Рейтинг Центр здоровья
Medicīnas centrs Elite - Ginekoloģijas nodaļas operatore
Nesaprotu, kā var sēdēt pie telefona tik aukstsirdīgas būtnes, kā tā sieviete, kas paceļ telefonu, kad zvana uz ginekoloģijas nodaļu Elitē. Īpaši ginekoloģijas nodaļā, kur tomēr vajadzētu primāri būt manierēm un patīkamai komunikācijai.
Gribot sazvanīt savu ginekoloģi, man pat nedod tādu iespēju, kaut gan man ir akūts jautājums, jo kā grūtniece mocos ar toksikozi, pasaka, zvaniet pēc 4 dienām, nopietni? Kā ko tādu var pateikt grūtniecei, kas mocās ar toksikozi? Un gribēja no ārsta gūt kādu padomu, kā mazināt to visu..
MFD Veselības centrs Dziedniecība - Slikts serviss
Zvanīju uz numuru 8313, visi operatori aizņemti. Kad beidzot sazvanīju, operatore pasaka ka slikti var dzirdēt, pārzvaniet un nomet! Kas tas par servisu? Kāpēc uzticēt MFD to, ko tie nevar izdarīt!? Vai tiešām pašai operatorei šādā gadījumā nebūtu jāatzvana?
Medicīnas centrs Elite - Sligts servis
18 сентября в Vca elite мне выполнили Узи (копия в приложении) . Внимательный доктор, но ответ написан очень неразборчиво, а я хотел бы прочитать хотя бы заключение. Не уверен, что невролог сможет и захочет разобраться. Прошу прислать мне расшифровку ответа в виде печатного текста или голосового файла. С уважением и пожеланием успехов в работе михаил вайсберг, 29738981, [slēpt]@inbox.lv
MFD Veselības punkts - Ужасный сервис
Записалась по телефону на узи груди 16.09.21 на 11: 30, так как готовлюсь к операции на следующей неделе.
За день до визита в медцентр мне никто не позвонил, хотя обычно напоминают о предстоящем визите.
В итоге, когда я пришла в медцентр, мне сказали что врач уже ушел, а моя запись была на 11: 00 и что я сама виновата, что пришла не во время и что ей жалко больше врача, чем меня, потому что она просто так съездила на работу.
А то что у меня операция и за 5 дней сложно куда-то записаться на...
Gastro Gremošanas slimību centrs - Apkalpošana
Tiku pie ļoti nepatīkamas sievietes, meitenes. Ar gariem gaišiem matiem, ja pareizi atceros bij Inga. Man līkas, ka esmu pieņemšanā pie pašas karalienes, vismaz attieksme bija tāda, kādēļ es te atnācu un iztraucēju. Viņai nepatika, ka uzdodu jautājumus par savu plānoto procedūru, ja godīgi man bija kauns, ka tādā iestādē ir tik nepatīkami cilvēki. Vadībai vajadzētu izvērtēt vai tā ir laba klientu apkalpošana.
Minus Gastro centram.
MFD Veselības Centrs Iļģuciems - Slikts serviss
Es esmu grūtniece un asins analīzes man ir jānodod ik pēc 2-4 nedēļām. Katru reizi atnākot uz procedūras kabinetu, es Rindā nosēžu vismaz 40-60 min kaut vai man priekšā ir 1-2 pacienti. Es nezinu ar ko tās māsiņas tur iekšā nodarbojas, bet nekad nav viņas strādājušas ātri. Man ir jau 8 grūtniecības mēnesis, bet vēl ne reizi nav bijis tā, ka es varētu ātri nodot analīzes, kaut vai nāku dažādos laikos.
Šī ir necieņa pret pacientiem, mēs jau arī rēķināmies ar savu laiku, īsti neplānojam pus dienu...
VCA poliklīnika AURA - Slikts serviss
Aizgaju uz konsultāciju pie traumatologa/ortopēda jurijs solovjovs
ļoti nepatīkama pieredze.
Man pēdai ir problēmas ar kauliņu, es ar to sāku. 3min laikā man bij nosūtījums uz rtg (vienai pēdai, lai gan teicu, la man abas sāp, bet uz otru kāju viņš pat neapakatījās) analīzes uz podagru un reimatismu un kājas sildīšana.
Uzredzēšanos.
Papētot sūdzības, šķiet, ka šis dr. Stradà liekot zīmodziņus uz nosūtijumiem.
VCA Jugla - Slikta komunikācija
3.08. Bijām uz pirmā mēneša vizīti. Pediatre nosūtīja dēlu pie bērnu neirologa, lai paskatītos, vai mums ir/nav vajadzīgas masāžas, jo mums ir neliels tonuss. Es uzreiz caur eveselibaspunkts.lv pieteicu viņu valsts apmaksātai vizītei Rīgā, Juglas poliklīnikā. Man uzrādīja, ka pieteikums ir apstiprināts, arī e-pastā atnāca, ka viss ok. 5.08. Nezinu kāpēc, iegāju atkal Eveselibaspunkts, lai paskatītos, vai viss ok un ko es ieraugu? - mans pieteikums ir noraidīts. Gribēju pieteikt pa jaunam, bet...
VCA poliklīnika AURA - Дезинформация
Позвонила на 6 этаж (зубные врачи) с вопросом: можно ли сегодня вырвать зуб, так как острая боль? Ответили, что можно в порядке живой очереди попасть. В итоге я просидела в коридоре часа полтора, оставив дома с бабушкой грудного ребёнка, для того, чтобы услышать, что у них нет дежурного врача и нет времени вырвать зуб. Почему тратится моё время и почему меня вынужден ждать дома ребёнок, который к тому же хочет спать, просто так? Почему по телефону нельзя было просто отказать, чтобы я зря не...
Medicīnas centrs Elite - Slikts serviss
Vēlos izteikt savu neizpratni par pierakstu kārtību Elite vca, izrādās, ka ārsta kabinetā jābūt piecas minūtes pirms sava pieraksta laika, tā informē reģistratūrā. Pieraksts 13:30,filvēku nav reģistratūrā,ārsta kabinets 5.stāvā 3min.aiznemtu ar liftu uzbraukt,esmu pie kases tieši 13:30 un man atsaka pieņemšanu, jo esmu nokavējusi šīs piecas min pirms pieraksta,ārsts ir aizgājis pl. 13:30 projām jau.Reģistratūrā man nolasa lekciju,ka pati vainīga,vai tad es nezinot ka ir jābūt.
Kauguru Veselības centrs - Slikts serviss
Sveicināti! Kārtējo reizi saskaros ar Kauguru veselības centra reģistratūras “pieklājīgajām” darbiniecēm. Šoreiz situācija sekojoša Zvanu uz reģistratūru lai noskaidrotu kāds ir mans ģimenes ārsts ( respektīvi vārdu uzvārdu , lai zinātu pie kā pierakstīties) uz zvanu man atbild jau neapmietinātā balsī dāma ar knapu :”halo” , izstāstu situāciju, ka nav bijusi vajadzība pēc arsta tāpēc īsti nezinu pie kura ārsta esmu pārreģistrēta utt, uz ko man atbild :” lūdzu jums tel. Nummurs uz kuru varat...
Medicīnas centrs Elite - Dr. Irina Krivicka: neadekvāta ārsta attieksme, paviršs darbs
Pie ārstes ierados uz ultrasonogrāfijas izmeklējumu savā noteiktajā laikā. Kabinetā uz vizīti mani neizsauca, un tā es pie kabineta nosēdēju vairāk kā stundu, kamēr citi pacienti gāja iekšā uz izmeklējumiem bez vārda uzaicinājuma. Tā es nosēdēju ilgu laiku līdz ārstei lūdzu pieņemt mani, bet no viņas sekoja tikai nievājoša attieksme un viņa teica, ka es neesmu ieradusies uz savu vizīti noteiktajā laikā, lai gan es biju, bet ārste rupji atcirta man, lai es eju prom uz citu vietu vai pieraksto...
Bior - Covid testa rezultāta saņemšana
Veicu testu pirms došanos komandējumā uz lietuvu, to izdarīju 36h pirms robežas šķērsošanas. Solīja man rezultātus atsūtīt uz epasta adresi dažu stundu laikā, neko neesmu vēl saņēmis, sazvanīt nevar, uz epastiem cilvēcīgi neviens neko nevar atbildēt. Sēžu pie robežas, gaidu uz nezin ko. Dodos komandējumā Nato uzdevumā, domājat tas ir pieņemami?
Jelgavas poliklīnika - Personām ar ratiņiem nav pieejama
Šodien bija pie traumotologa uz apskati pēc ģimenes ārsta nozīmējuma. Tā kā bija lauzta labā kāja, izlēmu izmantot ratiņus nevis kruķus un pārliecināties, cik pieejama tā poliklīnika ir personām ratiņos. Izrādās, ka poliklīnikā nav personas, kura varētu izvadāt (situācijā, ja pacients ir viens un nav radinieku, kas varētu palīdzēt) . Otra lieta - iekļūt kabinetos ar ratiņiem ir problēma (bieži nav iespējams) , īpaši rentgena kabinetā. Pārvietošanās pa stāviem, lai tiktu uz liftiem, ir neiespējami, ja pacients ir ļoti vājš, kāpumi ļoti stāvi.
VCA poliklīnika AURA - Medicīnas komisija - ārsti kavē vai vispār neirodas darbā
Lai izietu medicīnas komisiju, gaidīju ārsti Irina Bakuļina 45 minūtes! Pieraksts man bija 8:00, biju teorētiski pirmā. Viņa atnāca savā seksīgajā tīkliņmaskā uz sejas un pat neatvainojās. Cilvēki, kas viņu gaidīja, runāja - vienmēr kavē - tas norma. Reģistratūrā arī neispringst - saka lai gaidam. Interesanti, cik ilgi gaidīt ārstu ir norma?
Pēc tam, nosūtīja pie komisijas ārstiem - viens strādā tikai pēcpusdienā, cits strādā - bet durvis ciet un nav zināms cik ilgi gaidīt; citam arī durvi...
Medical plus - Neprofesionāls darbinieks
Neiesaku zobārstu Matvejevu. Nācās zobu raut ārā. Dakteris veselu stundu (nepārspīlējot) centās izraut, izsakot vārdus, ka neesot miesnieks, tā arī nespēja. Tikai pēc stundas mocībām, pasauca citu dakteri, kas zobu izrāva uzreiz. Rodas jautājums, ja tu nespēj, nemāki utt. Kapēc pacientu krēslā nomocīt veselu stundu, un tikai tad saprast, ka nespēsi savu darbu izdarīt, pasaukt citu dakteru? Un vēl jokot, ka neesi miesnieks un vēl nesanāk? Ja nesaprati pēc pirmajām 10-15 min. Ka zobu neizrausi...
Profesora J. Ķīša klīnika dermatoloģijā - Непрофессиональное отношение
У меня начались проблемы с лицом на гормональном фоне. Решила записаться к проф. J. Ķīsis. Когда врач посмотрел на моё лицо, не спросив когда, что, почему, без анализов, выписал рецептурное лекарство и заготовленный список из аптеки, чем умывать и мазать лицо. На мой комментарий, что у меня аллергии на данные фирмы и толка нет, сказал, что придумываю. Выписал, какие витамины пить до анализов, на минуточку, я уже пила витамины в больших дозах, чем он выписал, но не помогает. Что самое смешное...
Latvijas Onkoloģijas Centrs - Slikts serviss
Dr. Rivkina - briesmīga, vienaldzīga attieksme pret pacientu, neapskata veidojumu, par kuru ir sūdzības, nekādu izrakstu neiedod, tālāk uz pārbaudi nesūta, jo tas esot pārāk sarežģīti. Pie dakteres tika pavadītas 5 minūtes, kuru laikā neko jēdzīgu nepateica. Tālāk Saka, k jāgriežas pie ģimenes ārsta un viss. Uz pacientu nebalstīta ārstēšana (ja to var nosaukt par ārstēšanu) . Kabinetā pat nav kušetes, kur veikt pilnvērtīgu izmeklēšanu.
Latvijas Onkoloģijas Centrs - Slikts serviss
Dr. Rivkina - Briesmīga, vienaldzīga attieksme pret pacientu, neapskata veidojumu, par kuru ir sūdzības, nekādu izrakstu neiedod, tālāk uz pārbaudi nesūta, jo tas esot pārāk sarežģīti. Pie dakteres tika pavadītas 5 minūtes, kuru laikā neko jēdzīgu nepateica. Tālāk saka, k jāgriežas pie ģimenes ārsta un viss. Uz pacientu nebalstīta ārstēšana (ja to var nosaukt par ārstēšanu). Kabinetā pat nav kušetes, kur varētu veikt izmeklēšanu.
Dubultu poliklīnika - Slikts serviss
Labdien.Vai tiešām reģistratūrā ir vajadzīgi četri darbinieki ja stundas laikā neviens nevar pacelt telefona klausuli?Telefons jau rāda,ka esmu zvanījusi 97 reizes,bet neviens neatbild.Un pēc tam man jāklausās no ģimenes ārsta ka ierodos bez pieraksta.Tad lūdzu paskaidrojot kā var pierakstīties ja neviens neatbild.Kad citreiz stāvu rindā pie lodziņā tad redzu to ka strādā tikai divas meitenes,bet otrās divas nodarbojas ar citām lietām.Tad esiet vismaz tik laipnās un atbildēt uz zvaniem ja neņem iet cilvēkus no rindas.