LV RU
www.sudzibas.lv Itella Плохой сервиз

Itella - Плохой сервиз

Наш груз был доставлен из Германии в латвию Gls - Group15/10/2020. На сайте отслеживания пути груза видно, что груз был доставлен 19/10/2020. Сегодня 29/10/2020. Партнер Gls в латвии Itella. До сих пор груз до указанного адреса получателя не доставлен. По указанным контактным номерам на сайте itella.lv поддержка не отвечают. Адрес указанный на сайте неверный. Пришлось потратить время на поискb терминалов Itella - впустую. Сам отправитель не может получить ответ от Gls Group (Itella) . В интернете увидела огромное количество жалоб на услуги Itella. Также мы не рекомендуем использовать услуги данной компании.

29.10.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

Ответ от Itella Support Ответ от представителя 30.10.2020

Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства! Просим Вас связаться с нами по электронной почте pakas @itella.com, указав номер посылки и Вашу контактную информацию, чтобы мы могли проверить ситуацию.

Спасибо,
Команда по обслуживанию клиентов Itella

Комментарии (1)

A Aleksejgem_lohs 29.10.2020

"Плохой сервиЗ" это когда нехватает тарелочек и чашечек? Или когда они со сколами там, трещинами?

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы