Rd Electronics - Krāpšanās ar preču pieejamību un piegādi
Slikts serviss, piegāde ilgst līdz 1 mēnesim, neskaitāmas īsziņas nāk par preces kavēšanos! Klientu apkalpošanas speciālists telefoniski apstiprina piegādes datumu vienu, nākamā dienā atnāk sms jau ar pavisam citu datumu! Katru reizi sazvanoties ar klienta apkalpošanas speciālistu, klaji melo par to, ka preces kavējas( kaut gan iepriekš teica visas preces ir uz vietas), vai arī prece pienāca bojāta.
Labdien!
Cienījamais sūdzības autor,
paldies, ka pievērsāt uzmanību situācijai!
Esam sarūgtināti, ka Jums nācās saņemt negatīvu pieredzi, nesaņemot pasūtījumu laicīgi. Uzņēmuma vārdā atvainojamies Jums par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām!
Lūdzu, nosūtiet mums privātu ziņu vai norādiet komentārā pasūtījuma numuru, lai varam sazināties ar Jums un risināt radušos situāciju.
Mājaslapā Rdveikals.lv tiek tirgotas preces, kas ir pieejamas - mūsu noliktavā, veikalos vai uz pasūtījumu no piegādātājiem. Ne visi piegādātāji ir no Latvijas, tāpēc dažu preču piegādes laiki var aizkavēties. Gadījumā, ja klientam nav iespējas gaidīt pasūtīto preci, klients ir tiesīgs - izvēlēties, piemēram, alternatīvo preci ar ātrāku saņemšanas laiku ( prece, kura ir pieejama mūsu noliktavā vai veikalā uz vietas) vai atteikties no pasūtījuma. Mēs ļoti atvainojamies par piegādes laika maiņu un saprotam, cik svarīga ir ātra un precīza preču piegāde.
Ja jums ir papildu jautājumi vai nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni 66778899 vai e-pastu [email protected].
Ar cieņu,
RD Electronics
Добавить комментарий