www.sudzibas.lv Itella Ļoti Kavēta Sūtījumu Piegāde

Itella - Ļoti Kavēta Sūtījumu Piegāde

Absolūti ļoti negatīva pieredze ar šo uzņēmumu.
Nav iespējas kontrolēt Dhl sūtījumu paņemšanu no šīs kompānijas puses.
Jau neskaitāmas reizes 3 gadu garumā.
Sūtījumu piegāde ir kavēta neizprotamu iemeslu dēļ.
Tiek klaji melots par neizdevušos piegāžu iemesliem.

Patreiz jau nedēļu gaidu divu sūtījumu piegādi.
Kopš pēdējās reizes sistēma ir advansējusies.
Saņēmu sms ar jautājumu vai vēlos saņemt sūtījumu uz norādīto adresi, vai arī uz tuvāko Itella Pick-Up vietu.
Atbildēju, ka vēlos saņemt "pick-up" vietā. Saņēmu atbildi "paldies, par veikto izvēli".
Tā bija pirmdiena.
Ceturtdienā saņemu zvanu no itella šofera "vai es esmu mājās, tulīt pievedīšot paciņu".
Atbildu, ka neesmu gan. Ka esmu jau laikus noziņojis par piegādi uz "automātu".
Piektdienā saņemu zvanu no tā paša šofera par otras paciņas piegādi.
Atkal izskaidroju situāciju.
Rīt būs pirmdiena. Pagājusi nedēļa. Paciņa nav piegādāta.
Šāds uzņēmums ne tikai nevienam nejautājot pārņem Dhl Sūtijumus (vadoties pēc iepriekšējiem sūtījumiem - izvadā tos caur Somiju, Lietuvu Un Latviju, vilcinot piegādes laiku.

Vēl sarežģītāka ir norise, kad sūtītājs, privātpersona, nav pierakstījis saņēmēja tel. Nr. Tad gala rezultātā sūtītājs saņem paciņu atpakaļ pēc diviem vai vairāk mēnešiem ar zīmīti, ka pēc uzrādītās adreses saņēmējs neeksistē. Lieliski.

Un pats foršākais, ka absolūti neko nevar izdarīt.

Šāds uzņēmums brutāli griež nost Latvijas pasta darbu. Pirms uzņēmuma parādīšanās Latvijā visi sūtījumi caur Latvijas pastu bija ideāli, laicīgi un bez problēmām!

19.10.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Itella Support Ответ от представителя 21.10.2019

Labdien!

Mēs atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Lūdzu, sazinieties ar mums e-pastā [email protected], nosūtot paku numurus, lai mēs varētu veikt analīzi notikušajai situācijai un atrisināt šo situāciju, vai arī sazinieties ar mums telefoniski 67815914.

Itella

X

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы