Interlux travel - Labs serviss
Недавно вернулись из тура в Прагу и остались очень довольны! Экскурсия была прекрасно организована, гид рассказывал интересно и увлекательно, узнали много нового об истории и культуре города. Прага произвела невероятное впечатление своей архитектурой и атмосферой. Всё прошло комфортно и на высоком уровне. Отлично провели время, получили массу положительных эмоций и ярких воспоминаний. Спасибо за замечательный тур!
Добрый день. Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно, что путешествие в Прагу оставило у вас столько ярких впечатлений и положительных эмоций. Будем рады видеть вас снова в турах с Interlux Travel!
Добрый день.
Благодарим вас за отзыв.
Хотим пояснить, что отмена тура произошла не по инициативе Interlux Travel, а в связи с отменой рейса нашим партнёром, обеспечивавшим авиаперелёт по данной программе.
После получения информации об отмене рейса мы связались с вами и предложили более 10 альтернативных вариантов туров, однако вы от предложенных вариантов отказались.
Также обращаем внимание, что оплаченная вами сумма за тур была возвращена вам в установленном законодательством порядке и в предусмотренные сроки.
Сожалеем, что ситуация доставила вам неудобства, однако со своей стороны компания выполнила все обязательства в рамках сложившихся обстоятельств.
С уважением,
Interlux Travel
Комментарии (2)
zaranee ne informirovali ob otmene poezdki,pozvoniv ese nacali dokazivat,cto soobsili vovremja,22.09.2022 uezzat,ja uznala blagodarja,cto nuzna strahovka,togda tolko soobsili,cto poezdka ne sostoitsja za nedelu do poezdki.
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību