РешеноItella - курьер врёт о доставке

Вчера весь день ждали курьера. В обед появился статус, что никого не было дома. Пропущенных звонков не было.

Дозвониться до самой ителлы, естественно, невозможно. На сообщения через фейсбук никто не отвечает. Ни письма не отвечают. Старый курьер (сохранился номер) сообщения читает и игнорирует.

Сегодня появился статус, что курьер не смог войти в дом. Естественно! Нам нужно держать дверь в подъезд открытым для него весь день, только потому что так трудно позвонить по номеру, указанному в отправлении?

Или весь день надо сидеть на улице, пока курьер соизволит приехать?

Отвратительная компания. Каждый случай соприкоснования с ителлой это какой-то бред.

Dhl уже не отвечает на месте за доставку. К отправляющей dhl paket вообще не пробиться без немецкого языка. Реально концы в воду, никто не отвечает ни за что. Контакта ни с кем нет.

Трек: cd300230316de