и «компенсация» 1.50€ за испорченный ужин.
Хочу предупредить всех пользователей Bolt Food в Риге о «качестве» логистики и циничном отношении поддержки.
Суть проблемы: Я специально выбрал ресторан Tbilisi (Ģertrūdes 41), так как он находится всего в 300 метрах от моего адреса (Ģertrūdes 31). Моя цель была очевидна: получить горячую еду «с пылу с жару» максимально быстро.
Однако Bolt Food решил иначе. Курьер забрал заказ в 17:46, но вместо того, чтобы доехать за 2-3 минуты до соседнего дома, он уехал в другом направлении по другому...
Bolt Food - Krāpšana
Veicu pasūtījumu , novirzīja uz maksāšanu, visu izdarīju, parādījās ka maksājums apstrādes procesā, apstrādes process ievilkās vairāk ka 10 min, spiedu atcelt ar domu mēģināšu no jauna veikt apmaksu, beigas tas pats , kā rezultātā paliku bez naudas un ēdiena,
No saucamā atbalsta ne ziņas ne miņas, izņemot mākslīgo Alfrēdu.
Par šo pakalpojuma būs PTC jāvēršas
Bolt Food - Krāpšana
Vairāku mēnešu garumā noņem no konta naudu ,kad jautā par ko tad -izdomā visādas atrunas un naudu neatgriež. Problēmu risina tikai ar čat botu palīdzību, kas neko neatrisina. Katru reizi tikai nomaina čatbotu un saruna atsākas ar to pašu- neko. Kad esi atbildējis uz visiem viņu jautājumiem atkal nonākam pie sākuma.
Bolt Food - Šausmīgs serviss
Šo kantori neiesaku. Pasūtīju bezkontakta piegādi uz mājām, pēc stundas ziņa – “piegādāts”. Eju pie durvīm, nekā. Adrese pareiza, zvanu/nav ziņas no kurjera. Rakstu supportam, prasu naudu atpakaļ. Pēc Ilga laika atbild: “sorry… sazinieties ar kurjeru, izvēloties pasūtījumu un klikšķinot ‘call the courier’. Man nv jādara viņu darbs. Variet palasīt.
Bolt Food - Atteikums atmaksāt naudu par nepiegādāto preci (pasūtījums #3S7LR)
Veicu pasūtījumu #3s7lr uzņēmumā bolt par 28,94 €, tajā skaitā 8,78 € par 1 × ebi maki 16gb. Pasūtījuma saņemšanas laikā saņēmu preces bez ebi maki 16gb. Uzņēmums atteicās atmaksāt samaksāto summu vai piegādāt trūkstošo preci, pamatojoties tikai uz savu iekšējo politiku, nesniedzot objektīvu izvērtējumu. Lūdzu izvērtēt uzņēmuma rīcību un nodrošināt man tiesības saņemt kompensāciju par nepiegādāto preci.
Bolt Food - Krāpšana
Es pasūtīju ēdienu caur Bolt Food, bet saņēmu nepareizu pasūtījumu.
Es sazinājos ar atbalstu lietotnē, bet viņi man nepalīdzēja un nepiedāvāja nekādu risinājumu.
Pēc tam rakstīju uz viņu e-pastu, taču arī tur neviens man nepiedāvāja palīdzību – viņi tikai pārsūtīja mani uz veidlapu, kuru vairākkārt aizpildīju bet nekas nemainījās.
Galu galā man tika pateikts, ka naudu neatmaksās, jo mans konts esot “neaktīvs”.
Es uzskatu, ka šāda attieksme ir netaisnīga un pretlikumīga, jo uzņēmumam ir...
РешеноBolt Food - Bolt Food - Nepiegādāts pasūtījums, krāpšana
26.10.2025. veicu pasūtījumu Nr. #XWX7H ''Bolt Food'' lietotnē, pasūtījumā norādīju, ka prece ir jāatstāj pie dzīvokļa durvīm. Pasūtu ēdienu šajā lietotnē diezgan bieži, tāpēc mana adrese un tālruņa numurs ir saglabāts un vienmēr norādīts priekš kurjera. Iepriekš ar piegādi problēmas bija minimālas. Šoreiz ierodoties adresē, kurjers vārdā "Oļegs" ar ''Bolt Food'' lietotnes palīdzību rakstiski uzdeva jautājumu, uz kuru stāvu viņam jāiet?, jo 11.stāvā neatrod manu dzīvokli. Es viņam rakstiski...
Bolt Food - Krāpšana
Izkrāpj naudu! Pasutijums caur bolt aplikaciju, bieži nesūtu, pēdējais pasutijums pirms 5 mēnešiem, tagad atkal gribu pasūtīt, un še tev man radās bokt balance -26 €...uzreiz rakstu atbaltam, skaidro ka neesmu samaksājis par pēdējo pasūtījumu, bet pa cik pagājuši jau 5 mēneši,neko nevar risināt un izskatīt!
Kā? Pasutijums ar norēķiniem skaidrā naudā! Kurjers atved man pārtiku es samaksāju! Savādāk.jau es nemaz nevarētu paņemt pasutijumu? Ko viņi grib teikt ka es savācu kebabus, piekāvu kurjeru...
Bolt Food - Nepiegādāts pasūtījums, krāpšana
10.oktobrī veicu pasūtījumu #TID27 Bolt Food platformā, kurš tā arī netika piegādāts. Tika norādīta precīza piegādes vieta un mans telefona Nr. Pēc garas sarakstes ar Bolt klientu centru rezultāts nekāds - mans pasūtījums atcelts. Esot kurjers Madara zvanījusi un rakstījusi man. Man nevienas ziņas no Madaras… Finālā zaudēti 28 EUR un Boltam viens klients mazāk.
Bolt Food - Slikts serviss
Pēc šī vakara sižeta beztabu, izdomāju padalīties ar savu pieredzi, šeit.
Ir bijuši gadījumi kad kurjers nav spējis atrast mani pēc norādītās adress un ēdiens nav piegādāts. Bet lielākās raizes man raisa kad esi norādījis precīzu adresi (kāpņu telpu, stāvu, kodu utt.) bet tevi nevar atrast un jāskrien uz pagalmu. Jo kurjers nemāk orientēties vispār.
Bolt Food - Neatgriež naudu par sabojāto pasūtījumu.
Pasūtīju Bolt Food Mcdonalds komplektu, bet diemžēl iekša izlējas cola, tomēr neskatoties uz pieradumiem, ka pasūtījums bija sabojāts (pievienoju foto, ka arī piedāvāju atsūtīt video, jo pašā aplikācijā video pievienot nedrīkst), bet operators piedāvāja atgriezt naudu tikai par burgeri (sabojāts bija viss pasūtījums, pat neatdēva naudu pat par colu, kura izlējas lol))) ). Ka arī neatgrieža naudu par piegādi, ka arī Bolt uzskata ka ja viss iepakojums ir slapjš, tad ēdiena iekšā tāds nav ...