Rd Electronics - Slikts serviss

20.03.2021. Mūsu uzņēmums nolēmām ‘’ Rd Electronicā’’ iegādāties portatīvo datoru macbookprocmwp42ze/a. Tobrīd veikala mājas lapā bija norāde ka prece pieejama un ir noliktavā. Veicām pasūtījumu (nr. 1478090) , saņēmām rēķinu, uzreiz apmaksājām un mums pienāca apstiprinājums ka prece tiks piegādāta mūsu norādītā veikalā 24. Martā. Nekādu informāciju nesaņemot par piegādes aizkavēšanos, 25. Martā zvanījām uz norādīto telefonu un mums pateica ka prece kavējas un vakarā saņēmām sms ka piegāde būs 26. Martā. 26. Martā pēcpusdienā jau tika solīts ka prece ir ir jau izvesta no noliktavas un ap 18: 00 būs saņemšanas vietā (veikalā) . Atkal nekādu paziņojumu no veikala puses nesagaidījām un pēc kārtējas sazināšanās ar veikalu tika pateikts ka šo preci iegādāties nav iespējams un mums piedāvāju alternatīvu un līdzvērtīgu datoru (atšķirība tikai korpusa krāsā) . Mēs piedāvājumam piekritām un šoreiz sms bija ar norādi par saņemšanu 30. Martā. Atkal nekā, bet 31. Martā mums piedāvāja anulēt pasūtījumu un veikt jaunu pasūtījumu par alternatīvo datoru, bet jau par pavisam citu cenu (augstāku) . Protams atteicāmies, pasūtījumu anulējām un 01.04. Nauda tika atgriezta. Uzskatām, ka veikals ‘’Rd Electronics’’ šajā gadījumā nodemonstrēja absolūtu tolerances trūkumu pret klientiem, gandrīz 2 nedēļas tika kreditēts ar mūsu naudas līdzekļiem un vairākkārt bijām spiesti izlietot laiku zvanot par gandrīz nesazvanāmo tālruni. Secinājums: vairs neizmantosim šī ‘’tirgotāja’’ pakalpojumus un iesakām arī citiem klientiem rūpīgi pārdomāt, vai ir vērts ielaisties darījumos ar ‘’Rd Electronics’’.