LV RU
www.sudzibas.lv Tele2 Klientu apkalpošana nožēlojamā līmenī

Tele2 - Klientu apkalpošana nožēlojamā līmenī

Pirms apm 2 mēnešiem izbeidzu attiecības ar tele 2, jo klientu centrā strādā slinki amatieri. Mīļā miera labad atgriezu arī mobilo modemu (baterija biresmīga) . Paziņoja, ka vēl būšōt viens rēķins par interneta lietošanu par kārtējā mēneša nedaudz dienām. Rēķinu nomaksāju. Pēc nepilna meneša sekoja vēl viens rēķins par neveiktiem pakalpojumiem, kas bija netaisnīgs uzrēķins, jo biju taču atstājis "svēto govi". Klientu centra pārstāvis atgriežot mobīlo modemu neko par kaut ko tādu pat neieminējās. Vērsos klientu apkalpošanas dienestā. Apsolīja rēķinu dzēst. Apm 2 ned vēlāk atnāca sms, ka process "neesot tik ātrs". Vēl pēc 2 ned atnāca draudu vēstule ar brīdinājumu, ka esot steidzami jānomaksā netaisnīgais rēķins. 10 reiz padomājiet pirms kļūstiet par tele 2 klientiem - ievilina ar atlaidi, lai pēc tam uzvestos nolaidīgi un bezatbildīgi un atlaidi viltīgā pārvērstu krietnā peļņā.

08.02.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Tele2 Latvija Ответ от представителя 09.02.2021

Esam sazinājušies ar klientu, lai iegūtu detalizētāku informāciju.

G

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы