SmartPosti (iepriekš Itella Logistics) - Slik5s serviss, vienmēr
Jūsu kurjers nevēlas strádāt, katru reizi viņas vainas dēļ es gaidu savu paku uz nedēļu ilgāk.
Tikai tāpēc, ka viņš nevēlas ieraudzīt skaidri uzrakstīto telefona numuru!
Konsultants pa telefonu nedod klientam vārdu, runā kopā un ka papagailis atkārto, ka man jāgaida papild. nedeļu, ji telefona nr.uz pakas nav.
Bet telefons ir! Briesmīga apkalpošana!
Nr. 85103910031
Labdien,
Uzņēmuma vārdā atvainojamies par nepatīkamo pieredzi.
Ir situācijas, kad kurjeram nav pieejams vai redzams saņēmēja tālruņa numurs un tas nav norādīts arī uz sūtījuma - tādos gadījumos var rasties situācija, kad rodas piegādes kavējums, kamēr trūkstošie dati tiek precizēti.
Jūsu minētais gadījums ir nodots izskatīšanai vadības līmenī, lai saprastu, kādēļ minētā situācija ir radusies un kā varam no līdzīgiem gadījumiem izvairīties nākotnē. Situācija tiks izvērtēta un atbilstoši risināta.
Šobrīd redzam, ka sūtījuma dati ir atjaunoti un sūtījums ir nodots uz piegādi.
Vēlreiz atvainojamies par radītajām neērtībām.
Ar cieņu
SmartPosti klientu atbalsts
Комментарии (1)
Līdz pēdējai smadzenesvajag? utij.Slava Krieviem un visiem kas likvidē ssmadzenevajag? okupantus