Optimus mēbeles - Nav iespējams atteikties no nekvalitatīvas preces
Iegādājos optimus mēbeles fiziskajā veikalā šūpuļkrēslu. Pēc krēsla montāžas sapratu, ka krēsla kvalitāte ir daudz zemāka nekā gaidīts - krēsls čīkst kā veci rati. Sazinājos ar veikalu, uzrakstīju iesniegumu ar lūgumu ļaut samainīt krēslu pret citu preci, jo krēsls neatbilst kvalitātei. Saņēmu atteikumu - tas nav pamatota iemesls preces maiņai.
Esiet uzmanīgi, jo izrādās, ka pat nekvalitatīva prece neatbilst atteikuma tiesībām. Ja būtu bijusi gudra un pirkusi internetā, tad varētu izmantot 14 dienu atteikuma tiesības.
Kur loģika?
Labdien!
Paldies par Jūsu atsauksmi. Vēlamies paskaidrot, ka preces iegāde klātienē sniedz pircējam iespēju vēl pirms pirkuma veikšanas pilnvērtīgi iepazīties ar tās dizainu, konstrukciju un kvalitāti ekspozīcijā. Tāpēc likumdošanā paredzētās 14 dienu atteikuma tiesības attiecas tikai uz pirkumiem internetā, savukārt veikalā iegādātas kvalitatīvas preces mainīt vai atgriezt pēc to montāžas nav paredzēts.
Attiecībā uz krēsla skaņu – mēbelēm ar kustīgām detaļām čīkstēšana ne vienmēr ir brāķis. Iesakām pārbaudīt skrūvju pievilkumu (pārlieku ciešas vai vaļīgas skrūves var radīt skaņu) un apstrādāt savienojuma vietas ar silikona aerosolu.
Lai operatīvāk palīdzētu atrast risinājumu un izvērtētu tehnisko situāciju, aicinām Jūs sazināties ar mūsu speciālistiem, rakstot uz: [email protected]
Ar cieņu,
Optimus mēbeles
Комментарии (1)
Kāds vēl tur mēģina iepirkties, tur tak arī 15 gadus atpakaļ mēbeles bija nekvalitatīvas?!
Šitam kantorim ar līkumu.