Tele2 - Ужасный сервис и отношение к клиентам

Отношение теле2 к клиентам стало просто ужасным! В последнее время произошло несколько ситуаций. Например, через 30 секунд включенного интернета заграницей пришел счет на 20 евро больше. В тот момент пришла смска об их чудо тарифах, и тут же пришла следующая, о том что я использовала 3 мегабайта и теперь должна им за это 20 евро. Вторая ситуация - решила поменять номер телефона, пришла к ним в центр с новой сим картой, они сказали что как только старый номер перестанет работать, могу смело вставлять новую карту и она уже будет подключена. По итогу старый номер перестал работать в тот же день, а новый - так и не начал! Я целую неделю ходила к ним в центры как к себе на работу, спрашивала в чем дело, объясняла что я не только без интернета, но и без связи. Я не могла работать, я не могла элементарно вызвать себе такси или зайти в интернет банк, связи ни с кем у меня тоже не было, вся моя семья испереживалась, ибо я живу одна и компьютера у меня нет, телефон это единственный источник интернета и связи для меня. Пока я к ним приходила с этой проблемой а они ничего не могли сделать, они мне говорили что мне за это будет какая то компенсация. Компенсации никакой не было, просто как будто так и надо. Пришел счет в конце месяца такой же как обычно, хотя целую неделю я их услугами пользоваться просто не могла! Сегодня была последняя капля - позвонила их представительница, начала мне объяснять что я должна была читать их сайт с тарифами, что я должна была знать что заграницей и за 30 секунд можно попасть на эти деньги. За ситуацию с неработающим номером «извинилась» и предложила 7 евро компенсации таким тоном, как будто я должна и этому быть рада вообще. Обращалась ко мне пренебрежительно, хотя у меня есть имя вообще то и я уверена она в системе все видела. Звонила с номера 29560600, 30.06.23 в 11: 57, это на случай если теле2 вдруг заинтересуется кто именно у них такой чудесный работник. Я в теле2 была с 7 лет, сейчас мне 27. Я хочу уйти в лмт и уже им написала, сюда же пишу как крик души, ужасное отношение и сервис, и на самом деле мобильный интернет в последние месяцы работает очень плохо, не знаю с чем это связано, место жительства я не меняла. Заметила это не только у себя, но и у друзей тоже с этим проблемы. В свое время даже телефон в рассрочку с нормальным первым взносом (не в размере 70% от стоимости телефона) они мне не дали, я пошла в лмт - все дали без проблем, даже когда мне не хватало кредитного лимита у них, лмт помогали мне взять именно ту модель, которую я хочу. По сей день беру телефоны только в лмт, теле2 видимо совсем не хотят продавать аппараты. Обходите эту контору стороной, хоть она и крупная, но они видимо расслабились и совсем не хотят чтобы люди с ними оставались.