Sia Mk Trade - Порча, вымогательство
Добавить жалобу
www.sudzibas.lv Sia "MK Trade", veikals "RD Elektroniks" Обман, сознательно порча гарантийного товара с целью вымогания денег за ремонт.
Sia "MK Trade", veikals "RD Elektroniks" - Обман, сознательно порча гарантийного товара с целью вымогания денег за ремонт.
Через 6 месяцев после покупки телефона HUAWEI P9 Dual сломался микрофон (я слышу - меня не слышат). Сдал на гарантийного ремонт в магазине. Продавец телефон проверил, сфотографировал и записал в акте "Ir skrāpējumi uz korpusa". ЦАРАПИНЫ! По правилам ремонт может быть дольше 30 календарных дней в случае заказа деталей. Терпеливо прождав 28 дней, позвонил сам. На телефоне сидит довольно хамоватая бабенка, типаж продавщицы колбасы из советского гастронома, забайкальского. Ответили, что ничего не знают и чтобы звонил позже. Правда отзвонили сами, сообщили, что гарантия не действует т.к. "ДЕФОРМИРОВАН корпус" И предложили ремонт за 244,28€ "за замену системного блока и батареи". До этого батарея работала отлично и естественно корпус согнут не был (продавцы при приёмке и фотографирования не могли не заметить) От платного ремонта отказался, ещё 2 недели ждал пока тел. привезут в магазин. Забирать отказался, корпус действительно согнут, невозможно не заметить. Звонила та же хамоватая)) "гарантия не действует, ждите письмо" В Центре защиты потребителей сказали писать заявление, в письме не обосновано что поломка микрофона вызвана деформацией корпуса. А царапины тем более не могут быть основанием для отказа гарантии. Прецеденты в Латвии уже были, исцы выигрывали. Следующий шаг - подаю в суд за сознательную порчу имущества с целью вымагания денег за "ремонт". Если кто-то столкнулся с подобным в этой фирме, предлагаю не проглатывать, пишите, подадим совместный иск. [slēpt]@inbox. lv
Комментарии (1)
Та же ситуация, один к одному! Столько лет прошло, а беспредел продолжается!?
Не прошло и нескольких месяцев после покупки Xiaomi Redmi 9 в RD-Electronics, как у телефона во время разговора стал пропадать звук (я слышу, меня через какое-то время становится не слышно). Телефон был сдан в гарантийный ремонт в магазин. При приёме констатированы "царапины". И хотя сверху были не царапины, а стекло, и телефон только лежал дома как второй запасной, ладно, царапины так царапины. Через несколько недель ожидания звонок из магазина: В гарантийном ремонте вам отказано, потому что знаете, ваш телефон погнут (тут происходит повышение голоса для пущего эффекта). Можем предложить вам платный ремонт. Я спрашиваю: как это погнут? На что получаю ответ: "Ну может вы его в заднем кармане носили." А т.к. я на 100% знаю, что он никак не может быть погнут, лежа дома в коробке, то от платного ремонта, естествеенно, отказываюсь. (Т.к. платно я могу понести в свой сервис). Через неделю наконец-то мой телефон прибыл в магазин. Еду забирать. И что я вижу? Он согнут в дугу! При этом дома он уже и вообще не воспроизводит никакого звука - ни я не слышу, ни меня не слышат, хотя раньше слышимость пропадала периодически. Несем в нормальный, проверенный платный ремонт, где обнаруживают, что туда ещё и вода залита! Так вот. Уверен, что все звенья этой цепочки в курсе этих порч, про это не раз тут уже написано. Не знаю, кто именно из этих трёх цепочек сгибает телефоны RD Electronics - MK Trade - MTTC telefonu serviss (он указан в акте технической экспертизы, а именно мастер Meisars Lukas Pajarskas) но действуют как профессиональные бандиты! И именно рассчёт на то, что концов не сыщешь и ничего не докажешь. Можно ведь придумать другую уловку, чтоб не чинить по гарантии, ЛОМАТЬ-ТО ЗАЧЕМ? Больше никогда в жизни не куплю у RD Electronics ни одной вещи! Желаю вам всем однажды материально пострадать на ту сумму, что вы попортили у людей купленных ими товаров!