Optika Metropole - Slikta apkalpošana, bieži ciet darba laikā
Labdien. Ir palicis ļoti slikts iespaids par personālu 06.10.2025. Un tā nav pirmā reize. Klientam nepievērš uzmanību, ka arī atbild rupji. Cik biju iegriezusies šajā optikas veikalā trāpos parasti uz vienas pārdevējas, kas ir rupja, ka arī ir neapmierināta par to kad viņu novērš no telefona! Kā arī ļoti bieži tajās dienās veikals ir bieži ciet darba laikā, ka arī šodien 06.10.2025. Tas pielika punktu 17.05 veikals jau tumš un pēc 17.45 tieši tā pat.
Labdien!
Paldies, ka veltījāt laiku, lai dalītos ar savu pieredzi. Mums patiesi žēl, ka Jums radies negatīvs iespaids par apkalpošanu mūsu salonā 06.10.2025.
Vēlamies paskaidrot, ka minētajā dienā salonā īslaicīgi nebija elektrības, par ko mūs informēja ēkas apsaimniekotājs. Šī tehniskā problēma diemžēl radīja apgaismojuma trūkumu un ierobežoja iespējas pilnvērtīgi apkalpot klientus. Atvainojamies, ja šī situācija radīja pārpratumus vai neērtības.
Vienlaikus mums ir svarīgi, lai visi klienti salonā justos gaidīti un saņemtu laipnu un profesionālu apkalpošanu. Jūsu norāde par darbinieces attieksmi tiks izvērtēta, lai nodrošinātu, ka līdzīgas situācijas neatkārtojas.
Pateicamies par Jūsu atsauksmi – tā palīdz mums uzlabot servisu un darba organizāciju.
Ar cieņu,
Metropole Optika administrācija
Добавить комментарий