РешеноRd Electronics - Slikts serviss

2022. Gadā 8. Jūlijā Rd Electronics internetveikalā nopirkām bezvada austiņas, ko gribējām uzdāvināt meitai dzimšanas dienā. Diemžēl pašā dzimšanas dienā, kad meita saņēma dāvanu, izrādījās, ka austiņas nestrādā kā pienākas. Nācās vest pirkumu uz Rd Electronics servisa centru, kur mums bija pateikts priekšā, ka jāgaida būs 2-4 nedēļas. Tagad ir jau augusta beigas un situācija joprojām nav atrisināta, salabotu pirkumu joprojām nevaram saņemt atpakaļ, jo serviss joprojām gaida kaut kādas detaļas remontam, par ko uzzinājām tikai pēc mēneša. Kad piezvanījām uz servisu un pateicam, ka tā ir dāvana bērnam, uz to nebija absolūti nekādas reakcijas, teica “nekas, gaidiet, kad atnāks detaļas”. Tāda negatīva pieredze mums nekad vēl nav bijusi, esam lielā sašutumā par tādu servisa kvalitāti.