Rd Electronics - Krāpšana;slikts serviss;meli

Nodevu garantijas remontam Karcher Puzzi 8/1c 02.10.2021, ar defektu kodīgi dūmi no korpusa. 5.01.2022 man pienāca ziņa, ka varu saņemt savu preci veikalā - viss sataisīts. Atbraucot mājās un ieslēdzot aparātu ir tieši tie paši dūmi un vēl piedevām tīrā ūdens traukā iemestas 2 daļas no kādas detaļas, acīmredzot-taisīts vaļā viņš ir un skatīts. Zvanot Rd Electronics, lai risinātu problēmu, atbilde bija - jums ir atteikts garantijas remonts, jo jūs pati esat nodedzinājusi motoru. Sakiet lūdzu - kā profesionālai ierīcei var to izdarīt? Kastē, kurā tika atgriezta prece ir pievienoti servisa dokumenti - poļu valodā. Kā es, latviete, varu izlasīt poliski? Uzskatu, ka tā ir klaja melošana, jo veikalā kurā man atdeva preci teica - viss kārtībā, atvainojamies, ka tik ilgi jums bija jāgaida. Garantijas servisa laiks paredzēts līdz 45 dienām, man tas aizņēma 92 dienas.