Rd Electronics - обсурд
Вобщем купил себе аудио систему в этом магазине . выбрал не самое дешевое ну и не самое дорогое, 50 латвийский рублей истратил на акустику 5.1 для компьютера. отношение продавцов было вполне адекватным и дружелюбным . продемонстрировали и подробно рассказали. Привёз акустику домой и спустя 5 дней саб-вуфер начел гудеть ... т.к. в электрике я мало понимаю - почитал в интернете, решил что пройдёт гул в саб-вуфере. спустя дней 20 мне это окончательно осточертело. отвёз акустику в магазин.перед тем как сдать по гарантии мне дали бумажку подписать что мол я со всем согласен и притензий к ремонту не имею . акустику взяли по гарантии. ждал месяц ! проверил в магазине не гудят но кнопки на передний панеле не работали ... но меня это сильно не валновало, т.к. есть пульт... привез домой и все равно гудят ! +после ремонта кнопки не работают. такое впечатление что они эти колонки не делали, а топо подержали на складу ...
вывод.
1)техника дорогая (цена накручена)
2)очень много бракованный техники.
3)к ремонту относятся халатно
4) это самое важное ... не покупать больше в этом магазине технику
Комментарии (2)
А причем, простите, тут магазин ?
К такому результату привели только Ваши неграмотные действия -
1. зачем до ремонта подписали документ об отсутствии претензий к ремонту (если Вы правильно поняли смысл того документа) ?
2. зачем приняли из ремонта устройство, в котором не восстановлены все первоначальные характеристики товара (кнопки) ?
У Вас был реальный шанс заменить устройство на новое (или аналогичное, или потребовать деньги), раз дело развивалось таким образом. Вы этот шанс сами упустили !
В таких случаях, как только потребитель начинает грамотно и ПИСЬМЕННО общаться с "оказателем услуг" (продавцом), крупные фирмы редко идут на конфликт и вопрос обычно решается без "ущерба" для покупателя.
P.S. для доп инфы могли-бы и марку аккустики указать, т.к. это вопрос не только магазина, но и производителя.
Ar šo uzņēmumu saskaroties ar papīriem vajag visu ļoti akurāti!
Man ir nācies saskarties ar vienu no viņu servisa pārstāvjiem, Aleksandru ja nemaldos! Ļoti nepatīkams cilvēks! Visu laiku ofensīvā uzbraucoši uzvedas! Lietas būtībā neiedziļinās!
Jā, un viņu izpratnē mēnesis servisā ir normāla lieta! It kā jau likumu nepārkāpj, bet no tās attieksmes saprotu, ka viņiem ir vienalga cik klients gaida! Nemaz nepiedomā par saviem klientiem, Ka tik ir nopārdevuši! Man liekas, ka ja viņi pamainītu savu attieksmi, tad tie servisa termiņi būtu īsāki!
Man paziņam ASUS ir bijis pie viņiem servisā pāris reizes! Ne reizi nebija ātrāk par 3 nedēļām!