Rd Electronics - Slikts serviss!

Добрый день. В конце апреля купила компьютер в RD ELECTRONIC. Дома сразу оказалось, что не работает встроенный микрофон, но у меня была поездка сразу за границу, поэтому обратилась позже, чем 15 дней после покупки. Компьютер вх
зяли на гарантийный ремонт. Через неделю, когда поинтересовалась, позвонив в центр ремонта, сообщили, что заменен весь блок и стоит на тройном прогоне-тестировании. Опять позвонила через 4 дня, сказали, что все в норме и компьютер передают в магазин, ждите сообщение. После того, как прошло 5 дней и никакого сообщения не посткпила, звоню. Ответ - ваш компьютер отдан в ремонт (разговоры там пишутся) !. На вопрос, а как они мне 3 раза давали ложную информацию, они сказали, что ошиблись! Как так можно. После этого и в понедельник, 11.06. , и сегодня - 15.06. , на мои звонки и вопрос где мой компьтер, отвечают, мы свяжемся с сервис - ремонтом и узнаем, перезвоним.. Но никто не перезванивает... Как же так можно? Куда обращаться? Больше никогда не буду связываться с покупками в этом магазине и другим не буду советовать!