www.sudzibas.lv Tele2 Maldināšana, darbinieka nekompetence

Tele2 - Maldināšana, darbinieka nekompetence

Pēc "jaukas" sarunas ar tele2 operatoru tika noformēts mājas internets. Sarunas laikā tika sniegta informācija pavisam citādāka nekā izrādījās līgumā, par ko arī ir šī sūdzība. Ņemot vērā, ka noformē līgumus ar kurjeru starpniecību, tad līgumu sīkāka lasīšana nav iespējama - kurjers skrien, steidzas un steidzina bļaujot, ka paraksti, jo esot jābrauc tālāk. Bet stāsts ir jau par to, ka pārjautājot vairākkārt tele2 operatoram konkrēti par to, vai es varu atteikties bez soda naudas jebkurā laikā - atbilde bija apstiprinoša, ar norādi, ka vismaz mēnesi ir jāizmanto šis pakalpojums un nekādas sodas naudas nebūs jāmaksā, izrādījās, ka realitātē nekā no solītā nav! Tā kā tele2 nenāk pretī un neatzīst sava operatora kļūdu un to, ka līgums ir parakstīts uz maldināšanas pamata, kaut gan visas sarunas ierakstās, iesaku neuzticēties un nepiekrist tele2 mistiskiem piedāvājumiem. Sola vienu, dabū ko citu!

03.12.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Tele2 Latvija Ответ от представителя 04.12.2020

Gaidām detalizētu informāciju no klienta, kas nepieciešama situācijas risinājumam.

E

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы