РешеноInterlux Travel SIA - Ceļojuma nepilnīgs piedāvājums
Jaungada kruīzs Helsinki - turku - Stokholma 29.12.2023 - 01.01.2024. Iegādājamies pilnu piedāvājuma paketi ar visiem ēdienu papildus piedāvājumiem gan viesnīcā, gan arī uz prāmja. Ekskursija Somijā stokholmā bija interesanta. Grupas vadītāja bija lieliska. Pārbrauciens uz turku Russalo Spa Hotel. Tur vakariņas nedabūjām, jo tūrisma kompānija aizmirsa to iekļaut. Toties uz prāmja viking line bija obligāta jaungada sagaidīšanas vakariņas 17: 30 - 19: 30, bez apsveikumiem un mūzikas. Restorāns bija jāatstāj, jo ieradās jau nākamā grupa. Toties mums bija piedāvātas otras vakariņas, kuras protams nesaņēmām. Secinājums: vienkāršs kruīzs bez stokholmas, pārējais laiks tikai braukšana autobusā bez ērtībām.
Būtu labi ja ceļojuma piedāvājums būtu pilnvērtīgāks
Labdien!
Vēlamies vērst Jūsu uzmanību, ka piemaksa par Jaungada vakariņām uz prāmja bija kompānijas Viking Line prasība, kura arī organizēja vakariņas atbilstoši saviem uzskatiem un tradīcijām. Informācija, ka vakariņas ir par atsevišķu piemaksu bija publicēta mūsu mājas lapā un norādīta arī noslēgtajā Tūrisma pakalpojumu sniegšanas līgumā. Visiem mūsu tūristiem, t.sk. arī Jums, uz e-pastiem tika nosūtīta informācija par vakariņu iespējām ar ēdienkarti un cenām, viesnīcā Ruisallo Spa. Mūsu ziņojumā tika norādīts, ka tiem, kas vēlas pieteikt vakariņas viesnīcā, lūgums mūs informēt par personu skaitu līdz 5.decembrim. Informācija par vakariņām viesnīcā tika nosūtīta vairākas reizes, taču pieteikumu no Jums mēs nesaņēmām. Kā arī par izmaiņām vakariņās uz prāmja visi mūsu tūristi, t.sk. arī Jūs tikāt informēts vēstulē pa e-pastu 01.12.2023 , t.i. mēnesi pirms ceļojuma ar lūgumu aizpildīt pieteikumu naudas atmaksai.
Ar cieņu
Interlux Travel
Добавить комментарий