www.sudzibas.lv RD Electronics Делают так,чтобы не чинить по гарантии..

Rd Electronics - Делают так,чтобы не чинить по гарантии..

Вечер добрый...Купил в кредит планшет 6 января 2025 года,дочке на день рождения.Всё было хорошо-дочь была довольна,пока через 1,5 месяца не погас экран(стал тёмным),но видно что он работает...Принёс в магазин в ТЦ Сага по гарантии,там его осматривали минут 10 со всех сторон,в итоге приняли..Прошло 3 недели,приходит СМС-забирайте..Прихожу даю бумаги,приносят планшет-а он как был тёмный так остался,спрашиваю в чём проблема,мне отвечают механическое повреждение в гарантии отказано..Бумага почему-то польских экспертов,мол он чуть изогнут и поэтому отказ..А я когда сдавал было всё в порядке,тем более его смотрел приёмщик..И теперь у меня сломанный планшет,мне за него платить ещё 3 месяца,дочь расстроенная..В итоге оставил в магазине,чтобы уже наши эксперты разобрались,но думаю будет тоже самое..Так что народ,делайте выводы нести по гарантии или лучше в нормальном сервисе самим починить..И стоит ли у них в РД вообще что-то покупать..Всем добра..

21.03.2025

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от klientuservissRD Ответ от представителя 19 ч назад

Добрый день!

Для уточнения обстоятельств и предоставления комментариев по данной ситуации просим Вас указать номер акта приемки товара.

Обращаем Ваше внимание, что компания RD Electronics не располагает собственным авторизованным сервисным центром. Диагностика и ремонт товаров осуществляются исключительно в официальном авторизованном сервисе.

Если у Вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы оказать необходимую поддержку:
Телефон: (+371) 66165555
Электронная почта: [email protected]

С уважением,
RD Electronics

Дополнено Михаил Шмидт 16 ч назад

Nr. RDR00007158

Комментарии (1)

( ( ͡❛ - ͡❛) 21.03.2025

Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu var iesniegt sūdzību Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC).

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы