Tele2 - Nepamatots garantijas remonta atteikums un ierīces sabojāšana servisa laikā

2026 gada 17 Februāri nodevu garantijas remontam Samsung Galaxy Z fold 7. Ierīces nodošanas un pieņemšanas aktā Nr V148035643 Tele2 darbinieks fiksēja, ka ierīcei ir tikai "minimālas lietojuma pazīmes"
Tomēŗ tele2 atteica garantijas remontu, pamatojoties uz servisa centra atzinumu par "mehāniskiem bojājumiem un buktēm", kā arī nosūtīja fotoattēlus, kuros redzams sasists ierīces stūris. Šādi bojājumi nodošanas brīdī netika fiksēti un tie ir radušies laikā, kad ierīce atradās tele2 atbildībā
Tele2 atsakās uzņemties atbildību par īpašuma sabojāšanu un mēģina interpretēt korpusa deformāciju(buktes) kā "minimālas lietojuma pazīmes", lai izvairītos no garantijas saistībām.
Uz PTAC jau iesniegums ir aizsūtīts.