www.sudzibas.lv Tele2 2 недели помогали лишиться номера

Tele2 - 2 недели помогали лишиться номера

Умер отец (Viktor Liepa) . Я его сын (Serhii Liiepa) , прилетел в латвию, пришёл в офис, сказали: неси свидетельство о смерти. Принёс. Вы не являетесь гражданином латвии и у вас нет пмж. Можем переоформить только на гражданина латвии либо на предоплату (рыбку) . Ок, привёз гражданина. Отлично говорят. Оплатил всё что просили (8.9 евро) . Ожидайте, всё будет хорошо.

Дал номер для связи со мной во все государственные учреждения латвии (коммунальные структуры, нотариат, консульство, отдел иммиграции) .

Неделя прошла - тишина, звоню оператору: у вас всё отлично, приходите забирайте; прихожу в даугавпилсе в один центр (соло) - отказ, второй (центральный) - отказ.
Звоню оператору. Не может быть, у нас всё чудесно...

И так 2 недели... Операторы одобряют, центры даугавпилса - отказывают.

Вы не гражданин, и пмж у вас нет. И на рыбку мы вас перевести не можем...

А как можно сделать пмж, которое при всём желании делается почти месяц?
Я нахожусь в процессе наследования (4 месяца под ключ) + подача на репатриацию [месяц (при полном пакете документов)] .
Готов был предоставить все документы по моему процессу для сохранения номера, контракт с tele2.

Нет...

Продлили мне на 2 недели номер и всё + постепенное отключение...

7го числа (с воскресенья на понедельник) номер сдохнет окончательно. Я даже не смогу предупредить государственные органы об отключении номера.

Ваши коллеги нашли выход из положения: не переживайте, купите новый номер и проблем не будет. Колоссальное предложение, после того как я поимел искреннее понимание и лучшее обслуживание клиента, которое я получал за все 36ть лет своей жизни.

С уважением, лиепа Сергей.
Номер: 288 64 390.
Почта: Liepa. [slēpt]@mail.ru

04.12.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

Ответ от Tele2 Latvija Ответ от представителя 05.12.2020

Esam sazinājušies ar klientu, lai iegūtu detalizētāku informāciju.

Комментарии (1)

н НеКариньш 05.12.2020

Это называется свинство со стороны Tele2...

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы