Rd Electronics - Slikts serviss
Slikts serviss. Pasūtīju trauku mašīnu līzingā, izrādijās ka ir iebūvējamā. Pajautājot vai ir iespējams iegādāties citu? Saņēmu atbildi: visu var ja grib. Tikai atkal visi papīri būs jāpārtaisa. Sapratu ta, ka pārdevējs negribēja to papīru borģeli, jo sastapos ar nievājošu attieksmi. (saprotu, ka brīžiem mums nav visiem garastāvoklis, bet tas nav iemesls lai viņu izgaztu uz otru) . Ieraudzīju citu trauku mašīnu kas man derētu pēc izmēriem, ja noņem virsējo vāku, jo pimstam jau tā ir darīts. Nezinu cik tas ir pareizi, bet pirmstam nekas slikts nav noticis, bet ja tas nav pareizi to tak var pateikt savādāk pajokojot vai ka savadi. Un atkārtoti pajautājot vai tai otrai trauku mašīnai var noņemt virsējo vaku, jo tad butu vajadzigā izmērā. Pateica ka mašīnai ari var izņemt durvis un nezinot vai derēs peccizmeriem tad jāmēra. Attieksme un sejas izteiksme bija tāda itka ko es te iedomājos, atnācu te viņu trenkāju uzdodu stulbus jautājumus, ja pasūtīji tad ņem un negudrojies bezmazvai. Šī man ir pirmā reize kad sastopos šajā veikalā ar tādu attieksmi, parasti puiši un meitenes ir ļoti laipni.
Labdien!
Paldies, ka pievērsāt uzmanību situācijai un dalījāties savā pieredzē par saņemto apkalpošanu veikalā!
Vēlamies atvainoties par radušos neērtību un apņemamies strādāt pie mūsu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanas. Mēs pilnībā saprotam, cik svarīgi ir, lai mūsu klienti saņemtu ne tikai kvalitatīvas preces, bet arī profesionālu un laipnu apkalpošanu.
Būsim pateicīgi, ja atsūtīsiet sīkāku informāciju ar Jūsu novērojumiem par saņemto servisu mums uz e-pastu [email protected], minot pirkuma detaļas.
Gaidīsim Jūsu vēstuli. Paldies!
ar cieņu, RD Electronics
Добавить комментарий