www.sudzibas.lv Tele2 Apkalpojošā personāla ārejais izskats un uzvedība

Tele2 - Apkalpojošā personāla ārejais izskats un uzvedība

Tirdzniecības centrā Damme biju liecinieks, kā apkalpojošais personāls rupji runāja ar klientu. Klients nesaprata latviski un vairākkārt lūdza, lai viņam paskaidro krieviski. Taču mazākā mērā dīvaina izskata meitene, kategoriski atteicās, nievājoši turpinot izturēties.
Ļoti nesmuki!
Vai tiešām šādi būtu jāizskatās klientu apkalpojošajam personālam?

D

Комментарии (24)

O oskkkk 01.04.2014

Tam kas šo fočēja būs lielas problēmas ar valsts iestādēm - un situācija ir apgriezta kājām gaisā un ielikta visneveiksmīgā fotogrāfija.

Protams - ja to visu nostāda šādi tad izskatās nesmuki, bet realitāte bija tāda ka klients, kurš runā krieviski, vēlējās lauzt citas personas līgumu, ko protams darīt nav iespējams - un lūk rezultāts, neapmierināts krievelis kurš faktus sagroza pie tam ieliek darbinieces foto, ko pēc likuma darīt nav pieļaujams..

Tgd šim "kungam" nāksies pašam atbildēt par savu rīcību.

Kur sūdzībā pieminēts ka klients izmantoja daudz krievu "mātes" valodu un beigās tika aizvests ar apsardzes palīdzību? Tas kkā ir noklusēts..

O oskkkk 01.04.2014

Tam kas šo fočēja būs lielas problēmas ar valsts iestādēm - un situācija ir apgriezta kājām gaisā un ielikta visneveiksmīgā fotogrāfija.

Protams - ja to visu nostāda šādi tad izskatās nesmuki, bet realitāte bija tāda ka klients, kurš runā krieviski, vēlējās lauzt citas personas līgumu, ko protams darīt nav iespējams - un lūk rezultāts, neapmierināts krievelis kurš faktus sagroza pie tam ieliek darbinieces foto, ko pēc likuma darīt nav pieļaujams..

Tgd šim "kungam" nāksies pašam atbildēt par savu rīcību.

Kur sūdzībā pieminēts ka klients izmantoja daudz krievu "mātes" valodu un beigās tika aizvests ar apsardzes palīdzību? Tas kkā ir noklusēts..

R Regnars B 05.04.2014

Nu nezin valodu.. ko brīnies? Darba devējam startā jāpārlienās, ka krievu valodas zināšana būs noderīga. Nevajag tupīt!

N Nesaprashanaa 09.04.2014

Nu Jūs ļautiņi dodat, interesanti palasīt, smiekli nāk...

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы