SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slikts serviss, maldinoša informācija

Ir pasūtīta prece ar piegādi, kuru nodrošina SmartPosti. Pārvadātāja mājas lapā, izsekojot sūtījumu, parādās informācija, ka paka ir Latvijā, ievietota transportlīdzeklī un ar saņēmēju ir saskaņots piegādes laiks.
Saņēmējs esmu es, bet ar mani neviens nekādā veidā piegādes laiku nav saskaņojis. Pat vairāk: man neviens nav ziņojis par piegādes datumu vai laiku!
Zvanot klientu atbalsta centram, esmu uzzinājis, ka SmartPost nesaskaņo ar saņēmēju piegādes laiku - tas tiek saskaņots tikai starp noliktavu un transportlīdzekļa vadītāju. Uz manu jautājumu: "kā man tad par to uzzināt?" saņēmu atbildi no sērijas "kad piegādāsim, tad uzzināsi!". Kad biju jautājis: ko tad nozīmē SmartPosti mājas lapā esoša norāde, ka ar saņēmēju ir saskaņots piegādes laiks, man atkal atbildēja, ka ar saņēmēju SmartPosti neko nesaskaņo. Visbeidzot, uz jautājumu: vai tad SmartPosti mājas lapā ir norādīta maldinoša informācija - man vienkārši atbildēja, ka ar mani vairs nerunās.
Faktiski, ar saviem jautājumiem un mēģinājumu noskaidrot manas pakas atrašanas vietu es "tiku pasūtīts" un uzzināju, ka manas pakas piegādes laiks nav jautājums, par kuru man būtu jāinteresējās. Paka līdz šim nav piegādāta.
Visiem iesaku atteikties no pirkumiem, ja piegādi nodrošina SmartPosti.