| Адрес: |
Mūkusalas 41 Rīga Latvia - LV-1004 (Juridiskā adrese) |
|---|---|
| Телефон: | +37163588024 |
| Время работы: |
8:00 - 19:00
8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 8:00 - 19:00 |
| Категория: | Магазины / Торговля • Интернет магазины |
| Социальные сети: |
Facebook
Twitter
YouTube
Draugiem
1a.lv - Жалобы и отзывы
1a.lv - Maldina par preces esamību
Interneta veikals 1a kārtējo reizi pieviļ. Šoreiz tiek piedāvāta ļoti sakarīga prece par ārkārtīgi vilinošu cenu, tomēr izrādās ir āķis. Šī prece nav pieejama un turpina saglabāt savu nepieejamo statusu.Stāsts tāds, ka pārstāja adekvāti strādāt vecā darba mašīna – laptops. Nokalpojis ilgu laiku. Nolēmu investēt pienācīgam rīkam, kas atbilstu mūsdienu tehnoloģiskajai attīstībai un tik ātri nepaliktu vecs. Izvēlējos Lenovo Y50-70 sērijas modeli. Konkrētais pasūtījums visai sālīts – 719EUR. Taču...
1a.lv - Nerespektē patērētāju tiesības
Lai arī viens no lielākajiem interneta veikaliem valstī, katru reizi, kad likumīgi izmantoju savas patērētāja tiesības (atteikuma tiesības, prasījuma pieteikumi utml.), sākas teju vai bezgala ilga cīņa ar veikala darbiniekiem, kuri par katru cenu centīsies apiet manas tiesības un tās neievērot. Lai šī sūdzība nelīdzinātos kaudzēm citu, došu reālu piemēru (tikai viens no daudzajiem gadījumiem);Pasūtu, nopērku video karti pie 1a, saņemu to. Nedēļu pēc saņemšanas izlemju, ka prece mani...
1a.lv - Mēģina apkrāpt ar līzingiem
Labdien! Vēlējos painformēt , ja vēlaties , ko iegādāties līzingā - UZMANĪGI, pārlasiet līgumu un tā saistības. Vīrs pasūtija priekš manis telefonu - Samsung galaxy s5, par summu 394 eur., izvēlējāmies līzinga kompāniju aizdevums.lv ar termiņu uz 6 mēnešiem ar iespēju atmaksāt ātrāk , un pārmaksu apmēram 50-60 eur. Aizpildijām visu formu un jau drīz ziņoja , ka kredīts ir pieejams, jo vīra ienākumi mēnesī ir sākot no 800 eur, līdz ar to nebija problēmu. Kad nu vīrs devās pakaļ pēc darba , viņam...
1a.lv - Sūtījuma kavējums
Pagājušās nedēļas beigās (piektdienā) pasūtīju datoru no veikala 1a.lv.Šo pirmdien tikai pazvanīja 1a operators un paziņoja, ka pasūtījums ir akceptēts un preci ar kurjeru var apiegādāt man var jau trešdien.Es piedāvāju mainīt piegādes dienas, uz piektdienu, lai varu paspēt izbrīvēt dienas, pirmo pusi, lai saņemtu preci.Tā arī norunājām.Šodien no 08:00-14:00 precei bija jāpienāk, bet ap plkst. 12:00 saņemu zvanu par to, ka mana prece ir salikta un JAU pirmdien to saņemšu. Tātad dēļ šī...
Mobilukss - Pasūtījumi
Bieži veicu dažādus pirkumus internetā, tai skaitā arī www.1a.lv, bet pēdējā mēneša laikā man ir liela vilšanās šajā iestādē. pasūtīju preci- videokarti, atnāca apstiprinājuma e-pasts. kad iegāju www.1a.lv un apskatījos savā profilā, 1a nomainīja manis pasūtīto preci uz citu. Prece ļoti līdzīga manis pasūtītajai, bet tomēr cita (pasūtīju MSI GF GTX 650TI 2GB PCIE TF 2GD5/OC BE, Bet viņi nomainīja uz MSI GF GTX650 TI 2GB GDDR5 PCIE N650TI 2GD5/OC). Tas viss bez manas ziņas. Tikai priecājos, ka...
1a.lv - Sabojāts telefons
Sabojāja telefonu un negrib risināt problēmu.2014. gada 10. oktobrī iegādājamies uz uzņēmumu mobilo telefonu (Sony C6603 Xperia Z Black) intenetveiklā 1a.lv un jau 2015. gada janvāra beigās telefonam parādījās problēmas ar skaļruni. 2015. gada 3. februārī atdevām telefonu uz garantijas remontu un pēc mēneša t.i. 04.03.2015 mums paziņoja, ka varam braukt pakaļ telefonam. Uz vietas konstatējām, ka telefona aizmugurējais vāks nav līdz galam nostiprināts un telefona malas ir saskrāpētas (vai nu...
1a.lv - Naudas neatgriešana
Labdien, Vēlos padalīties ar gadījumu, kuru nenovēlu nevienam klientam. Paņēmām uz nomaksu telefonu gsmart, jo konkrētajā mirklī tas likās kā lēts un labs variants. Bet nevarējām paredzēt, ka pimajā mēnesī telefons pats no sevis "nobeigsies". Protams, telefons tika nosūtīts atpakaļ, kur to pēc kāda laika ( kādiem 6 maniem telefona zvaniem - pēc norādītā termiņa) tika konstatēts, ka vaina ir telefonā un tad nu jaizvēlas, ko iesākt - naudu vai remontu. Pēc telefona sarunām ar 1a.lv apkalpojošo...
1a.lv - Attieksme un saziņa zem katras kritikas
Nevienam neiesaku šo interneta veikalu, ja ir zemākais līmenis apkalpošanā un klientu neapmierinātībā, tad šis ir #1. Sākot ar operatori- Sabīni, vecāko operatori Līgu, kuras ne par ko nav informētas, neko nezin...beidzot ar servisa garantijas menidžeri Liānu, kura nekad nav pieejama, vai vadība vispār ir informēta par darbinieku nekompetenci, darba laiku. Operatore Sabīne nekaunīgi sāk kliegt ne par ko un vēl nomet telefonu. Arī es pati strādāju apkalpojošā sfērā,bet šāda apkapkalpošana ir zem katras kritikas. Esmu ļoti vīlusies!!!
1a.lv - Nekvalitatīva apkalpošana
Vēlos padalīties ar savu pieredzi,lai citiem nenākas saskarties ar nepatīkamām situācijām un ,iespēju robežās,no tādām izvairīties. Pasūtīju tajā datoru , un mēnesi pēc lietošanas tas atteicās strādāt. Nesu uz garantijas remontu,kurā norādīja,ka tas ir barošanas bloka defekts. Saņemu datoru no servisa,to man piegādāja kurjers līdz mājās (dators tika nodots datorsomā,taču,kurjeram atvedot,dators bija izņemts no datorsomas,un mašīnā tika ievietots tāpat vien (kas arī rada risku skrāpējumiem...
1a.lv - sūtījums,paviršība
Pasutīju datora pelīti 17.03.2015. un ar pasta staciju to man solīja piegādāt uz Liepāju ceturtdienā pēc plkst. 12. Nesaņemot preci ceturtdienā, es zvanīju piektdienas rītā uz 1a.lv un noskaidroju situāciju. Prece nebija izsūtīta, bet bija uz vietas un solīja to izdarīt un es to varēšu saņemt 24.03.2015. Šodien (24.03.2015) es preci neesmu saņēmis, zvanu atkal gan uz Pasta staciju, gan uz 1a.lv un noskaidroju to, ka 1a.lv internetveikals ir tikai šodien preci izsūtījuši. Kādēļ cilvēkam ir jāgaida prece 2 dienu laikā veselas 7 dienas??
1a.lv - Ne telefona ,ne naudas.
10.februārī nopirku telefonu internetveikalā 1a.lv. Divu dienu laikā man to piegādāja,likās forši,viss tik ātri un lēti. Tomēr atverot,ieslēdzot telefonu konstatēju defektu. Sazvanījos ar internetveikalu,teica,lai nogādāju to viņiem un tad man atgriezīs vai nu naudu vai arī tādu pašu jaunu telefonu. Nepatīkamais jau sākās ar to,ka man jāmaksā,lai nogādātu viņiem telefonu. 16.februārī nogādāju 1a.lv telefonu .Uz vietas tika noformēts pieņemšanas akts,kurā tika minēts,ka šis process būs maksimāli...
1a.lv - TV
Друзья никогда не покупайте в этом интернет магазине, обман будет начиная от получения товара заканчивая гарантией а вернее ее отсутствием.Dārgi draugi, nekad neko labāk nepirkt 1a veikala, problēmas sakas no preces saņemšanas brīdi un garantijas izpilde
1a.lv - Nepērciet neko
Labdien! Tātad pasūtiju jaunu datoru no www.1a.lv ar gatavu operejsistēmu virsū LINUX. Kad atnāca dators,nepietiekot ar to,ka dators atnāca nevis pēc 1 dienas,net pēc 5 dienām,izrādijās,ka LINUX uzinstelēts ir tikai nosaukumam,datora operejsistēmai izrādās nav grafiskās vides,un palaist datoru nav iespējams,vajadzīgi diski ar Licenzēm un sazin ko vēl,un pārinstelēt arī nav iespējams,jo kamēr nav nodzēsts LINUX tikmēr windows uzinstelēt nevar,bet dators ieslēdzas tik līdz vietai,kur sāk lādēt LINUX. vienkārši sakot murgs...
1a.lv - Dīvaina naudas atdošanas/neatdošanas shēma
Iegādājos planšeti ACME 1a.lv veikalā. Konstatēju trīs trūkumus - vāja skaņa caur austiņām, nav uz Android uzinstalēts Play Store, izdedzis viens pikselis. Pēc pāris dienām nolēmu planšeti dot atpakaļ un prasīt naudas atmaksu. Ar šo jautājumu mani aizsūtīja pie 1a.lv servisa nodaļas. Apkalpojošā persona pieņēma preci, iztaujājot par iemesliem, kāpēc vēlos atdot pirkumu. Tāpat paprasīja, vai man ir SWEDBANK konts, jo tad naudu vienas dienas laikā ieskaitīšot atpakaļ. Man bija SEB konts - nu...
1a.lv - NEPROFESIONALITĀTE!!!
Pasūtīju preci (darba diena; prece ir noliktavā) un veicu apmaksu 10:00 (no Swedbank uz Swedbank) norādot rēķina numuru, lai saņemtu pasūtījumu Omniva pakomātā tajā pašā dienā pēc 18:00. Jo kā rakstīts noteikumos - kontā naudai ir jāienāk līdz plkst. 13.00, lai pasūtījumu saņemtu tajā pašā dienā. Swedbank ietvaros pārskaitījums ienāk gandrīz momentāli, bet apstiprinājuma epastu saņēmu 13:05 Piezvanīju un izrādās, ka pasūtījumu saņemšu tikai nākamajā dienā (maksājumus pārbauda 3-4 reizes dienā...
1a.lv - Apkalpošana
Sveiki, neiesaku izmantot šo i-neta veikalu tiem cilvēkiem, kuri dzīvo ārpus Rīgas un Rīgas brauciens ir reti, lai speciāli dotos pie viņiem klātienē un nodotu preci, kas nav izturējusi lietošanai paredzēto laiku. Attieksme bezkaislīga ar decembri mēs vairs nepieņemam ar pasta starpniecību nosūtītās preces remontam. Telefons nostāvēja Rīgā pasta nodaļā mēnesi-kad vairākkārt zvanīju un lūdzu, lai to izņem tiku vienmēr maldināta jā protams, kurjers tiks nosūtīts tam pakaļ.... un tā meneša garumā...
1a.lv - Garantijas problēmas
Viss ir tīri labi, kamēr esat šī internet veikala pircēji, taču, kad sākas problēmas ar nekvalitatīvas preces garantiju, tad 1a.lv veikals ir ļoti nepretimnākošs un gandrīz vai sūta "3 mājas tālāk". Lai gan viņu pašu mājaslapā norādīts, ka viņi pieņem preces uz garantiju, realitāte ir savādāka, jo izrādās preci pašam ir jānogādā pie kaktu servisa (manā gadījumā "Elektronika Serviss", kas ar 99% iespējamību paziņos, ka paši esat vainīgi pie preces nepareizas lietošanas, kā manā gadījumā, lai gan tur ir skaidri redzams, ka ierīce saplīsusi nekvalitatīvas plastmasas dēļ).
1a.lv - Piegādes datums
Tātad sāksim ar to, ka manas preces piegādes datums visu laiku mainās, nu kas tas ir? Un, kad tu vēlies ar viņiem sazināties , kā piemēram es - zvanot, un atstājot ziņu, ka esmu zvanījis un gaidīšu viņu zvanu nākamajā darbadienā, es uz to varu necerēt...Un, ja to preci nepiegādās 10. janvārī, es vienkārši prasīšu naudu atpakaļ (360€)un pirkšu telefonu ''RD electronic'', MURGS ne i-veikals!
1a.lv - Klientu apkalpošana
Ikkatru reizi, kad esmu mēģinājis veikt pasūtijumu 1a.lv internetveikalā problēmas sākās jau ar piegādi uz viņu kantori. Sākotnēji tiek norādīts viens datums, visu esmu ieplānojis un izbrīvējis laiku norādītajā dienā, tomēr nebiju vēl saņēmis ziņu, ka ir jau uz vietas, tāpēc sākotnēji uzrakstīju uz e-pastu, pēcāk arī piezvanīju un noskaidrojās, ka kārtējā kavēšanās ar precēm ( varēja jau paši paziņot ). Šāda problēma radusies ikkatru reizi. Ir bijuši vēl labāki gadījumi, atnāk ziņa, ka mana...
1a.lv - Klientu apkalpošana
Sākās viss ar to, ka tieši pirms svētkiem pasūtījām konsoli brālim, bet kā par nelaimi, konsole vienkārši neatbilda datora operētājsistēmai - 31.decembrī devāmies ar konsoli uz Mūkusalas ielu, kur ļoti nekompotenta darbiniece paskaidroja, ka viņa domā, ka 14 dienas ir neskaitot svētkus, jo pa svētkiem strādā tikai preču izsniegšana, ne remonts.Tā nu sagaidīju kamēr paiet svētki, cerēdams, ka 14dienas nebūs pagājušas, lai nauda nebūtu izdota velti.Protams, nācās izbrīvēt laiku, kavēt darbu...