Optika Metropole - Slikta apkalpošana
26.aprīlī, pērkot acu mitrinošos pilienus, sastapos ar salona darbinieču izteikti aroganto attieksmi. Tika piedāvāti kaut kādi šķīdumi, kuriem bija atlaide , kuri, acīmredzot, bija jāpārdod, tai vietā, lai uzreiz pārdotu prasīto.
Šī nav pirmā reize salonā, kad sastopos ar augsyprātīgu attieksmi, arī no optiometres puses. Tāpēc esmu izvēlējusies izmantot citus Metropoles salonus
Labdien!
Paldies, ka dalījāties ar savu pieredzi. Mums ir ļoti žēl dzirdēt par nepatīkamo situāciju un attieksmi, ar kuru saskārāties 26. aprīlī, iegādājoties acu mitrinošos pilienus.
Lai mēs varētu rūpīgāk izvērtēt situāciju un veikt nepieciešamos uzlabojumus nākotnē, lūdzam precizēt, kurā tieši salonā šī situācija notika.
Mums ir svarīgi nodrošināt profesionālu, laipnu un klientam patīkamu apkalpošanu, tāpēc Jūsu atsauksme mums ir ļoti nozīmīga.
Atvainojamies par sagādāto vilšanos un ceram uz iespēju situāciju uzlabot.
Labdien!
Paldies, ka precizējāt informāciju.
Mums ir patiesi žēl par Jūsu pieredzi salonā “Metropole Alfa”. Šāda attieksme neatbilst mūsu apkalpošanas standartiem. Mēs noteikti pārrunāsim šo situāciju ar konkrētā salona darbiniekiem, lai šādas situācijas nākotnē neatkārtotos.
Jūsu atsauksme mums ir ļoti svarīga, jo tā palīdz uzlabot mūsu pakalpojumu kvalitāti.
Ceram, ka, neskatoties uz šo pieredzi, Jūs tomēr turpināsiet izmantot mūsu pakalpojumus un dosiet mums iespēju atjaunot Jūsu uzticību.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
Добавить комментарий