Tele2 - Nekompetents, nepieklājīgs, slikts serviss

Nopirku austiņas pirmo reizi tele-2 servisā. Iepriekš Euronics, lmt. Pēc 3 mēnešiem sāka nesakarīgi darboties. Garantija ir viens gads. Atnācu Origo, kur nopirku, iedot uz servisu. Cilvēku nav. Stāvu 10 minūtes. Jauna darbiniece strādā, otra kaut kur iekšā. Paņem austiņas un klusumā kaut ko neskaidru dara, pajautā dokumentus utt. Pēc 45 minūšu gaidīšanas man pateica, ka neko nevar izdarīt, jo neprot, kad teicu, ka nesaprotu, kur ir problēma, servisa veidlapa aizņem parasti līdz 5 min. Uz to man pateica, ka jauna darbiniece un, lai priecājos, ka mani uzreiz nepasūtīja. Es gan būtu priecājusies, ja man uzreiz pateiktu jeb “pasūtitu”, ka neprot sagatavot formu, nevis, ka prot un pēc 45 minūtēm tomēr neprot. Iznāca otra - nepieklājīga sieviete, teica, ka es varu neko necerēt, lai eju prom, šodien nekas nebūs, neko man neesot jāpalīdz. Esot nogale un viņiem nav vadītājs uz vietas. Kad teicu, kāpēc nevar pateikt uzreiz? Uz to atbildēja, ka viņiem man nekas neesot jāsaka, var likt gaidīt, cik grib. Lieli teikt, ka neko servisā nepaņēma. Un neko no tele 2 vairs neiegādāšos. Es varu saprast, ka ir jauns darbinieks, nav ātruma, bet darbinieku elementāra apmācīšana un komunicēšana ir vadības pienākums. Izskatās, ka vadība ir nesakarīga, nav spējīga elementāras lietas iemācīt. Otra darbiniece, kura mani neapkalpoja, bet, ar kuru arī komunicēju par situāciju, bija vienkārši nepieklājīga. Teica, ka viņiem nav apkalpošanai laiks un var man likt gaidīt, cik grib. Tāda sajūta, ka es pie viņiem biju kalps. Tele 2 = nožēlojami. Datums 08.02.26. Origo no plkst. ~14:50-15.40