Lux Express - Nepieklājīgs un rupšs šoferis.
Ļoti nepieklājīgs šoferis ,vietas ir loti daudz taču mani un manu māsu izsēdināja katru savā autubusa galā,nopietni?Nepieņem skaidru naudu pūš un elš,soferis teica ar karti jamaksa ,teicam ka nevaram un talak seko ka ir 21gadsimts un kapec ,jo vot soferim slinkums ir kko spiest un domat.Loti slikta apkalpošana ,fuj lux autubusam.
Labdien!
Vēlamies atvainoties, Jums un Jūsu māsai par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām brauciena laikā. Šāda autobusa vadītāja attieksme un komunikācijas veids ir nepieņemams un neatbilst Lux Express klientu apkalpošanas standartiem.
Lai mēs varētu šo situāciju izskatīt detalizēti un nodot informāciju atbildīgajam departamentam pārrunu veikšanai ar autobusa vadītāju, lūdzam uzrakstīt mums uz e-pastu [email protected], norādot:
reisa biļetes numuru;
brauciena datumu, laiku un maršrutu;
īsu situācijas aprakstu.
Kā arī vēlamies informēt, ka, iegādājoties biļetes autobusā, sēdvietas tiek piešķirtas pēc to pieejamības. Ja pieprasījums pēc reisa ir augsts un autobusa noslogojums ir liels, ne vienmēr ir iespējams nodrošināt blakus esošas sēdvietas. Šādās situācijās, ja sēdēšana blakus ir būtiska, aicinām pirms brauciena uzsākšanas palūgt citiem pasažieriem iespēju samainīties ar sēdvietām vai neskaidrību gadījumā vērsties pie autobusa vadītāja.
Vēlreiz atvainojamies par nepatīkamo pieredzi un sagādātajām neērtībām.
Ar cieņu,
Lux Express
Комментарии (1)
Par Lux Ekspress varu pateikt tikai to labāko. Jums vnk neienāk prāta, kā cilvēki nopērk biļetes internetā un iekāp savā pieturā, nav obligāti sākumposmā, bet citas pieturās, un sēžas savā vietā.