Lux Express - Slikts serviss
2017. G 15. Oktobri autobus Rīga-Sanktpēterburga. Izbrauks. Laiks no Rīgas: 8.55. Nestrāda kafijas automāts.
Не работает кофейный автомат. Необходимо в таких случаях информировать пассажиров рассылкой смс, что бы люди могли взять в дорогу термос, все-таки дорога рига - санкт петербург (с прохождением таможенного досмотра на естонско - российской границе) занимает минимум 10 часов.
Уважаемый клиент,
Благодарим за оставленный отзыв!
Желаем проинформировать Вас, что по данному факту мы провели внутреннюю проверку. К сожалению по техническим причинам не удалось вовремя выявить поломку кофейного аппарата, в связи с чем своевременного информирования пассажиров не произошло. С ответственными персонами была проведена разъяснительная беседа.
От лица компании Lux Express мы приносим Вам извинения за сложившиеся обстоятельства и приглашаем связаться с нашими специалистами персонально по электронной почте [email protected], указав номер Вашего билета для получения компенсации.
В случае возникновения дополнительных вопросов приглашаем связаться с представительством Lux Express по телефону +371 67781350, будем рады Вам помочь!
Еще раз приносим наши извинения и надеемся, что этот инцидент не повлияет на Ваше решение пользоваться услугами Lux Express в будущем.
С уважением,
Lux Express
Комментарии (1)
Вам на естонкой границе карманы выворачивали? Вы едете на естонскую границу потому что там в очередях не нужно стоять.. а вы судя по рассказам вместе с фурами на рентген шли...