www.sudzibas.lv Itella Slikts serviss

Itella - Slikts serviss

Tika sūtīta paciņa no Vācijas. Jau 04.06. Paciņa bija Latvijā. Vēl tā joprojām nav saņemta (21.06.) sazvanīt šo kantori nav iespējams. Pakā bija telpaugs. Pieļauju domu, ka tas jau ir miris. Kopā ar sūtīšanu izmaksāja 145 €. Kas šo summu segs? Fascinējoši cik šim kantorim daudz sliktu atsauksmju, tad nav laiks to slēgt?

21.06.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Itella Support Ответ от представителя 22.06.2021

Cien., Agita!
Atvainojiet par negatīvo pieredzi. Diemžēl, mūsu sistēmā trūka Jūsu telefona numurs, tāpēc piegāde bija neveiksmīga. Esam saņēmuši visu nepieciešamo informāciju, lai veiktu piegādi.
Ar cieņu,
Itella Klientu atbalsta komanda

Дополнено Agita Zalkovska 22.06.2021

Klaji meli! Kāpēc iestādei no kuras pārņēmāt manu sūtījumu ir mans nr! 27131745 gaidu jūsu zvanu un kompensāciju ja mans augs būs nobeidzies!

Ответ от Itella Support Ответ от представителя 22.06.2021

Agita, diemžēl, datu aizsardzības dēļ ne vienmēr Jūsu sniegtā informācija pakalpojuma sniedzējam nonāk pie mums. Veicot pasūtījumu interneta veikalos, norādītais preču saņēmēja tālrunis tiek norādīts sūtījuma datos un kurjers to varēs izmantot tikai tādā gadījumā, ja Jūs kā pircējs būsiet piekritis savu datu izmantošanai sūtījuma piegādes vajadzībām (atzīmējot attiecīgo ailīti pasūtījuma logā). Ja šāda atzīme netiek veikta, informācija par saņēmēja tālruni sistēmā netiek nodota un kurjeram nav pieejams Jūsu telefons, lai sazinātos ar Jums pirms piegādes.
Sazināsimies, lai nokārtotu šo situāciju.
Ar cieņu,
Itella Klientu atbalsta komanda

Дополнено Agita Zalkovska 22.06.2021

Kur ir sūtījums, uzrakstīju numuru un Jūs pat nepacentaties pazvanīt!

Комментарии (4)

T Tarya2020 21.06.2021

I too agree this company very shit seems small criminal. I soon go police write on this company all what they making. Today i call this company they no answer on phone. I too want package from Germany 2. Weeks they cant found me ... Really crazy stupido people company.. where they live? Maybe forest?

T Tarya2020 21.06.2021

371 28285469 call stupid company and give me my package from Germany!

This Stupid company write phone about take info and this number no work . Another no answer..
I want know where my package?
This package regist have number
CR 8015 0930 4DE
Go return my package
And if you cant come send i go police . You criminal .

T Tarya2020 21.06.2021

CR 8015 0930 4DE
+37128285469

I want know
Why my package from Germany still stay in Riga logistics itella? Tracking show 2 weeks my package stay in Riga logistics itella , i give number and why company still no calls?
You want problem?
Seems forget about police?
I hope police send you messages you must pay or sit jail.
Criminal Itella company .

N Neila Krave 27.06.2021

Itella. Paciņa no Amazon.de Rīgā pienākusi jau 19.06., bet vēl arvien nav piegādāta. Atverot izsekošanas datus, pārsteidzošs ieraksts "ārdurvis bija ciet... utt.". Viņiem ir mans telefona nr., bet zvanījis neviens nav!
Ja nebūtu Amazon.de jautājums pēc atsauksmes, vispār nezinātu, ja paciņa ir Latvijā.
Slikts serviss!

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы