www.sudzibas.lv RD Electronics Плохое качество товара, поломка, плохой сервис

Rd Electronics - Плохое качество товара, поломка, плохой сервис

Категорически! не советую ничего покупать в этой фирме! Купила соковыжималку, после 2-х раз использования перестала работать, сдала в магазине в ремонт. При приемке в акте никаких повреждений не зафиксировали, через две недели получила ответ, что у соковыжималки механическое повреждение. При сдаче в ремонт повреждения не было - а в сервисе оно появилось! И попробуй докажи, что ты не верблюд и, используя соковыжималку, не применяла кувалду! Вот такой товар и такой сервис! Даже если бы и возникло повреждение, оно могло быть из-за скрытого производственного дефекта. А фирма не попыталась даже каким-либо образом урегулировать конфликт. Спихнули некачественный товар и довольны!

30.10.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

Ответ от klientuservissRD Ответ от представителя 30.10.2020

Хотели Вас проинформировать, что SIA MK TRADE торгует исключительно качественным товаром от проверенных поставщиков.

SIA MK TRADE не осуществляет ремонт товара, предоставляя данную услугу автроризированным сервисным центрам производителя. И у нас нет оснований не доверять и оспаривать официальное заключение мастера.

Продавцы магазинов, принимая товар, производят визуальный осмотр товара, в свою очередь, детальная, углублённая и , что самое главное, профессианальная диагностика осуществляется непосредственно квалифицированным специалистом в сервисном центре.

Если Вы не согласны с заключением сервисного центра, то у Вас есть право на независимую экспертизу, а так же Вы можете обратиться в центр по защите прав потребителей.

A

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы