Rd Electronics - Drausmīgs serviss

21. Oktobrī Rd Electronics mājaslapā noformēju pasūtījumu sadzīves tehnikai. (plīts virsma, cepeškrāsns un nosūcējs) . Tanī brīdī biju noformējis pasūtījumu uz 6 mēnešu bez procentu līzingu. Atnāca sms, ka pasūtījumu varēšu saņemt 2. Novembrī. 26. Oktobrī atnāca sms, ka vienu dienu kavēsies mans pasūtījums un būs viss 3. Novembrī. Pienāca jau 4. Novembris, bet nebiju saņēmis nekādu ziņu, ka mans pasūtījums būtu gatavs, tāpēc zvanīju uz klientu apkalpošanas servisu. Noskaidrojās, ka mana izvēlētā cepeškrāsns nebūs un pat nevarēja prognozēt kādu datumu, kad varētu būt šī cepeškrāsns (pēc tam noskaidrojās, ka ap ziemassvētkiem) , vienīgais variants, bija samainīt ar citu cepeškrāsni, kura jau atradās veikalā, jo lieki piebilsts, ka es biju jau sarunājis meistaru, kurš nedēļas nogalē bija ieplānojies likt kopā manu virtuvi. Diemžēl nezināmu iemeslu pēc, mans izvēlētais nosūcējs, kurš jau 21. Oktobrī mājaslapā rādījās - ir noliktavā, vēl jo projām nebija atradis savu ceļu uz veikalu. Tā kā biju sarunājis meistaru, man obligāti vajadzēja dabūt vismaz plīts virsmu un cepeškrāsni, bet diemžēl nevarēju izņemt pa vienai preces no sava pasūtījuma. Klienta centra operators ieteica tad pirkt katru preci atsevišķi un uzreiz. Tā arī izdarīju! Cepeškrāsns bija uz vietas veikalā un to varēju uzreiz arī vest mājās. Plīts virsma arī bija uz vietas veikalā, bet man atnāca sms, ka varēšu savu preci saņemt tikai 10. Novembrī, bet uzvanot uz veikalu, noskaidrojās, ka varu arī plīts virsmu saņemt uzreiz. Tad tikai atlika nelaimīgais tvaika nosūcējs par kuru arī ir šis stāsts. Nopērkot tvaika nosūcēju uzreiz, man atnāca sms, ka varēšu saņemt preci tikai 11. Novembrī. Tanī brīdī biju pārliecināts, ka ir tāda pati situācijakā ar plīts virsmu un tvaika nosūcējs atnāks ātrāk, bet tā nenotika. Vienu dienu pirms noteikā 11. Novembra man atnāca sms, ka pasūtījums kavējas un būs 19. Novembrī. Tas jau bija nepatīkami un zvanīju uz klientu apkalpošanas centru un izstāstīju savu situāciju, ka principā jau no 21. Oktobra gaidu šīs preces un taml. , bet atbilde bija tāda, ka diemžēl neko nevar darī un jāgaida 19. Novembris. Pienāca 19. Novembris, bet nebiju saņēmis nekādu ziņo no Rd Eletronics. Zvanīju uz klientu apkalpošanas centru un prasīju, kas notiek ar manu pasūtījumu un noskaidroju, ka pasūtījums vēl jo projām stāv noliktavā un principā nav informācija, kad viņu vedīs uz veikalu. Man neviens nav devis ziņu, jo operators nav pamanījis manu pasūtījumu. Nākamais datums - 26. Novembris. Lieliski!
Viņiem ir milzīgas problēmas ar piegādēm un visu pārējo, un to vēl var saprast, bet šī atklātā melošana gan ir pretīga, jo ieejot Rd Electronic mājas lapā, izvēloties jeb kādu preci, kura ir noliktavā, uzrādās, ka jūs šo preci saņemsiet pēc (3,4,5) dienām... Bet es zinu, ka tā nebūs un viņi vēl jo labāk to zin, bet diezin vai būs daudz cilvēki ieinteresēti pirkt preci, kuru būtu jāgaida 30 dienas un vairāk.