LV RU

RD Electronics - Slikts servis

Заказала для мамы телефон через интернет магазин с доставкой в магазин на бикерниеки. Мне нужно было выбрать у которого самый громкий звук, так как мама плохо слышит. Продавец мне принесла телефоны, сказал что ни чего в них не понимает, дала разобраться самой. В магазине было ещё 2 продавцов, я попросила её прибегнуть к их помощи, она сказала, что они очень заняты и помочь мне тоже не смогут. Я позвонила в сервис (тел. Указан на сайте) , спросила может есть у магазина директор, но девушка по телефону в информации интернет магазина, так же мне отказала, и просила дальше обращаться к продавцам. Продавец женщина мне пригрозила, что просто вернуть телефон я не смогу, а только через тех. Службу, а это еще не значит, что вернут деньги. Потом все дружно обсуждали втроём (продавцы) как даже будет зарплата, и продавец хвасталась, что больничный давно не брала, а вот недавно все таки взяла. Я рядом с ними стояла и пыталась разобраться в телефонах, а они просто стояли и болтали.
Стоимость телефона была 30 евро, может поэтому можно при 3 продавцах и меня одной покупательницы (в этот момент магазине больше не было покупателей) , ни чего не делать.
Когда я у вас покупала ноутбук за 500 евро, почему то мне было уделено несколько раз больше внимание и даже страховка была продана.
Так я и не смогла понять какой телефон звонит громче, чтобы моей маме пенсионерки было лучше слышно. Телефон, к сожалению у них купила, оказалось он автоматически ставиться на блокировку, мама очень старенькая, понять как разблокировать телефон так и не смогла.
Может все таки оставить одного продавца и дать ему зарплату 3 человек, так он хоть будет заинтересован продавать. Написала, также жалобу им на почту, ответ просто был потрясающий, что мол если что то не нравиться, то пишите в соц сети:)

26.10.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Комментарии (3)

Ro Roskam 20.09.2019
Bojājums

Nopirku rūteri, tam bija salauzta antenna. Arī agrāk Rēzekne pirku mātei datoru RD veikalā, un tam bija bojāta videokarte.

La Lailailai 26.10.2019

Žēl par tādu attieksmi. Parasti jau RD ar palīdzēšanu klientiem viss kārtībā. Jums vienkārši gadījās kādas neadekvātas personības. Rakstiet sūdzību veikala vadībai. Ja arī neko neizdarīs, vismaz jūs būsiet izdarījusi visu.

Ja JaTra 16.11.2019

Была как то в этом рд, попросила помощи найти вещь, на кассе стояла женщина и мужчина, мне сказали искать самой. А то что на сайте написано, что у них есть в продаже их не волнует. На Маскавас такой проблемы никогда не было, там просто прекрасный коллектив.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы