Bolt Food - Slikts serviss

Bolt food с каждым разом становиться все хуже и хуже. Сначала ждали заказ, по приложению смотрим: заказ доставлен. Пишем в поддержку, что заказ не получили. От курьера ни звонков, ни смс не было. Ответ, как всегда: нам очень жаль. Мы связались с курьером и он доставил заказ. Хорошо что мы додумались спросить на какой этаж была доставка (у нас 8), курьер ответил не правильно. И только тогда вернули деньги. А так не хотели возвращать. Заказ ведь доставлен.
Второй случай, заказали до нашего дома доставка 8-10 минут. Курьер поехал за вторым заказом и там ждал минут 15 или больше. Написали в поддержку, как всегда: нам очень жаль. Если курьер через 30 минут не доставит, мы вернем вам деньги. Зотя пока он ждал тот заказ, мог доехать до нас. Все испорчено, еда холодная, нервы подпорчены!