LV RU
www.sudzibas.lv Itella курьер врёт о доставке

РешеноItella - курьер врёт о доставке

Вчера весь день ждали курьера. В обед появился статус, что никого не было дома. Пропущенных звонков не было.

Дозвониться до самой ителлы, естественно, невозможно. На сообщения через фейсбук никто не отвечает. Ни письма не отвечают. Старый курьер (сохранился номер) сообщения читает и игнорирует.

Сегодня появился статус, что курьер не смог войти в дом. Естественно! Нам нужно держать дверь в подъезд открытым для него весь день, только потому что так трудно позвонить по номеру, указанному в отправлении?

Или весь день надо сидеть на улице, пока курьер соизволит приехать?

Отвратительная компания. Каждый случай соприкоснования с ителлой это какой-то бред.

Dhl уже не отвечает на месте за доставку. К отправляющей dhl paket вообще не пробиться без немецкого языка. Реально концы в воду, никто не отвечает ни за что. Контакта ни с кем нет.

Трек: cd300230316de

09.01.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Дополнено boryagin 09.01.2020

Спустя сутки трек почему-то показывает, что посылка в Литве. Хочется ругаться матом.

Жалоба успешно разрешена boryagin 10.01.2020

Представитель компании написала письмо и уточнила контактую информацию. На следующий день все было доставлено. Возможно, я слишком близко принял к сердцу после неприятных инцидентов в Португалии. Всё решено четко и красиво. Спасибо!

Bo

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы